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1、第六章市场营销调研与预测 2020年4月4日星期六 吉林大学刘昀教授E Mail liuyun0901 1 2020 4 4 可编辑 2 本章主要内容 营销信息系统市场调查市场预测 2020 4 4 可编辑 3 一 市场营销信息系统 信息从认识论的角度说 信息是事物运动状态以及运动方式的表象 广义的信息由数据 文本 声音和图像4种形态组成 信息按照内容可分为消息 资料和知识三类 2020 4 4 可编辑 4 营销信息系统及其特点市场营销信息系统 Marketinginformationsystem MIS 是由人 设备和程序组成 它为营销决策者收集 挑选 分析 评估 分配所需要的适时准确的信息
2、 1 目的性2 系统性3 社会性 2020 4 4 可编辑 5 二 市场营销调研 市场营销调研 MarketingResearch 就是运用科学的方法 有目的 有计划地系统地收集 整理和分析研究有关市场营销方面的信息 2020 4 4 可编辑 6 市场调研的作用1 有利于制定科学的营销规划2 有利于优化营销组合3 有利于开拓新的市场 2020 4 4 可编辑 7 营销调研的类型探测性调研描述性调研因果关系调研 2020 4 4 可编辑 8 营销调研的内容 2020 4 4 可编辑 9 营销调研的步骤 确定问题与调研目标 拟定调研计划 收集信息 分析信息 提出结论 2020 4 4 可编辑 10 营销调研的方法 样本选取 1 确定调查对象 2020 4 4 可编辑 11 a 固定样本连续调查b 观察调查c 实验法d 询问调查 2 收集资料 市场预测的原理和方法的对应 平均平滑预测法季节变动预测法趋势外推预测法马尔可夫预测法回归分析预测法 对比类推预测法市场调查预测法集体经验判断法德尔菲 Delphi 法 连续性原理因果性原理类推性原理系统性原理 定量预测方法定性预测方法 可测性原理 预测方法 三 市场需求的预测 2020年4月4日星期六 吉林大学刘昀教授E Mail liuyun0901 12
