作战指挥系统解决方案

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1、浙江武警总队作战指挥系统解决方案 浙江武警总队作战指挥系统技术建议书目 录第一章 概述11.1公司概述11.2 产品概述3第二章 作战指挥系统建设方案42.1 作战指挥系统需求分析42.2 作战指挥系统设计原则42.3 作战指挥系统整体示意图72.4 系统组成及说明102.5 本次组网方案建议122.6 建议配置清单（以最终配置报价清单为准）12第三章 接口、信令、协议及业务开发接口143.1 接口143.2 信令143.3 协议153.4 业务开发接口15第四章 业务功能介绍174.1 交换功能174.2 调度功能184.3 数字录音功能244.4 短信功能264.5 多媒体调度27第五章

2、终端设备介绍285.1 触摸屏调度台28第六章 网管306.1 系统概述306.2 软件功能简介316.3 应用环境31第七章 机房32设备安装环境适应要求32第八章 典型案例338.1 贵州武警作战指挥系统338.2 宁波消防应急指挥系统348.3 江西森林防火应急指挥系统368.4 诸暨公安应急指挥系统378.5 北京军区作战指挥调度系统388.6 温州武警支队作战指挥系统398.7 武警上海市总队第九支队指挥中心建设40http:/ 057128910999 - ii -第一章 概述1.1公司概述迈可行通信股份有限公司坐落于风景秀美的杭州天堂软件园，作为浙江省高新技术企业，通过了双软认证

3、及ISO9000质量体系认证，拥有多项核心技术及软件产品知识产权。迈可行通信致力于第三代通信产品的研发、制造和服务，拥有一支长期专注于NGN架构的专业技术团队。迈可行通信人致力于提供基于NGN架构，融合多媒体技术和移动技术的一流企业语音通信整体解决方案和可运营、可管理的增值业务解决方案。迈可行通信以“客户发展，企业发展”为目标，为客户提供：解决方案设计、配置预算、工程实施、售后服务、代维服务一体的全程服务模式，同时完善远程服务、现场服务、紧急服务三级服务体系；并与全国各代理商紧密合作，建立全国性的营销网络，实现贴近用户的本地化服务。迈可行通信与世界通信业界一流厂商建立了良好合作的关系，不仅整合

4、了迈可行核心技术和全球尖端产品，更为客户提供了软交换、应急指挥、调度通信、电话会议、客服中心等系统解决方案，深受用户好评。目前迈可行通信的产品系列如下： 通信平台：MPS2000 接入设备（中继网关、接入网关、综合接入设备、话务台、调度台、会议控制台、客服坐席、通信终端等） 媒体资源服务器（会议资源服务器、TTS/ASR服务器、IVR资源服务器等） 业务应用服务器（会议应用服务器、指挥应用服务器、排队机应用服务器、多媒体调度、应急指挥系统、呼叫中心、统一通信等） 管理支撑系统（用户管理、计费、统计、维护管理等）迈可行通信典型业绩：凭借良好的产品质量和优秀的技术服务，在运营商、行业、企业中有着丰

5、富的成功案例。 软交换杭州铁通、 宁波网通、长沙电信、太原电信、绍兴铁通、襄樊电信、衢州电力、余姚电力、北京供电局、台州防汛、信泰人寿、胜利油田、华旭金卡等 电话会议国电集团、华北电力、东北电力、天津电力、陕西电力、山西电力、江西电力、辽宁电力、四川电力、浙江中石化、上海公安、上海贝尔阿尔卡特、厦门新科技、富士康电话会议、烟台供电公司电话会议、华东勘测设计院电话会议系统、三一集团电话会议、衢州电力电话会议系统、上海轨道交通九号线电话会议系统、无锡公安局电话会议等 指挥调度川气东送管道、华东管网、端氏-晋城-博爱煤层气输气管工程、胜利油田、天津乙烯、江西管线、湖南管线、石太线、洛驻线、江苏新海石

