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1、 1 宋萌 王震 张华磊 领导跨界行为影响团队创新的内在机制和边界条件 知识管理的视角 J 管理评论 2017 29 3 126 135 汇报文献 2020 4 4 1 1 01引言 02理论基础 03研究假设 04实证检验 05意义 目录 2020 4 4 1 2 背景信息现有研究大多将团队创新视为一个内部过程现有对于跨界行为的研究 大多聚焦于团队成员 而未考察领导者随着协同创新时代的到来 以往相对封闭的团队变得日益开放 团队间的边界逐渐模糊在此背景下 封闭视角显得有所局限 而开放视角逐渐成为团队创新研究的主流 团队应该将更多的注意力从传统的内部界面转向外部界面和内 外部边缘界面 唯有这样
2、才能在 企业无边界 的时代背景下实现创新 文章1 引言 2020 4 4 1 3 问题提出引入概念跨界行为 跨界行为是组织 团队或个体为了实现预期目标而与外部主体建立联系而不断互动的行为 一些学者证实了跨界行为对团队创新的影响 领导跨界 领导作为团队与外界互动的联结点 linking pinpoint 和守门人 gatekeeper 掌握着有形和无形资源 因此其跨界表现对团队创新有举足轻重的作用 第一个研究问题从 领导者 入手 探讨领导跨界行为与团队创新的关系 引言 2020 4 4 1 4 第二个研究问题领导跨界行为如何影响团队创新 其内在机制是什么 根据创造力成分理论 创造力受领域相关知识
3、 技能 创造性思维和内在动机三因素影响 知识是创新的基础 根据知识管理理论 知识并非凭空而来 它可以从团队外部获取 领导跨界引入知识 通过团队内部的分享为创新提供基础 知识分享可能是领导跨界行为和团队创新之间的中介变量 2020 4 4 1 5 第三个研究问题何种情况下 领导跨界行为更有助于团队知识分享和团队创新根据知识管理理论 团队成员间的高效沟通有助于团队知识分享和团队创新 2020 4 4 1 6 研究意义丰富团队创新影响因素的研究视角 通过引入领导跨界行为 将团队创新的诱发因素从封闭的团队特征和过程 扩展到开放的团队与外界的互动活动 有助于全面了解团队创新的产生原因通过探讨领导跨界行为
4、与团队创新间的中介机制和边界条件 揭示了二者关系扩展了跨界行为的考察主体 领导 2020 4 4 1 7 理论基础 知识管理是一个识别和利用个体 团队和组织知识 以帮助组织保持竞争优势的过程 包括知识的创造 传播 整合 使用等 将知识管理视作一个 输入 过程 产出 IPO 过程 输入 领导跨界行为回答了 知识从何而来 过程 知识分享和团队沟通回答了 知识如何发挥作用 输出 团队创新回答了 知识有何影响 2020 4 4 1 8 研究假设 2020 4 4 1 9 研究假设 领导跨界行为与团队创新领导通过使节 任务协调以及侦测 Ancona Caldwell 等跨界活动 会与外部利益相关方建立各
5、种友好联系 如工作联系 情感联系 根据社会资本理论 这些联系会为领导及所在团队带来多种有价值的知识 信息和资源 这为团队创新提供了基础这些有价值的知识 信息和资源会让团队成员相信自己和所在团队是能够成功实现创新的 即创新效能感得以提升H1 领导跨界行为对团队创新有正向影响 2020 4 4 1 10 研究假设 领导跨界行为与团队知识分享根据社会资本理论 从事跨界活动的领导与外部客户 高管和专家等重要主体保持着较密切的联系 再加上其本身被赋予的合法地位 他们往往扮演着 结构洞 structuralholes 或 结构桥 structuralbridges 的角色 因而会相对容易地获取一些信息 知
6、识或资源 引入团队内部使团队具备分享知识的机会和能力根据社会学习理论 个体会模仿那些有吸引力 可信赖榜样的行为 在组织中 拥有较高地位和权力的领导者是下属学习的榜样 领导表现出跨界行为会促使下属对该行为进行模仿 也与外界保持跨界互动 与领导跨界行为的作用一样 下属跨界的行为也会从团队外部得到较多的资源 信息等 进一步增加团队成员分享知识的机会和能力 2020 4 4 1 11 领导跨界行为与团队知识分享知识分享是一种行为 其效果表现包括分享的数量和质量 数量是指团队成员在知识分享行为上的频率 质量是所分享知识的有效性 准确性 及时性等 领导跨界行为带来的知识经过团队成员分享后 质量上会有所提升
