生活中的情绪管理

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1、生活中的情绪管理 上海知音职业技能培训中心国家二级心理咨询师朱小平vg8888 情绪概述 1 情绪 emotion 是人类对于各种认知对象的一种内心感受或态度体验 情绪与需要总是相关的 需要是情绪产生的重要基础 根据需要的是否获得满足 情绪具有肯定或否定的性质2 EQ至少包含五个方面的内容 认识自己的情绪 妥善管理情绪 自我激励 认识他人的情绪 人际关系的管理 自我实现 尊重需要 爱和归属需要 安全需要 生理需要 美国心理学家马斯洛的需要层次理论 情绪概述 八种基本情绪情绪情境悲伤先其所爱恐惧威胁愤怒阻碍快乐准配偶信赖团体成员厌恶可恶的东西期待新领域惊讶突来而奇妙的人和事 你知道这七种消极的情

2、绪是什么吗 七种消极情绪 1 恐惧2 仇恨3 愤怒4 贪婪5 嫉妒6 报复7 迷信 那么 七种积极的情绪呢 你还知道吗 七种积极情绪 1 爱2 性悦3 希望4 信心5 同情6 乐观7 忠诚 下面 让我们一起来做一份有趣的心理测试 朋友 14种情绪在左右着你的成功 你是情绪的奴隶还是情情绪的主人 你的情绪稳定吗 对下列题目作出 是 或 否 的回答 1 尽管发生了不快 仍能毫不在乎地思考别的事情 2 不计小隙 经常保持坦率诚恳的态度 3 习惯于把担心的事情在纸上并进得整理 4 在做事情时 往往具体规定有可能实现的目标 5 失败时仔细思考 反省其原因 但不会悉眉不展 整天闷闷不乐 6 具有悠闲自娱的

3、爱好 7 常常倾听众人的意见 8 做事有计划地积极进行 遇挫折也不气馁 9 无路可走时 能够改变生活方式和节奏 以适应生活 10 在事业上 尽管别人比自己强 但仍保持 我走我的路 的信条 11 对自己的进步 哪怕只是一点点 都会高兴的表示 12 乐于一点一滴地积聚有益的东西 13 很少感情用事 14 尽管很想做某一件事 但自己估量不可能时也会打消念头 15 往往理智 周密地思考和判断 不拘泥于细枝末节 测试结果 每题选择 是 记1分 否 不记分 然后将各题得分相加 算出总分 0 6分 你的情绪不是很稳定 经常患得患失 又不能很好地生活 常常拘泥于一些小事情 无论做什么事情都过分认真 总是忙忙碌

4、碌 耗费心机 难于做出重大的决策 一丝不苟反而使自己感觉迟钝 7 9分 情绪一般稳定 10 15分 你的情绪很稳定 大多擅长于处理事物的方法 判断及思考等 不拘泥于细微小节 能积极大胆地处理一些事情 在各种困难面前毫不动摇 情绪的作用 1 影响 调节学习过程 2 可以协调人际关系 3 影响个性的发展 4 影响人的身心健康 健康情绪的涵义及其特点 1 涵义 健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应 这种情绪反应不仅要符合当时的场合 氛围 还要符合人的年龄 身份 文化特点 2 特点 要有喜 怒 哀 乐正常的情绪反应 积极情绪体验多于消极情绪体验 岁年龄增长 高级的社会情感 如道德感 理智感

5、美感 不断完善和发展 情绪的分类 1 愤怒2 悲伤3 恐惧4 快乐5 爱6 惊讶7 厌恶8 羞耻 了解自己的情绪 情绪有多少种高兴安然狂喜渴望焦虑喜欢坦然好感快乐反感愠怒悔恨愉快希望内疚悲伤冷漠怨恨憎恨厌烦感动愉悦仇恨狂怒迷恋柔情恐惧悲哀悲痛愤怒惧怕妒忌窘迫恐慌沮丧气恼冷淡惊愕萎靡烦恼气恼苦恼痛恨忧虑憎恶爱慕懊丧抑郁大怒惊恐恐怖 情绪有多少种 续 放心的开心的振奋的激动的热心的天真的热情的乐意的欢乐的活泼的惊奇的惬意的欢笑的虔诚的发狂的中意的舒适的入迷的兴奋的宽慰的欢快的快活的厌恶的气馁的不愉快善意的伤感的急躁的爱恋的不喜欢难为情痛苦的尖刻的难过的心烦的 情绪有多少种 续 得意洋洋欣喜若狂心驰

