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1、一基本信息岗位名称：科员（行政管理）所属部门：办公室直接上级：办公室主任、副主任直接下级：无岗位性质：综合事务类岗位等级：12-17岗位定员：1人岗位概述根据管理要求，完成公务接待、物业考核、后勤保障等行政管理相关工作。二岗位职责1、负责公务接待和各种会议的筹备、保障工作。2、负责与物业服务单位沟通协调，监督考核物业服务人员的工作质量和效率。3、负责一般公务用车、经营管理用车的调度派遣工作。4、负责员工工作餐安排、值班管理及其他后勤保障工作。5、负责办公设备、办公设施的简易维修保养工作。6、负责采购、保管办公室日常用品及其他物品。7、协助缴纳各项规费，办理证照启用、变更、废止手续。8、完成领导
2、交办的其他工作。三关键绩效指标（KPI）1、公务接待违规发生率（量化）：公务接待违规发生次数（指招待标准或陪同人数超标数）/公务接待总次数100%。2、日常物业服务的考核情况（非量化）：卫生保洁、收发杂务、设备维护、绿化养护、水电维修等物业服务的月度考核和服务质量评定情况。3、其他物业服务的完成率（量化）：外墙清洗、地毯清洗、地板维护等服务内容的完成数/合同约定的计划完成数100%。 4、物业服务问题整改率（量化）：日常考核和服务质量评定中发现问题的整改数/问题总数100%。5、车辆调度派遣的合理性（非量化）：车辆调度派遣记录。6、后勤保障的及时性（非量化）：工作餐安排等后期服务情况。7、办公
3、、清洁用品采购的及时性、管理的规范性、分发领用的准确性（非量化）：办公用品管理台帐。8、交纳水电费、事业性收费的及时性（非量化）：费用报销情况。9、完成各类证照变更、废止手续及时性（非量化）：相关证照情况。四岗位权限1、公务接待场所推荐权；2、物业服务评价考核权；3、办公设备、设施维护权；4、车辆调度派遣权等。五工作关系部门或单位事项频率局（公司）内部部门内所有人员行政管理相关工作每天机关相关处室行政管理相关工作适时沟通局（公司）外部物业服务公司物业服务相关工作每月设施设备供应商设备维护相关工作适时沟通宾馆、饭店等餐饮、住宿、会议等安排适时沟通办公、清洁用品供应商办公、清洁用品采购适时沟通六工
4、作特征工作场所： 办公室 室内非办公室 半室外 室外工作时间： 行政班为主 经常需要夜班/倒班 需要经常/长时间出差工作危害： 基本上不会对身体健康构成危害 对健康有一些但不显著影响，可恢复 国家有明确的职业病保护规定，或者重大不可恢复性人身伤害；高危环境七任职资格教育/培训与资质背景1 本科及以上学历；2 行政管理专业优先。专业知识与从业技能1 掌握党的方针政策、公司的各种行政规章制度等基础知识；2 熟练掌握管理学、公共关系、文书写作、物业管理等方面的专业知识；3 具备较强的领会理解、组织协调和冲突管理能力；4 优秀的外联和公关能力，较强的人际沟通技巧；5 熟练使用办公软件；6 熟悉本岗位相
5、关的质量，职业健康安全管理体系文件、制度的要求，并能够按要求实施；7 熟悉本岗位的工作流程及相关要求，危险源以及风险控制要求。工作经验与从业年限3年以上烟草行业工作经验。身体素质无影响正常履行职责的残障或疾病。其他要求八、流程对应的标准及目标列表流程名称制度名称工作记录目标值测量方法测量频次国内公务接待党政机关国内公务接待管理规定、江苏省盐城市烟草专卖局 江苏省烟草公司盐城市公司国内公务接待管理规定公务接待申请单、接待用酒申请单、节假日公务接待备案表、接待清单、费用报销审批单、主动公开审批表、公务接待情况登记表公务接待违规发生率0查阅公务接待审批单月度加班工作餐管理福利费管理规定、加班工作餐管
6、理办法加班工作餐申请单、费用报销审批单、主动公开审批表后勤保障及时查阅相关资料月度车辆派遣车辆管理办法派车单车辆调度派遣合理查阅车辆派遣记录月度办公用品工作盐城烟草系统采购管理规定、供应商管理办法盐城市烟草专卖局（公司）办公用品申请购置计划单、盐城烟草系统办公用品台账、供应商综合评价表有序开展采购、分发准确及时查阅相关台账月度清洁用品工作盐城烟草系统采购管规定、供应商管理办法盐城市烟草专卖局（公司）清洁用品申请购置计划单、盐城烟草系统清洁用品台账、供应商综合评价表有序开展采购、分发准确及时查阅相关台账月度机关物业人员考核管理工作物业管理条例、盐城烟草系统采购管规定、供应商管理办法保安值班记录表
7、（外单位来客、来访人员、车辆进出登记表）、江苏恒源物业保安服务月度考核表、办公楼公共区域7S现场管理巡查表、保安服务质量调查表日常物业服务考核合格、其他物业服务完成率100%、物业服务问题整改率100%查阅相关台账月度机关员工值班管理盐城市烟草专卖局（公司）机关值班管理办法（试行）盐城市局（公司）机关值班表协调到位查阅相关台账月度办公室国内公务接待工作流程节点表No.流程节点责任人员协助人员配合处室控制要点廉政风险记录/表单相关文件1申请各部门综合管理员部门负责人办公室1.1部门经办人凭来客公函（介绍信、通知等）填写公务接待申请单，按规定填写接待人数、接待标准、陪同人数及建议接待地点经部门负责