7、 数量上也会有所增加 H2a 领导跨界行为对团队知识分享数量有正向影响 H2b 领导跨界行为对团队知识分享质量有正向影响 研究假设 2020 4 4 1 12 研究假设 团队知识分享在领导跨界行为与团队创新之间的中介作用大量研究指出了知识在创新过程中的作用 结合H1和H2H3a 知识分享数量在领导跨界行为与团队创新关系间起中介作用H3b 知识分享质量在领导跨界行为与团队创新关系间起中介作用 2020 4 4 1 13 研究假设 团队沟通在领导跨界行为与团队创新之间的调节作用在沟通较好的团队中 成员之间往往有频繁的合作 交流 有良好的人际和工作互动 此时 领导跨界行为带来的外部信息和知识在成员之
8、间能得到比较充分的交流和共享 也可以得到进一步的加工及利用 因而有利于团队创新H4 团队沟通正向调节领导跨界行为与团队创新的关系 对沟通较好的团队来说 领导跨界行为对团队创新的正向影响相对较强 反之 相对较弱 2020 4 4 1 14 研究假设 团队沟通在领导跨界行为与知识分享 团队创新之间的调节作用领导跨界行为只是为团队带来有价值的知识信息 但它们能否在团队里共享成为公共产品 则取决于团队内部是否进行了较好的沟通在沟通较强的团队中 成员与成员之间有良好的互动 因而更有可能将领导从外界获取的信息和知识进行深入 充分且广泛的交流 由此促成团队成员的知识分享 知识分享数量和质量则进一步影响团队创
9、新H5a 团队沟通在领导跨界行为与团队创新间的调节作用是通过知识分享数量的中介而实现的H5b 团队沟通在领导跨界行为与团队创新间的调节作用是通过知识分享质量的中介而实现的 2020 4 4 1 15 实证检验 研究样本与数据收集样本来自华东 华北 华南和西南地区的18家高新技术企业 涵盖电子信息技术 新材料 生物医药 软件开发等领域 以高新技术企业的研发团队为对象 2020 4 4 1 16 实证检验 问卷发放与回收通过实地调研和邮寄两种形式发放了131套问卷 在收回123套问卷后进行废卷处理工作 将反应倾向过于明显 团队成员少于两人以及成员与领导的共事时间 在团队的工作时间少于3个月的问卷剔
10、除 得到了111套有效问卷 包括111名领导和471名成员 2020 4 4 1 17 2020 4 4 1 18 2020 4 4 1 19 意义 理论意义通过证实团队领导跨界行为对团队创新的促进作用 本研究拓展了团队创新的研究视角和跨界行为的考察主体 从团队内 外部边界入手 引入团队领导跨界行为 揭示了团队创新的又一影响因素 对以往的研究视角形成了补充 实际上 尽管领导行为与团队创新的关系得到了普遍证实 但所考察的领导行为均相对笼统 如变革型 授权型 道德型领导行为等 本文考察领导跨界这一具体行为表现 对团队创新来说更有针对性 目前学术界关于领导跨界行为对团队创新有何影响仍知之甚少 由于领
11、导者在团队中扮演着 跨界者 和 守门员 角色 其所做出的决策或行为会在很大程度上影响团队创新 本研究在回答了领导跨界行为对团队创新有何影响的同时 还弥补了以往对领导跨界行为关注过少的不足 2020 4 4 1 20 意义 本文揭示了领导跨界行为和团队创新间的中介过程 加深了学术界对领导跨界行为作用机制的了解和认识本研究发现知识分享是领导跨界行为影响团队创新的内在机制 并且进一步地将其细分为分享质量和分享数量两个维度并加以考察 是对以往研究的扩充和深化 得出结论 在领导跨界行为影响团队创新的过程中 在知识分享质量的决定性作用下 知识分享数量的重要性受到削弱 因而未起中介作用 本文发现了领导跨界行
12、为影响团队创新的边界条件团队沟通在领导跨界行为和团队创新间的调节效应显著 这是因为团队沟通营造了良好的团队互动氛围 为信息的传播和加工提供了良好的 土壤 因而能提升团队创新水平 2020 4 4 1 21 意义 实践意义领导跨界行为能有效提升团队创新水平 这启示团队管理者应该在做好团队内部管理的同时 有意识地与外界保持互动 从中获取重要的知识信息等资源 考虑到知识分享在领导跨界行为与团队创新之间的衔接作用 团队领导应采取有效方式促进团队成员分享知识 相比知识分享数量 分享质量更重要 这意味着在知识管理中应更强调和鼓励知识分享的准确性 有效性 易于理解性 而不是一味地强调分享的数量和频率 团队内部沟通能在一定程度上强化领导跨界行为对团队创新的积极影响 所以团队领导者还应当注重团队成员互动并加强这方面的培养 2020 4 4 1 22 研究不足 本研究在同一时间点收集研究数据 无法厘清变量间的因果关系 根据知识管理理论 本研究仅考虑了领导跨界行为的积极作用 但跨界还可能有消极作用 2020 4 4 1 23