6、神往轻松愉快喜气洋洋悠然神往自鸣得意逍遥自在大惊失色无忧无虑没精打采欢欣鼓舞忧心忡忡郁郁寡欢高高兴兴暴跳如雷大喜过望兴高采烈胆战心惊心神恬然欢天喜地温柔亲切灰心丧气心驰神往心烦意乱称心如意勃然大怒和蔼可亲毛骨悚然怒不可遏惴惴不安怒气冲冲 情绪概述 两种情境层面联结及其相关情绪情境情绪期望且发生快乐期望但未发生难过非期望但发生烦恼非期望未发生轻松 情绪的反应 客观的主观的心跳加快心脏猛然跳动血液迅速到皮肤表面脸红的面部表情胃动不舒服的胃感肾上腺的血糖增加感到强而有力肌肉紧张度增强紧张的情绪唾液分泌口干舌燥 情绪的成分 体内反应对特定的正性和负性事物的信念或认知评估脸部表情对情绪体验的反应 情绪的

7、特征 延续性 儿童时期有易激性 易惹性 易感性成人具有延续性 丰富性 文化 社会 想象 抽象与复杂性有关 特异性 个性 自我感知与性别差异 两极波动性文饰性 外部表情与内部体验不同 情绪发展的积极性与消极面 情绪发展的积极性热心 关心 关切 热爱需要表达和感情 潜能发挥的过程 是认识和爱自己 然后关心别人和对别人负责 幸福感 欢乐与对生活的热爱幽默与爱 情绪发展的消极面 1 害怕 fear 和焦虑 anxiety 忧虑 worry 负面作用 身体处于紧张状态 又不清楚适当的应对 高度焦虑使我们的知觉狭窄 思维僵化 缺乏创见 剥夺了生活的快乐体验 2 愤怒 filledwithanger 愤怒是

8、对挫折与干扰的正常反应 对外反应是攻击 aggression 情绪发展的消极面 3 罪感 crime 和耻感 shame 由对错的价值观中习得并用以判断我们的行为 从痛苦的经验中学得做错事导致的惩罚 自我审判 自我贬低 自我责备2 悲伤 grief 忧郁 deprehension 和孤独 aloneness 认识情绪 我不再像以前那样地认为智商是无可替代的 想要成功 你还必须要知道该如何做出明智的选择 以及拥有更宽广的思考 比尔 盖兹 情绪的分析 情绪是源于个体的想法 态度 价值 引起个体种种情绪的 不是事情本身 而是个体对事件的看法或其自我对话 如何改变你的情绪 人的情绪在本质上是一种态度与

9、认知的过程 所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念 且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来 所以我们可以通过改变我们的想法 来改变与控制情绪 由此可知 只要人能控制自己的想法 他就能使自己过着满足 自我实现的生活 甚至在任何一种情境下都能平和快乐 分析情绪 根据情理来分析内涵 情绪困扰上是将 想要 希望 变成 一定 必须 所造成的 一个情绪出现使人常想起他必须要拥有某事物 而不只是想要或喜欢它而已 因此常将这种情况 要求应用于各方面的生活上 尤其是关于成就和获得别人赞赏方面 当个体不能达到他的目的时 就容易产生焦虑 羞愧 沮丧等自我贬损的感觉 当个体将这 要求 应用于他人身上 要求别人 应该

10、 如何时 若他人不能符合其意 则往往落入生气 敌意 不满的情绪中 而引起人际困难 理性思考的准则 思考是一种对情境冷静 有组织的知觉 个体能地比较在此情境中的各个元素 并且由比较区分的过程中得到一个结论 理性思考是指能以客观事实为基础的理性 逻辑 客观的思考方式 如符合以下五个准则中的三项就属于理性思考 理性思考的准则 它是以事实为基础的 能保护你的生活 能使你更迅速达到你的目标 能使你和别人保持良好的关系 防止你和他人发生很大的冲突 可防止情绪困扰的产生 理性思考的效果 一个理性思考能以较客观合理的方式观察行为表现 不受外界评价左右 对事理能做正确的分析 能过更有效的生活 一个理性思考者 并

11、不是没有情绪的个体 相反的 他可能会有强烈的情绪 但只是一种适当的强烈情绪 理性会阻止不适当 自我防卫性的情绪产生 并会使个体持有适当的情绪 且合适的表达出来 健康情绪的涵义及其特点 1 涵义 健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应 这种情绪反应不仅要符合当时的场合 氛围 还要符合人的年龄 身份 文化特点 2 特点 要有喜 怒 哀 乐正常的情绪反应 积极情绪体验多于消极情绪体验 岁年龄增长 高级的社会情感 如道德感 理智感 美感 不断完善和发展 做情绪的主人 学会控制 调节情绪 保持良好情绪状态 1 确定奋斗目标 1 做什么 怎么做 做到何种程度 2 目标符合自己的实际 不要过分关注眼