8、人审核后交办公室，接待地点一般安排为定点接待场所；1.2确因工作需要安排受邀来人就餐的，经办部门应事先征得分管领导和主要领导领导同意，并填写公务接待申请单。1.3如需领用酒水填写接待用酒申请单。1.4重要接待活动，经办部门要依据公务活动的内容、时间、人数和人员身份制订接待方案，报领导批准实施。无公务接待申请单接待用酒申请单党政机关国内公务接待管理规定（中办发201322号江苏省盐城市烟草专卖局 江苏省烟草公司盐城市公司关于印发国内公务接待管理规定(试行）的通知2登记办公室行政管理员部门经办人申请接待处室2.1行政管理员凭经办人提供的公函进行来客登记；2.2行政管理员对申请接待处室提交的标准、地
9、点、陪餐人数进行确认，如有改动需告知申请接待处室。无来客登记台账3审批主要领导、分管领导部门经办人办公室3.1需求部门经办人将办公室确认的单据提请领导审批，如对审批事项有改动的，需重新填报。3.2因领导外出等不能及时审批需电话请示，并及时完善审批手续。无公务接待申请单接待用酒申请单4安排接待事宜办公室负责人、行政管理员部门经办人申请接待处室4.1办公室严格按照审批后的申请单安排接待事宜。4.2一般来客原则上由经办部门自行接待，重要来客或活动由办公室负责接待，相关处室配合。4.3节假日安排接待活动办公室要事先向市、县纪委廉政办备案。无节假日公务接待备案表5费用结报部门经办人、办公室行政管理员主要
10、领导、分管领导、办公室负责人、财务部门负责人、局长经理室、办公室、财务处5.1接待活动结束后，接待经办人凭公务接待申请单、公务接待清单、财务票据、派出单位公函（介绍信、通知等文件）进行费用报销，接待金额和标准严格按照公务接待审批单执行，如突破不得报批。5.2接待费用原则上一次一结，避免票据日期与申请单日期不符现象，票据抬头须填写规范，并实行转账支付。无公务接待申请单接待清单费用报销审批单6监督纪检员行政管理员、总账公开办6.1办公室会同财务部门每年度向职代会公开公务接待制度规定、费用支出等有关情况，主动接受监督。6.2监察部门定期汇总本单位公务接待情况填写公务接待情况登记表，报同级党政机关纪检
11、监察机关备案，直到新的要求公布。无主动公开审批表公务接待情况登记表办公室加班工作餐管理流程节点表No.流程节点责任人员协助人员配合处室控制要点廉政风险记录/表单相关文件1预算分配人事劳资员财务预算管理员财务管理处1.1人事劳资员制定每月福利费支出预算，纳入财务部门每月资金使用计划，发至各单位办公室、财务委派室，实行定额管理。无月度资金使用计划福利费管理规定、加班工作餐管理办法2申请各部门经办人部门负责人、行政管理员办公室2.1部门经办人汇总统计本部门当天加班人数，经部门负责人确认后填报加班工作餐申请单，提前2小时以上交办公室汇总。2.2加班工作餐每人次不高于45元，优先在食堂用餐，如食堂条件限
12、制或就餐人数较少，经领导同意可就近在与单位签订定点合作协议的地点用餐。2.3无加班工作餐申请单不得就餐，若因实际情况未能及时办理的，应事先电话征得领导同意并经办公室备案后再就餐，隔日补办手续。无加班工作餐申请单3登记办公室行政管理员部门经办人申请接待处室3.1行政管理员凭各部门加班工作餐申请单进行登记，合并确认各部门的加班总人数和就餐地点。无加班工作餐登记台账加班工作餐申请单4审批分管领导部门经办人、行政管理员办公室4.1经办人提请分管领导对加班就餐事项进行审批，如对审批事项有改动的，需重新填报。4.2因领导外出等不能及时审批须电话请示，并及时完善审批手续。无加班工作餐申请单5安排就餐事宜办公
13、室负责人、行政管理员部门经办人申请接待处室5.1办公室严格按照审批后的标准、人员安排就餐事宜。4.2行政管理员需及时将就餐信息通知各部门综合管理员。无加班工作餐申请单6费用结报办公室行政管理员、部门经办人主要领导、分管领导、办公室负责人、财务部门负责人、局长经理室、办公室、财务处6.1办公室行政管理员凭加班工作餐申请单、票据到人力资源管理处登记，经审核后进行费用报批。6.2加班工作餐费用原则上一次一结，避免票据日期与申请单日期不符现象；票据抬头须填写规范，并实行转账支付，避免使用现金结算。6.3报销金额和标准严格按照审批单执行，如突破不得报批。无费用报销审批单加班工作餐申请单7监督行政管理员、总账办公室负责人、财务部门负责人公开办7.1办公室会同财务部门主动公开全年费用支出有关情况，接受监督。无主动公开审批表办公室车辆派遣工作流程节点表No.流程节点责任人员协助人员配合处室控制要点廉政风险记录/表单相关文件1接受申请行政管理员用车人用车处室1.1行政管理员接收用车申请；1.2各部门人员在申请使用车辆时，要按照盐城烟草公司车辆管理规定进行申请。无派车单盐城烟草系统车辆管理暂行规定 2审核局长（经理）、办公室主任、部门负责人行政管理员2.1
