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1、关于不同国家和地区企业文化特色的研究李伊杰 物流管理141 1404082006摘要：文化与民族不可分割的，一定的文化必定包含着自身的民族文化。企业文化是一个国家或地区的组织文化，是一个国家民族文化的组成之一。因此，由于民族文化差异和社会发展过程中的经济发展水平等不同，全球不同国家和地区在具备现代企业文化普遍性的同时，又有着各自文化的特殊性。关键词：西欧，美国，日本，中国，企业文化前言一个国家和地区的企业文化是建立在传统的民族文化的基础上的。并且，与国家或地区的地理环境，社会经济发展水平密切相关，因此不同国家和地区有着不同的企业文化特征。任何一种形式的企业文化都有它的长短利弊，我们应相互学习，
2、扬长避短，取其精华，去其糟粕。在经济发展全球化，企业经营国际化的趋势下，企业领导人应了解不同国家和地区的企业文化的主要特征，这是同境外企业进行合作、拓展海外市场，实施跨国经营的前提。本文主要介绍西欧、美国、日本和中国的企业文化特点。一、西欧西欧位于欧洲西半部，海岸线曲折，气候宜人，有着众多的港湾，因此水陆交通十分方便。这些为西欧经济文化的发展提供了优越的地理条件。而西欧文化是基督教文化、犹太教文化、希腊文化和拉丁文化相互碰撞、相互融合的产物，在共同的基督教文化的影响下，西欧各国拥有共同的道德基础。在此基础上，西欧的企业文化普遍有着一种哲学意义。总的看来，西欧各国企业文化有以下几个特征。1.精神
3、色彩、人文主义色彩浓郁西欧企业文化的精神主要来源于基督教。基督教一直称为永生之道，基督教信仰的是上帝爱世人，主要在于“尽心尽意尽力哎上帝”及“爱人如己”两点。1在此基础上，西欧国家的企业家普遍强调职工互爱与劳资和谐，实施雇员参与制度与高福利制度，并在企业文化的建设过程中，重视培养员工的自信心。同时，西欧的企业普遍重视对生态环境的保护，追求人与自然的和谐相处。2.以人为本，追求理性管理由于坚实的法律保障，加上尊重人格、强调民主的价值观，西欧各国的企业管理精神和管理文化深深根植于理性的基础上，企业管理工作力求做到制度化、程序化，以此作为高效率的保证。德国是西欧国家中实行员工参与企业管理制度最好的国
4、家。日耳曼民族是西欧最富有理性的民族，德国人处事稳重扎实，做事谨慎周密。德国企业的运行机制建立在理性基础上，严格的组织体系、完善的管理制度、认真的管理态度造就了德国企业优化制度、优化策略、优化服务的观念。要求民主是人文主义发展的必然结果，民主观念深入人心。各国强大的工会力量就是这一精神的体现。3.继承传统，重视发展西欧国家尤其是英、法等国非常注重对传统文化的继承和发展，要求企业从自己的民族特点出发，生产经营适销对路的优质产品以满足对市场的需求。英国的消费者比较保守，追求气派、矜持、庄重，讲究等级，其传统习惯不轻易改变。德国的啤酒、汽车，法国的红酒、时装、香水等被一代又一代企业家培育成世界精品。
5、但过分坚持传统，从某种程度上也影响了创新与发展。4.目标明确，培养员工 西欧民族素来有着渊源极深的宏图大志，人民富有进取心。因此，企业都制定着明确的奋斗目标，一旦确定了目标，便会以高昂的斗志和顽强的毅力去实现。并且，西欧各国企业十分注重培养和提高员工的综合素质，强调建立员工责任感和职业道德感，在实践中有一种将企业建立成一种“学习型组织”的愿望和倾向。2二、美国美国作为当今世界的强国，生产力和科学技术发达，这与它的企业文化密切相关。美国作为一个移民大国，民族文化复杂，历史文化根基浅薄。但是，移民文化具有“杂交优势”，有利于产业革命和科学技术的进步，并且大力推动了美国组织文化思想的发展，最终形成了
6、一种具有强大生命力的企业文化。1.讲究效益，追求利润美国企业是独立自主的经济组织，组织的一切活动都可以归结为经济活动，因此组织活动的终极目标就是讲求经济效益，追求利润最大化。企业的获利状况不仅决定着企业的前途和命运，也决定着企业及企业家在社会上的形象和地位。不但如此，美国企业家还存在一种过分追求短期利润的急功近利的企业文化取向。这一企业文化的特质除了逻辑地由资本主义的生产关系决定外，也与投资人及社会公众对企业及其经营者的评价模式有关。32.以自我为中心，个人主义至上 美国文化是世界移民所带来的多种民族文化兼收并蓄的结果。具有冒险精神与自我奋斗精神的移民们为寻求自身的发展，背井离乡，开拓进取，他