6、化、浙江天然气、广东大鹏液化天然气、浙江移动、哈尔滨气化厂、松南气田、西部管线、京成品油管道、北京人防、宁波消防、北京军区、杭州绕城高速、广州地铁3号线、浦东钢铁、常德水利、海盐核应急、中南控股 、北京军区等 多媒体调度上海武警、安徽武警等 应急通信江西省人民政府应急指挥系统、海南省政府应急指挥系统、安徽省政府对应急指挥系统、湖北省政府应急指挥系统、上海卫生局应急指挥系统、江西交通厅应急指挥系统、淄博市政府应急指挥系统、阳泉市政府应急系统、宁波消防应急指挥系统等 统一通信浙江移动 呼叫中心湖北荆州万声、绍兴12345、四川联通、湖北网通12351、嘉兴移动外呼系统等1.2 产品概述产品方案与设

7、计：随着通信技术的发展和通信网络的演进，通信产品从提供单一功能的设备（如交换机、排队机、调度机、会议机），向支持多网络融合、多业务提供和多媒体技术的通信平台演进。MPS2000平台是基于NGN架构的通信平台。NGN架构特性： 高可靠性：支持双机热备，包括异地热备，所有网元支持双注册、双归属，单点故障不影响整个系统运行。 开放性：部件独立、标准化协议，提供API接口，利于融合第三方产品。 扩展性：方便系统扩容及业务扩展，需要扩容时，不必变动主系统设备，只需要扩容单点接入设备（O口网关、中继网关等）的端口数，可扩容原网关端口或新增加网关实现扩容；需要业务扩展时，由于系统基于NGN架构，只需增加相应

8、的业务服务器即可。这样既有效地保障了扩容需求，又可以很好地保护初期设备投资。 统一性：能实现“三网”融合，符合网络演进的发展方向。第二章 作战指挥系统建设方案2.1 作战指挥系统需求分析浙江武警总队作战指挥系统需提供完善的接口，与已有集群系统、监控系统以及原有行政交换机互联，实现有线、无线、语音、视频各种通信手段的融合： 作战指挥平台需融合各连队的视频监控、音响扩音、无线集群等系统，形成一个集语音、视频、有线、无线与一体的语音通信及调度系统。 作战指挥平台汇聚各种终端，包括专网话机、公网固话和移动终端、集群终端、音响扩音终端等，实现各种终端的语音互通。 作战指挥平台需提供大容量的会议资源，各种

9、终端均可通过作战指挥平台进入会议。 作战指挥平台需提供录音资源，对通过作战指挥平台的所有通话和会议均可录音录时。 总队功能：可以把集群、会议室接入到系统，首长只需要坐在会议室就可以对任意终端通话，而不需要关心对方的通信手段。2.2 作战指挥系统设计原则1. 组网能力要求 必须具备丰富的接口和已有的各种有线(PSTN、通信专网、数据网)、无线通信(800M集群、350M模拟集群、卫星通信)网络进行互联，利用各种网络实现多路由备份，实现特殊情况下连得通和叫得应得要求； 需具备传真、短信、邮件的接入能力，实现对语音通信的文字辅助； 需具备和会议室调音系统的互联，方便通过会议室麦克直接指挥； 需具备和

10、视频监控系统互联能力，方便调度中心对各监控点情况“一目了然”2. 资源配备要求 需配备大容量的会议、录音等资源，会议资源不低30方，只需通过软件授权就可扩展到256方；录音资源不低于4路，以便应对紧急状况下的大话务量、多部门协作的需要。各种资源支持1+1热备。3. 可靠性、容灾备份能力要求 调度应具备有线调度、无线调度； 有线调度应具备电路交换网和IP交换网双网备份； 核心控制设备应采用双机热备，并且支持异地放置，即异地容灾热备； 两套核心控制设备之间应可以实现数据同步，在单机故障时要做到自动切换且不影响已经建立的通信。4. 处理能力要求 应具备较强的处理能力，以保证在突发高话务量的情况下正常

