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1、助理人力资源管理师考试知识点串讲考试要注意的几个问题考试形式： 1）闭卷考试。 2）理论知识部分(总100分）125题,分两个知识块：第一、职业道德，第二、理论知识。考试形式为选择题，包括单项选择题和多项选择题。 3）操作技能部分（总100分）分成四块：简答题；计算题；案例分析题；方案设计题。知识标准结构模块理论知识操作技能基础知识200人力资源规划1316招聘和配置1315培训和开发914绩效管理1010薪酬管理1722劳动关系管理1823考试试题结构卷册题型题数单题分数合计分数理论知识共100分单选题60160多选题40140操作技能共100分简答题21020计算题12020综合分析题32
2、060一、理论试卷1、题数：125道题；2、1-25题为职业道德（无分，判及格与不及格）；3、26-125题为专业知识（100分，60分及格）；4、其中60题为单选题、40题为多选题；5、基础知识20分，主教材80分，六大模块平均分配。二、技能试卷1、简答题.20分,回答要简明扼要,第一步先解释概念；2、计算题.20分,写明计算过程；3、案例分析题.30分,根据提供的信息进行分析，对问题正确把握优劣、长短，揭示问题原因，提出改进对策和建议；4、方案设计题。30分，根据所学知识设计具体方案，如草拟计划或工作方案、调查问卷、起草某项制度。复习可分为三个阶段： 第一阶段：全面复习（阅读全书） 1、基
3、础知识所占分数比例在20%以内,只需要把教材过一遍即可,掌握提纲即可。2、企业人力资源管理师（三级）培训教程中的每个章节必须认真看3遍以上，至少有一遍要一个字不漏的认真看，全面而系统的进行复习。对需要理解的知识必须加以理解，该记的内容要记住。其中“薪酬管理”部分是每年考试的重点,也是命题专家容易命题的地方，所占分数比例在30%-35%左右,再另外一个重要的章节是“绩效管理”部分,往往会与“薪酬管理”一起出题,会出现10%-15%分左右的计算或大题，需要重点复习。另外比较重要，也教为难理解和难掌握的章节还有“人力资源的规划”部分,会占到20%左右的分数，以选择题(多选和单选题)常见，其中还要注意
4、一个图表转换类型的题目。培训与开发和人员招聘部分要多注意选择题的多选和单选。 第二阶段：复习重点内容，并巩固已复习过的内容。 第三阶段：进行模拟练习。 考试要注意的几个问题区分题型，针对性答题。简答题只需要把答案要点写上就可以了，没有必要展开叙述，而综合题则要求较高，需作必要的论证。但总的要求均是要将关键的事件、观点、要点写清楚即可。不要留空白，实在想不起来就可结合工作实际答题。注意条理性和层次感。分行、分段。注意充分利用案例型题目的信息，案例型题的答题要点很多都已经隐含在题目的叙述当中，只要认真分析思考题目，斟词酌句，即可在案例本身中有所发现。技能卷题型分析 简答题（2题，每题10分，共20
5、分） 计算题（2题，每题10分，共20分） 综合题（2题，每题20分，共40分） 方案设计题（1题，每题20分，共20分） 第一章人力资源规划理论分值：15分 技能分值：15分1、P1人力资源规划的内涵 广义人力资源规划和狭义的概念（单选题）。 2、P1人力资源规划的分类（长期、中期、短期3种）（多选题） 3、P1人力资源规划的内容（5种）（多）；每种概念（单）； 人力资源战略规划，是对（大政方针、政策和策略）的规定，是各种人力资源具体规划的核心，是事关全局的关键性规划； 组织规划：是对企业（整体框架的设计）制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证； 人员规划：是对企业人员（总量、构成、流
6、动）的整体规划。人力资源费用规划是对企业（人工成本、人力资源管理费用）的整体规划，包括人力资源费用（预算、核算、审核、结算），以及人力资源费用控制。 4、P2工作岗位分析的概念：（单） 工作岗位分析：是对各类工作岗位的（性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境），以及员工承担本岗位任务（应具备的资格条件）所进行的系统研究，并制定出（工作说明书）等（岗位人事规范）的过程。 5、P2工作岗位分析的内容（多） （1）完成调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的（名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料）
7、，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。 （2）在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。（3）工作岗位分析最终制定出（工作说明书、岗位规范）等人事文件。形成两种书面文件。 6、P3工作岗位分析作用（单、多、简） （1）为（招聘、选拔、任用合格）的员工奠定了基础。 （2）为员工的（考评、晋升）提供了依据。 （3）是企业单位（改进工作设计、优化劳动环境）的必要条件。 （4）制定有效的人力资源规划），进行各