7、们信仰个人至上，提倡个人奋斗，崇尚独立、自由、平等、竞争，这些思想至今仍深刻地影响着美国的企业文化和管理模式。因此，在人们的观念里，人是高于组织的，组织不过是特定人群的集合。所以，美国企业能够在尊重个人价值、个人选择的前提下，最大程度的发挥人的潜能和创造力，为促进个人发展和社会进步做出贡献。3.英雄主义，崇尚权威在近代工业革命中，美国先后涌现出大量的创业英雄与金融巨鳄。创业者的价值，不仅在于创业者本身对经济发展的贡献，更在于它对社会人们的启迪和激励作用。人们崇拜创业者不屈不挠的奋斗精神，是创业者为英雄。美国企业对英雄人物的崇拜，必然造成权威主义，即企业领导人喜欢运用权力影响而造就职工崇拜的心理
8、。4.重视法律，崇尚契约精神 美国是一个尊崇法律、纪律严明的国家，公民具有强烈的法律意识，这使得美国企业的法律意识比较浓厚。美国人普遍认为，如果没有正当的法律过程，就不能有正义和公平。此外，美国企业与员工的关系，也只是在契约或合同形式下确定下来的利益关系。三、日本日本国土狭小，资源匮乏，自然灾害频繁，民众具有强烈的忧患意识和危机感。与中国的长期交流使日本接受了儒家学说的等级观念、忠孝思想和宗法观念；民族单一，内聚力强；战后从西方引进了先进的管理方法，从而形成了东西融合的独具特色的日本企业文化。1.以社为家，国家至上 与欧美国家民众相比，日本人具有更强的企业观念和国家观念。日本人的价值观念更强调
9、企业目标与社会目标的协调统一。企业一般具有追求自身利益和报效国家的双重目标，员工将爱国之情体现和落实在对企业的效忠上。2.强调民族价值观念，富有团队精神 日本在建立企业文化的过程中十分注重继承民族优秀的传统文化、价值观念和道德规范。民族精神是日本企业文化的基石，这种企业文化以人为中心，推崇中国儒家“仁义礼智信”。并且，日本企业倡导员工和睦相处，合作共事以实现共同目标，以“和”为本，注重劳资关系和谐。3.柔性管理，兼容并包 日本企业管理中始终强调以人为中心，重视感情投资与道德教化，充分发挥人、价值观、作风、技能的有机组合。同时，日本在企业管理中积极引进和传播西方管理理念与方法，重视推崇中国传统文
10、化，努力发掘和创造日本民族管理理论和方法，取长补短，兼收并蓄，形成了古今一体、东西合璧的企业文化。4四、中国 中国是一个文明古国，历史悠久，传统的民族文化中蕴含着许多优秀的组织文化管理理念，但也有一些“糟粕”观念。前者是当今建设社会企业文化的宝贵精神财富，后者则妨碍企业文化的建设和发展。1.政治与经济相结合 我国是社会主义国家，实行公有制为主体，多种所有制并存的经济制度，因此政治文化在社会文化和企业文化中始终居于主导地位。但其中问题也比较明显，政企难分，易导致企业失去原有的作为经济独立自主的经济实体的许多属性，缺乏经济活力。企业的日常活动也常常受政治运动的影响和干预。52.古为今用、洋为中用，
11、追求统一思想 改革开放以来，中国的企业文化建设既注重发掘和吸取古代优秀传统组织管理思想，又努力学习西方先进的企业管理文化。但由于传统文化的惯性，追求某种一般化模式、追求大统一思想仍是当今中国企业文化建设的一个特点。缺乏创新和个性是中国企业文化建设应尽快解决的问题。五、结束语 综上所述，可以将上述国家或地区的企业文化特征概括为：西欧的企业文化是一种传统的、人文主义色彩浓厚的企业文化；美国是一种效率优先、追求利益的企业文化；日本是一种东西合璧、兼收并蓄的企业文化；中国式处于社会变革中的尚未充分发育的企业文化。所有这些企业文化都为世界经济的发展做出了巨大贡献。现代化进程中，中国的企业文化建设应注意吸收先进国家的企业文化的精华，并将其根植于自己的民族文化中，培育出自己的优势与特色，才能不断发展，取得进步。参考文献：1冯友兰.西方哲学简史.北京：北京大学出版社，1996.2张光忠.世界营销比较M.北京：中信出版社，1995.3赵曙明.东西方文化与企业管理M.北京：中国人事出版社，1995.4 孙彤.组织行为学教程M.北京：高教出版社，1990.5郝真.企业文化建设的运作.北京:中国经济出版社，1995.
