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1、第二章 保险组织形式与组织结构第一节 保险组织形式一、公司保险（一）国有独资保险公司特点：（1）投资主体单一；（2）公司组织机构中无股东大会，只设董事会和监事会；（3）公司财产权利的特殊性：全民所有制。2、劣势（1）体制上的劣势（2）机制上的劣势（二）保险股份有限公司1、特点（1）资本证券化（2）股东财产与公司财产相分离（3）所有权与经营权相分离。2、优势（1）资本聚集优势（2）风险分散优势（3）产权结构优势（4）科学管理优势3、劣势（1）股东凝聚力劣势（2）筹资成本劣势（三）相互保险公司1、保险股份有限公司与相互保险公司的区别2、相互保险公司的优势3、劣势二、合作保险1、相互保险社2、保险合
2、作社相互保险社与保险合作社的比较相互保险社保险合作社股本无有社员关系以保险关系为前提不以保险关系为前提保险费事后分摊事前确定业务范围被保险人=社员被保险人社员三、专业自保1、特点2、优点四、个人保险 以个人形式经营的保险服务。劳合社是最典型的个人保险五、其它保险组织形式（一）国际性保险组织（二）银行保险人（三）保险交易所第二节 保险企业组织结构一、组织结构的定义组织为达到共同目的而使全体参加者通力协作的组合。组织的产生根源在于人们的共同活动和分工协作劳动。组织结构全体组织成员为实现组织目标进行分工协作时，在职务范围、责任、权力等方面所形成的结构体系。二、保险公司组织结构对其发展的意义1、有利于
3、明确部门和员工的职责2、有利于协调各部门和各环节的关系3、有利于充分发挥组织行为的集体力量三、组织结构的内容1、职能结构2、层次结构3、部门结构4、职权结构四、影响保险公司组织结构的主要因素1、公司环境2、公司战略目标3、公司规模4、公司人员素质5、公司生命周期五、企业组织结构的基本类型（一）直线型组织结构1、特点：无正式的组织配置，水平分化程度低，纵向控制2、优点（1）上下级关系明确、简单（2）经营性指令纵向传递迅速（3）各等级层次权责明确（4）内部管理效率高3、缺点（1）缺乏必要的横向协调关系和横向信息传递机制（2）缺乏必要的专职机构和人员协助管理和决策4、适用：小型组织、简单环境（二）职
4、能型组织结构1、特点：以各项专业职能作为划分部门基础，根据人们共同的专业知识、经验或使用共同的资源而将其组合在一起2、优点（1）有利于有关专业或职能管理工作的正规化、专业化和及时性（2）对于工作任务和工作岗位以及每个人的责任有较清楚的界定3、缺点（1）容易造成沟通与协调障碍；（2）多头领导问题；（3）不易于培养全面型的管理者。4、适用：专业化组织（三）直线职能型组织结构1、特点：由直线型组织结构与职能型组织结构结合而成。直线部门和人员在自己的职责范围内有决定权，对其所属下级公司的工作实行指挥和命令，并负全部责任；职能部门和人员只是直线主管的参谋，只能对下级公司提供建议和业务指导，没有指挥和命令
5、的权力。2、优点：（1）有效发挥各职能部门对推动专业管理工作主动性和积极性；（2）体现了统一的行政指挥和分工的专业管理；（3）有广泛的适用范围；（4）机构设置的伸缩性较大。3、缺点：（1）总经理工作繁杂；（2）职能部门之间沟通较少；（3）不利于发挥和调动下级公司的主动性。4、适用：大中型组织（四）事业部型组织结构1、特点：在总公司领导下设立若干个自主营运的业务单位。集中决策，分散经营。2、优点（1）增加公司的财务控制力度 （2）增加战略性控制（3）增强公司的应变能力 （4）可以克服公司成长的限制（5）可以提高内部运作效率 （6）有利于培养高级管理人员3、缺点（1）对分权与集权的关系比较敏感 （
6、2）短期利益与长期利益易产生矛盾（3）可能引发资源竞争4、适用：大中型、特大型组织（五）矩阵型组织结构1、特点：临时性组织，为完成某一项目，由各职能部门抽调人员组成项目小组。项目完成后，各抽调人员仍回原部门。适用于产品开发信息技术开发。2、优点（1）工作效率高 （2）可加强部门之间的配合和信息交流3、缺点（1）成本较高 （2）管理双主管的员工比较困难（3）公司规模越大，矩阵组织结构运作越困难4、适用：协作性组织六、现代企业组织结构的发展趋势（一）外部环境变化的影响1、知识经济的影响2、网络经济的影响3、经济全球化的影响4、市场需求影响（二）趋势1、扁平化2、网络化3、虚拟化4、柔性化七、设计组
7、织结构的原理（一）基本原则1、任务目标原则2、精干高效原则3、分工协作原则4、统一指挥原则5、权责对等原则6、集权与分权相结合原则7、稳定性与适应性相结合的原则8、信息畅通原则（二）一般程序1、确定组织目标2、工作分析3、规定权责范围及相互关系4、人员配备和训练管理5、信息沟通方式设计6、管理规范及各类运行制度的设计7、组织的评价与改正八、当前国外主流保险公司组织结构特点1、将组织结构分为三部分：前台部门、中台部门和后台部门。2、分权式管理、集中式支持3、基于客户类型的组织结构4、部分职能外包九、前台部门、中台部门设置方法（一）前台部门设置1、前台部门设置的选择标准2、保险公司实际做法（1）国外（2）我国（二）中台部门设置1、中台部门设置的关键问题2、保险公司实际做法（1）国外（2）国内5
