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1、计算机使用及安全管理制度运 作 制 度 及 程 序制定部门：前厅部 分部门：信息资讯部 编号：FO/IT/010程序名称：计算机使用及安全管理制度执行目的：制定操作标准，规范员工操作执行程序：一、本制度所涉及的电脑设备，包括电脑机房设备及由信息资讯部负责安装在其它部门的所有电脑设备及周边设备。二、互联网上网管理1、上网人员必须严格遵守国家的有关法律、法规、和行政规定。违反者当自负法律责任。2、深圳阳光酒店提供的互联网接入只供职员用于工作用途，不为私人用户提供互联网接入。3、深圳阳光酒店声明：酒店拥有互联网接入的所有权，并有权监控使用酒店互联网上网员工的所有上网行为。4、员工通过互联网发布的任何
2、信息都代表深圳阳光酒店，需慎用酒店互联网资源。5、不得浏览、下载、发布或传播涉及色情、毒品、赌博、暴力或其他妨害公共安全和道德的信息资料。6、不得浏览或下载、发布、传播任何危害国家安全，违反国家法律和互联网管理条例的信息资料。7、不得通过互联网发送酒店机密文件，除非经过特别的加密技术处理。8、未经许可，不得下载非文本文件或其他未经过病毒扫描的未知文件。9、不使用互联网发送不必要的邮件拷贝或发送超大型附件文件（如超过20M的文件附件），这些行为将导致网络堵塞。10、保留所发文件记录或邮件的备份。11、不得通过互联网下载、拷贝或转发可能侵犯第三方版权的资料或文件。12、不得以酒店名义对外发布未经酒
3、店授权的，对酒店业务或形象有负面影响的消息或信函。13、员工因工作需要连接互联网，需填写深圳阳光酒店部门办公室电脑上网申请表，经部门上报酒店领导审批后，由前厅信息资讯部开通上网功能。14、所有应用酒店互联网上网的员工，需签署深圳阳光酒店员工上网承诺书，该文件由人事及培训部、前厅信息资讯部备档。三、病毒防护及安全保密程序1、所有连接内网（指酒店业务系统，如：OPERA系统、MICROS系统、人力资源系统、成本采购系统等）均与外网（互联网等）严格隔离，不得使用内网电脑登录互联网。 2、所有连接内网的计算机，任何人在未经允许的情况下，不得向计算机网络内的电脑拷入或拷出软件或文档；不得在内网电脑上使用
4、软盘、U盘及光盘等设备。3、对于内、外网的计算机，其软件的安装由信息资讯部人员负责，电脑使用者不得私自安装任何软件。4、重要系统数据的备份由相关负责人管理及负责，不得使用未经确认的外部介质。5、电脑软盘或U盘在使用前，必须确保无病毒，不确定的文件不可使用。6、使用者在离开前，应退出系统并关闭主机及显示器等设备。7、信息资讯部负责每月检查防病毒软件的升级工作，并强制各工作站的防病毒软件升级。四、硬件维护及保养1、除信息资讯部人员外，任何人不得随意拆卸所使用的计算机或相关的电脑与网络设备。2、硬件维护人员在拆卸计算机时，必须采取必要的防静电措施。3、硬件维护人员在作业完成后或准备离去时，必须将所拆
5、卸的设备复原。4、各部门的电脑使用者负责所辖计算机及配套设备的使用和管理。5、各部门的电脑使用者采取必要措施，确保所用的计算机及外设整洁及卫生。6、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电保护电源。7、各部门电脑负责人必须经常检查所辖计算机及外设的状况，发现问题及时联系信息资讯部。五、软件使用与系统用户权限管理1、未经授权，任何人不得使用或尝试登录使用酒店内部的计算机软件系统。2、需要使用酒店系统的人员必须由部门填写功能申请表，经部门DB级或以上经理确认后，递交前厅信息资讯部开通系统使用的用户权限及登录密码，员工收到密码通知后，应及时修改初始登录密码以防密码外泄（附件深圳阳光酒店职员电脑系统使
6、用权限申请表）。3、员工转职或离职后，部门必须及时填写系统功能权限修改或注销申请单，并递交前厅信息资讯部修改或注销该员工的电脑使用权限。涉及部门：酒店各部门、前厅部、信息资讯部制订人： 批准人：深圳阳光酒店员工上网承诺书 为方便酒店与外部的通讯联系，酒店为因工作需要上网的职员提供互联网接入，但所有上网职员必须遵守以下承诺：- 严格遵守酒店计算机使用及安全管理制度(见计算机使用及安全管理制度）。- 不使用酒店互联网进行查阅、下载、复制和传播有碍社会治安和公共道德的信息。- 不使用酒店互联网进行下载、复制或传播涉及侵犯版权的文件或图片。 - 不进行任何影响互联网接入或导致酒店互联网接入质量下降（如
7、网络堵塞）的行为。 任何违反上述规定的行为都将被认为严重违反酒店互联网管理制度的行为，任何违反以上规定所造成的法律和经济损失，由责任人个人承担，由此引起的法律诉讼费用，由责任人个人承担。如同意以上条款，请签署一式贰份承诺书。本人同意遵守以上承诺。 员工姓名： 职位： 日期：抄送：人事及培训部、前厅信息资讯部备档深圳阳光酒店员工上网承诺书 为方便酒店与外部的通讯联系，酒店为因工作需要上网的职员提供互联网接入，但所有上网职员必须遵守以下承诺：- 严格遵守酒店计算机使用及安全管理制度(见计算机使用及安全管理制度）。- 不使用酒店互联网进行查阅、下载、复制和传播有碍社会治安和公共道德的信息。- 不使用
8、酒店互联网进行下载、复制或传播涉及侵犯版权的文件或图片。 - 不进行任何影响互联网接入或导致酒店互联网接入质量下降（如网络堵塞）的行为。 任何违反上述规定的行为都将被认为严重违反酒店互联网管理制度的行为，任何违反以上规定所造成的法律和经济损失，由责任人个人承担，由此引起的法律诉讼费用，由责任人个人承担。如同意以上条款，请签署一式贰份承诺书。本人同意遵守以上承诺。 员工姓名： 职位： 日期：抄送：人事及培训部、前厅信息资讯部备档深圳阳光酒店部门办公室电脑上网申请表 部 门分部门电脑资产编码使用人电脑所在地点 _座 楼 室 新装 移位 撤除上网用途说明业务资料查询客户联系酒店业务联系其他业务： 申
9、请日期 _年_月_日审 批技术部门意见部门经理审批 酒店领导审批备 注： 深圳阳光酒店职员电脑系统使用权限申请表 开通系统功能权限 修改系统功能权限 注销系统功能权限部 门分部门员工中文名员工英文名员工职位员工工号申请开通系统OPERA前台系统 餐厅收银系统 成本采购系统人事管理系统 会员管理系统 其他 部门审批日 期信息资讯部跟进日 期 深圳阳光酒店职员电脑系统使用权限申请表 开通系统功能权限 修改系统功能权限 注销系统功能权限部 门分部门员工中文名员工英文名员工职位员工工号申请开通系统OPERA前台系统 餐厅收银系统 成本采购系统人事管理系统 会员管理系统 其他 部门审批日 期信息资讯部跟进日 期