12、前的利益得失 不要过分关注别人的事 2 承认情绪 适度表达 承认情绪是人本身的一部分 表达自己的情感是正常的 正当的 适度表达自己的情绪是有益于身心健康的 3 主动体验情绪 体验积极的情绪 听音乐 散步 参加体育锻炼 谈话旅游 4 学会表达情绪 倾诉 把你的美好感受毫不吝啬地告诉你周围的人人 遇到情绪困扰的时候 告诉能帮助你的人 记日记 写作文 5 积极热情地对待他人 己所不欲 勿施于人 你如何对待别人 别人就如何对待你 用积极热情 善良 友好的态度对待别人 给自己创造一个良好的生活氛围 不良情绪的调适 1 勇敢地面对消极的情绪逃避是人之常情 但不要一味地逃避 逃避只会加剧消极的情绪体验 要找

13、原因 找出可以改善的途径 不良情绪的调适 续 高兴 他喜欢我 真好 你这伤心 他仅在安慰我吧 人真疑惑 我不怎么样 这人干嘛 好呀厌烦 哼 讨好我 想利用我 不良情绪的调适 续 2 正确对待所遇到的问题要知道 是观念产生情绪 而不是事件本身 所以重要的是要改变你的观念 而不是你周围的一切 不良情绪的调适 续 3 合理宣泄 将不愉快情绪表达出来 就是宣泄 宣泄必须合理 以不伤害别人为前提 方法 角色扮演 空椅法技巧告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人 我今天很难过 投入地哭一次 忘了自己 观念左右情绪 是你的思想与态度产生了你的感觉 而非外在的事物与刺激 早在大约1900年前 希腊哲学家埃皮克提

14、图就指出 人不会受事物的干扰 干扰人的是他们对事物采取的观点 艾利斯的ABC理论 A 事件B 对事件的看法C 情绪及行为反应 人通常会有哪些不合理的观念呢 非白即黑 非此即彼 灾难化式的心理过滤 以偏概全 给好事打个折扣 胡乱预测结果 凭感情论事 虚拟陈述 骂人骂己乱贴标签以己度人 夸大其辞 情绪的管理 1 情绪技巧的教育情绪的辨识情绪的表达评估情绪的强度情绪管理延迟满足克制冲动减轻压力分辩情绪与行动的差距 情绪的管理 2 认知技巧的教育自说自话解读社会讯息按部就班解决问题了解别的观点了解哪些行为是可接受的保持正面的人生观自觉 情绪的管理 3 情绪管理的技能自觉决策情绪管理压力处理同理心沟通能

15、力坦诚接纳自己责任感勇于表达冲突的解决 怎样有效处理自己的愤怒 年轻人血气方刚 当遇事不如己意时 很容易产生愤怒之情 并有一种强烈的冲动将其发泄出来 心理学家们经过大量实证研究 发现攻击性的发泄方式并不能减轻愤怒的程度 有的人比喻这种方式好像是用仙人掌碰人 在刺伤别人的同时 也伤及自己 一般的规律是 发怒往往导致对方发怒或者不满 所以这种方式对人际交往具有很大的破坏性 另一种处理愤怒的方式是抑制 把怒气压在心底 甚至不承认其存在 压抑愤怒的做法虽然没有导致直接的冲突 但却损害了个人的心理健康 同时也给人际关系带来隐患 象埋在地下的火山 说不定什么时候会爆发 因此也不是一种有效的表达方式 对待愤

16、怒 健康而有效的处理方式是化解和有分寸的表达 化解是东方人生观的精华之一 这种观念认为 人生不如意事常八九 把挫折 不如意 不公正看作是生活的组成部分 平静地接纳 将其看成一种必然和应当经历的人生体验 虽然一开始有一些情绪反应 但随着时间推移 就逐渐淡化了 对待愤怒的另一种有效方式是有分寸地表达 并非任何愤怒都是消极的 有分寸地表达愤怒能够别人了解自己的感受 从而引导别人改变其不恰当的言行 有分寸地 建设性地表达愤怒的一些原则 1 对事不对人 2 不要翻旧帐 只对眼前 3 不要涉及他人的家庭 种族 社会地位和外貌 4 勇敢地为自己曾经的过激言行向对方道歉 5 要找到对方过错的确凿证据 6 明确地让对方知道你为什么生气 7 给对方留有余地 要顾及对方的尊严 意识 潜意识 弗洛伊德的意识论 冰山 水面 情绪智能 EmotionalIntelligence 有效管理自我与人际关系的能力 五大情绪胜任力 自我意识自我意识自我评价自信心 自我调节自我控制可信赖良心创新适应性 激励成就趋力承诺主动性乐观主义 共情理解他人发展他人服务多样性 社交影响力沟通冲突管理合作团队领导