8、类人才供给和需求预测的重要前提。 （5）是（工作评价）的基础。 7、P4工作岗位分析信息的主要来源（多） 8、P4岗位规范的概念（单） 9、P4 岗位规范的内容（多） www.xamda.CoM 考试就到考试大 岗位劳动规则包括（时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则） （多） 10、P4 岗位劳动规划包括（）（多） 11、P5 （2）定员定额标准包括：（多） 12、P53.（1）岗位规范的基本形式（多） 13、P53.（2）管理岗位培训规范的内容（多） 14、P6工作说明书的概念（单）；分类（多） 15、P7工作岗位分析的程序（排序单选题） 准备阶段的具体任务是（）P7 P9 起草
9、和修改工作说明书的具体步骤 16、P15 工作岗位设计的基本原则（多）；每个原则的含义（单）； 设置岗位的基本原则是（ ）P15 17、P16 改进岗位设计的基本内容（简）工作扩大化包括（ ）（多）；模向扩大工作的举例，纵向扩大工作的举例。 考试大全国最大教育类网站(wwwExamda。com) 18、P17 工作丰富化的含义？ 19、P18（四）劳动环境优化应考虑的因素（多） P18（四）1、影响劳动环境的物质因素包括（）（多）2、影响劳动环境的自然因素包括（）（多） 20、P16-18从哪些方面去改进岗位设计？4个方面（多） P19 工作岗位设计的基本方法 21、P24企业定员的基本概念（
10、单） 22、P25-26劳动定员与定额的区别与联系（1-4） 23、P26 4.制定企业定员的方法主要有（ ）（5种）（多选） 24、P26 企业定员管理的作用（理解、简）P26倒数第五段：（单、多）；（劳动定员）是（劳动定额）的重要发展形式。 25、P27企业定员的原则：6个（多、简） P28 如何做到人尽其才（多） 26、P28核定用人数量的五种基本方法的五种基本定员方法的含义、计算公式，适用范围，还要会进行计算 （单选、计算题）； 27、P37定员标准的概念（单） 28、P37企业定员标准的分级（多） P37-38劳动定员标准的分类（多） 29、P38企业定员标准的内容，编制定员标准的原
11、则（多、）30、P41劳动定员标准表的格式设计 31、P42制度化管理的基本理论制度化管理的概念、实质（单） 制度化管理的特征（多） P43管理人员在实施管理时的3个特点：（多）（P43第四段） 32、P43制度化管理的优点（多） 33、P43-44制度规范的类型（五类）（多）；层次、特点，顺序（单） 34、P44三、人力资源管理制度体系的构成（2个部分）（单、多）；能区分 35、P45-46人力资源制度化管理体系的特点（多） 36、P45 人力资源管理的基本职能 37、P46-48人力资源制度规划的原则（6个）（多） 38、P47人力资源制度规划的基本原则（单） 39、P49 制定人力资源管
12、理制度的基本要求：5点（多）40、P49人力资源管理制度规划的基本步骤41、P50制定具体人力资源管理制度的程序42、P51审核人力资源费用预算的基本要求（合理性、准确性、可比性）43、P52审核人力资源费用预算的基本程序审核人工成本预算的方法44、P55审核人力资源管理费用预算的方法45、P56 人力资源费用支出控制的原则（及时性、节约性、适应性、权责利相结合）46、P56人力资源费用支出控制的程序 例题（一）单选题1、狭义的人力资源规划实质上是（ D ） P1A、企业人力资源永久开发规划 B、企业组织变革与组织发展规划C、企业人力资源制度改革规划 D、企业各类人员需求的补充规划2、人力资源
13、规划在整个人力资源管理活动中占有（ C ） P2A、一般地位 B、特殊地位 C、重要地位 D、突出地位3、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（ C ） P3A、坚实基础 B、必要条件 C、基本依据 D、必要前提11、岗位设计工作的入手点不包括（ D ） P16-18A、扩大工作内容 B、员工工作满负荷 C、劳动环境优化 D、劳动关系的改善14、人力资源管理的基础是（ D ） P26A、人力资源计划 B、人员培训 C、劳动定员定额 D、工作分析15、根据生产总量核算定员人数属于（ C ） P28A、按设备定员 B、按岗位定员 C、按劳动效率定员 D、按比例定员18、（ C ）被称为是企业的“宪
14、法” P43A、企业管理制度 B、技术规范 C、企业基本制度 D、行为规范（二）多选题（每小题有两个或两个以上的答案）1、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ ABCE ） P1-2A、战略规划 B、人力资源费用规划 C、组织规划 D、企业组织变革规划 E、人员规划2、工作岗位分析信息主要来源于（ ABCDE ） P4A、书面资料 B、访谈 C、工作日志 D、同事报告 E、直接观察3、岗位规范的内容包括（ ABCD ） P4-5A、岗位劳动规则 B、定员定额标准 C、岗位员工规范 D、岗位培训规范 E、工作权限4、工作说明书的内容主要包括（ ABCE ） P6A、岗位名称 B、工作岗位评价与分级 C、工作时间 D
