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1、行政管理_AD企业形象策划地位与作用本文档介绍了企业管理中活动策划、文化宣传常用方案、策划书等内容便于学习和使用，下载后可查阅详细内容。在竞争日益激烈的现代市场经济中，顾客的选择日益多样化，而促使其做出决定的因素，主要取决于产品形象和企业形象，而产品形象和企业形象的创造，则依赖于企业形象策划。企业形象策划是以CIS(企业形象识别)系统战略为先导，把产品(或劳务)形象中的个性与特点有效地传递给一切可接受该信息的公众，使其对该企业的产品(或劳务)产生统一的认同感和价值观，从而达到促销的目的，赢得市场竞争的主动权，最终实现企业经济效益的提高。一、 有助于提高企业经济效益提升企业形象有助于提高企业经济
2、效益，这是不可争辩的事实。世界各国的实践都充分证明了提升企业形象能给企业带来市场占有率的扩大和经营额度的上升，从而带来营销额和利润的增长。二、形象策划有助于增强企业凝聚力对于一个企业的成长而言，企业形象策划不是最直接的因素，但却是影响最深远、作用最持久的决定性因素。企业形象策划的结果是把企业的价值观、奋斗目标、发展观等等提升为一个可为大众接受的简易，但涵义深远的信息。企业形象策划通过员工的价值观念，形成相同的核心价值和相对稳固的文化氛围，在核心价值观的引导下，会聚集起一批具有相同价值观的员工，在相互认同的工作方式和工作气氛里，为共同的目标而努力，使企业具有极强的凝聚力，求得企业的扩大和发展。三
3、、优秀的企业形象是棵招财的梧桐树 优秀的企业形象是以强大的企业文化为依托的，优秀的企业形象体现出一种优质的管 理，具体表现为企业内部规范的管理制度，领导层的先进管理理念，员工的科学的行为方式， 广阔的发展空间等等，从而实现企业运作的最高效率，最大限度地降低企业生产经营成本， 实现企业经营业绩的最大化。企业的每一个员工部是希望在自己的工作环境中建立个人对社会的认同关系，获得归 属感，并且希望在这样的工作环境中以自己的才能和个性赢得尊重。全员参与塑造企业形 象制度是寻求社会认同、充分表现自我、赢得尊重的一种有效方式。通过这种方式，会使员 工感到置身企业之中犹如置身于家庭中，安全、舒畅，使企业增强亲
4、和力、向心力。 优秀的企业形象能够体现出企业共同的价值观和企业精神，使企业领导和企业员工在 企业经营目标上保持高度一致，在企业经营理念的指引下，通过对企业目标的一致认同，从 而凝聚成一股巨大的竞争力，最终达到企业经营目标，实现企业价值最大化。如惠普公司通 过确立“企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神”的价值观，逐步形成一种注重顾客、股东、公司员工的利益要求，以真诚、公正的态度服务于消费者，企业内部提倡人人平等与人人尊重的原则，在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理，提倡温和改革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工
5、作作风。由于这种共同的价值观，员工的内部凝聚力大大增强，企业的经营业绩有了飞速的发展。优秀的企业形象不仅可以使企业内部员工有归属感，也可以吸引企业外的优秀人才。四、优秀的企业形象有助于增强公众对企业认同感 现代企业的竞争，是新技术、新产品的竞争，企业只有不断地进行技术革新、不断开发出 新产品，才能使企业抢先占领市场，赢得更多的消费者。而消费者对新产品的认识、理解、接受乃至形成一种新的消费习惯，都需要经过很长的时间。 优秀的企业形象，是一种比产品、市场、技术更为重要的战略资源，是企业的无形财富、 无价之宝。现代市场经济竞争的软性化，突出地表现在企业形象上。一个企业如果能以秀的形象出现在社会公众面
6、前，不断地提高自己的知名度和美誉度，就会给公众一种美好的、亲切的印象，一种可以信赖的感觉，大大提高公众对企业的依赖和认同程度。良好的企业形象可以带给企业一系列的好处：提高企业在社会上的地位，赢得政府及主管部门、新闻 媒介和社会大众的理解、信赖和支持，从而大大优化企业的宏观生存环境；可以产生两种 能扩散和延续，良好的形象是市场上无形的“通行证”和最佳的宣传，并且长时间地影响顾客的消费心理，从而保证企业销售渠道的畅通，使企业顺利地开拓新的市场。 企业良好的整体形象，可以以企业的名称、标志、设计文字、造型、颜色、图案以及企业经 营方针、行为规范、文化氛围、公关特色等，通过企业、员工自身、外界传媒传递
7、出去，向社会 公众展现系统、完善的企业形象，给人们造成感觉冲击，内化企业在人们心目中深刻的印象，从而大大提高企业的知名度。使消费者通过鲜明的视觉识别系统了解和认识整个企业，进而由浅人深，了解企业的经营理念，从而使企业的经营理念获得消费者的理解和认同，使消费者由认识这个企业，进而 发展到理解这个企业，支持这个企业。良好的企业形象具有巨大的魅力。五、优秀的企业形象可以提高消费者的忠诚度 优秀的企业形象，可以为新产品的开发铺平通向消费者的道路，因为消费者对企业的信赖，使他们对该企业的新产品也有强烈的认同感。企业形象外部的消费者来说，就是一种对企业产品(或服务)的认识、一种品牌。优秀的企业形象可以提高消费者的忠诚度。
