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1、南通大学商学院国际市场营销课程设计2009年1月 专业班级：电子商务061 指导老师：吴明君 课题名称：凯盛国际市场营销策略方案小组成员：（按学号）杨国华 0604002229 (组长) 张兆坤 0604002146文 奕 0604002149杨 星 0604002200刘晓林 0604002206 卢 意 0604002322目录1 企业基本情况与历史沿革-P31.1 企业概况-P31.2 企业历史与发展-P31.3 企业理念-P31.4 企业文化-P41.5 企业品牌战略-P41.6 企业经营理念-P41.7 企业愿景-P41.8 企业组织结构-P52 企业国际市场营销的环境分析-P62.
2、1 市场营销环境的概述-P62.2 凯盛市场营销环境SWOT分析-P62.3 SWOT分析-P103 市场细分策略-P113.1 市场细分概论-P113.2 市场细分-P114 目标市场策略-P124.1 目标市场概论-P124.2 目标市场策略分析-P124.3 目标市场的评价-P124.4 市场定位-P135 产品决策-P145.1 产品决策概念-P145.2 产品生命周期的各个阶段-P145.3 如何测定产品所处生命周期的阶段-P145.4 如何运用产品生命周期理论帮助企业决策-P155.5 如何制定国际市场营销产品策略-P165.6 如何进行产品调整-P176 价格策略的制定与方案选择
3、-P186.1 价格政策的制定影响因素-P186.2 价格因素的制定考虑取向-P186.3 定价策略-P186.4 合理的产品定价方法-P196.5 凯盛家纺价格与品牌、消费不相适应-P197 渠道策略研究-P207.1 渠道策略概述-P207.2 企业渠道决策过程-P207.3 物流管理-P218 促销策略-P228.1 沟通概述-P228.2 沟通策略-P228.3 CRM分析-P22方案总结-P24参考文献-P251 企业基本情况与历史沿革1.1 企业概况上海凯盛床上用品有限公司于1987年由董事长徐瑞鹏先生创立，总部坐落在有“世界大都市”之称的城市上海。凯盛是一家专业从事家用品开发、设
4、计、制造和销售的大型纺织品企业，致力于生产至臻至美的床上用品，其在国内拓展和推广的凯盛品牌，精选当今国际流行前沿及独家开发的料，将国内时尚元素和自然元素研究吸收之后，设计并裁剪出更适合中国市场的床上用品，并以优良的品质、优秀的服务，适中的价位得到了众多消费者的青睐，演绎出多彩的时尚生活。1.2 企业历史与发展经过十多年的发展，今日的凯盛在中国纺织基地南通拥有占地80000平方米的厂房，从日本、台湾等地引进先进生产设备1000余台, 年生产能力超20亿元。员工总数达1000多人，其中各类高级技术人员100余人，企业管理、营销方面的高级专业人才30余人。公司组织结构合理，下设8个部门。凯盛品牌以中
5、高档为主，用料讲究、款式新颖、做工精细，以严谨、柔和、温馨、时尚的特点展示于人们的生活中。到2003年底，凯盛已成为国内床上用品行业知名度较高的品牌之一，成为了中国床上用品的黄金品牌之一。凯盛公司产品充分体现了时尚和自然的完美结合，传递了高贵、典雅、浪漫、温馨的现代家居理念。2004年公司先后通过ISO9001国际质量认证体系和ISO14001国际环境管理体系等多项认证。凯盛品牌先后荣获“中国驰名商标”、“2006中国最具影响力品牌”、“2006年度同类市场综合占有率前五位”、“2007（WBL）中国品牌500强（品牌价值9.38亿）”等多项荣誉，品牌价值和行业竞争力已得到消费者和业界充分认可
6、。作为国内较早引入特许连锁经营模式的家纺企业，凯盛公司遵循“伙伴、双赢”的发展原则，不断拓展凯盛品牌，已建立覆盖全国的特许加盟连锁体系，先后在全国29个省、市、自治区开设500多家专卖店及商场专柜、专厅，并以每年新开100家的速度递增。强大的品牌形象和完善的市场营销网络不断确立了凯盛在行业的竞争能力和优势地位。 未来十年，公司将立足于国际大都市的人才、信息、科技优势，建立以上海为研发、销售、管理中心的现代公司运营架构和以市场为导向的品牌战略架构，并进一部加强与国际家纺业的技术交流与合作，确保凯盛持续引导市场潮流的能力。同时，致力发展与加盟商之间的战略伙伴关系，构建持久稳固的事业平台，立志将凯盛
7、打造成为国内家纺行业的第一品牌。1.3 企业理念1.3.1 品牌理念凯盛品牌，源于欧洲家纺设计的理念，融合国际流行时尚与自然元素。致力于为消费者创造健康睡眠，享受和时尚家居体验，展现多元素的生活方式和多彩的人生境界。1.3.2 公司理念我们的愿景成为中国家纺行业的第一品牌。我们的核心价值观执行高于一切，简单就是效率。我们的宗旨创造温馨充实的生活。它包括四个方面： 为消费者创造一个舒适宜人的家居环境 为经销商提供一个展现自我的创富平台 为员工营造一个宽松温馨的工作氛围 为社会树立一个诚实守信的企业形象1.4 企业文化“一个梦想 一种生活”和“一体化情感家纺” 凯盛家纺，深刻了解并时刻关注国内消费
8、市场，以“一体化情感家纺”的品牌定位，为消费者提供丰富的产品选择，让每个消费者的本质需求都得以满足。“一体化”是指既满足消费者对家纺产品整体性、配套化、多样化的消费需求；“情感家纺”是指深入消费者丰富的感情世界，满足他们对家纺产品个性化和情感性的内心喜好和追求，以此实现功能/价值一体、感性/理性一体的全面满足。“一个梦想 一种生活”则是对“一体化情感家纺”品牌定位的完美演绎 人人都有自己的梦想，每个人的梦想各不相同，凯盛，将不同的梦想织入生活，以一体化情感家纺全面满足每一位消费者，用多样化的产品为消费者呈现多元的生活，一款床品，就代表了一种不同的生活梦想，选择一种床品，也是一个梦想所依！1.5 企业品牌战略以持续创新的目标，先进完善的生产技术，创造出引领时尚的优质产品，为广大消费者提供满意的服务和舒适的居家环境。一切以产品为中心，集信息、科技、人才于一体，追求个性与完美。一切以消费者为前提，生产出高质量、时尚、健康、舒适，且值得信赖的好产品。一切以品牌为目标，只有出色的产品才能成就优秀的品牌，只有优秀的品牌才能使产品走得更远。1.6 企业经营理念1.我们的宗旨创造温馨充实的生活。2.我们的愿景成为中国家纺行业的第一品牌。3.我们的核心价值观执行高于一切，简单就是效率。4.我们的目标打