11、运行5. 交换能力要求 要做到交换无阻塞，保障突发高话务量的情况下正常运行。6. 通信手段要求：应支持以下通信手段： 手机、固定电话、IP电话、集群电话、小灵通、卫星电话、会议终端等多种终端通信； 语音、短信、传真、邮件等多种方式通信。 调度功能要求： 具备常用PBX具备的通信功能； 支持点呼、组呼、强呼、强插、强拆等呼出功能； 支持来电排队、来电显示、优先应答、群答、转接等呼入快速处理功能； 支持调度会议功能； 调度台界面要直观、易用。7. 录音能力要求 具备对调度员电话、调度会议的全程自动录音； 实现对指定的任一终端录音； 具有录音、存储、备份、查询、放音、监听、管理等功能。8. 扩展性要

12、求 系统设计应具有前瞻性，要考虑用户容量的扩展、新技术的融合。 在容量上：平滑扩容、有效利用且保护前期投资； 在多媒体应用上：支持集视频、图像、声音、文字、甚至动画等为一体的多媒体应用服务以及短信、传真、邮件等多种通信手段； 在移动性上：随着无线网络覆盖面的扩大，系统应支持各种无线终端的接入。2.3 作战指挥系统整体示意图组网方案说明：平台及资源： MPS2000作战指挥平台采用电信级设计，基于稳定、可靠的实时Linux操作系统，内置调度服务器、会议、录音等资源模块，并提供中继单元、接入单元，完成交换通讯系统的常规功能及作战指挥调度功能。 支持采用调度服务器和各资源模块支持1+1热备的模式，在

13、主系统出现异常时，系统可自动无缝切换至备用系统，不影响应经建立的通话。 调度服务器本身可以完成常用PBX具备的通信功能，系统最大容量不少于5000门用户； 系统配置会议桥资源，支持同时召开多场调度会议，支持同时召开32方调度会议，支持对会议资源进行自由划分。 系统内置强大的录音资源，可实现对调度台通话以及调度会议的全程录音录时功能。录音文件可自动存储至录音存储设备，本次配置的录音服务器至少支持5000小时录音文件的存储。系统提供完善的录音管理功能，可对录音文件进行播放、下载、删除、查询等管理操作。数字中继单元： MPS2000作战指挥平台配置数字中继模块，提供1个E1数字中继接口，与PSTN公

14、网或用户原有程控交换机互联，实现公网出局及公网用户接入，以及接入程控交换机下电话终端，充分利用原有程控交换机能力。作战指挥系统可以不经过运营商调度原有PBX下的所有分机。接入单元： 作战指挥平台的接入单元配置2路音频接口，与作战会议室的音频扩音设备互联，将音响系统的语音汇接到作战指挥平台中。作战指挥平台的所有用户（包括公网、专网用户等）都可以通过作战指挥平台进入作战指挥室的音响中控系统。作战指挥平台不仅极大扩展了这些系统的终端接入能力，还可以作为这些系统的音频备份。首长可以直接通过麦克风进行指挥调度。 作战指挥平台的接入单元配置2路无线集群接口，与350/800M无线集群系统互联，实现与无线集

15、群系统的语音互通，即对无线集群系统终端的指挥调度。接口： 作战指挥平台提供视频监控接口，可与视频监控系统实现无缝对接。在某处发生状况或者需要查看某处监控画面时，可以通过调度台界面直接进入查看监控画面，实现调度与监控的无缝融合，实现多媒体调度。 此外，作战指挥平台还支持卫星接口、短波接口、GIS接口、视频会议接口、应急预案接口等，可与卫星通信系统、短波通信系统、视频会议系统等互联互通，方便系统的日后扩展。终端： 系统支持多种调度台，包括触摸屏调度台、调度键盘、中队指挥台。调度台均采用IP方式接入，不受距离限制，调度界面操作便捷。支持语音调度、传真调度、短信调度等多种调度方式的统一。 在总队调度室配