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1、质量知识竞赛试题 15、世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（）间贸易的国际组织。 A地区B企业C国际组织D政府17、为维护国家经济利益和对外信誉，只有对重要的出口商品实施必要的（）检验检疫，才能保证质量、规格、包装等符合进口国法规要求。 A强制性B一般性C集中性D服务性18、根据标准化法，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（）标准，作为组织生产的依据。22、销售者不得销售国家明令淘汰并（）的产品和失效、变质的产品。 A限制使用B未经检验C停止销售D未经认证29、2008年9月爆发的“肾结石宝宝”事件，主要是由于（）。 A婴幼儿奶粉中蛋白质、脂肪含量严重不足B婴幼儿奶粉中微
2、量元素钙、铁、锌等含量严重超标C婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺等非食用物质D以上说法都正确36、质量检验的基本任务之一是（）。 A生产组织出具检验人员检测能力的凭证B出具检测器具适用性的凭证C出具质量符合要求的产品的检验凭证D出具产品使用中质量状况的凭证 37、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（）为主，其他为辅。 A自检B互检C专检D同等重要45、（）是企业质量安全的第一责任者。 A安全部主管B生产部主管C法人代表D总经理3、顾客的需求和期望包括（ ）。A.明示的 B.隐含的 C.以上皆有12、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。A.
3、系统性 B.逻辑性 C.创造性 D.启发性16、现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（ ）作用。A.预防 B.监督 C.鉴别 D.报告23、供应商审核一般分为产品审核、（ ）和质量管理体系审核三类。A.技术审核 B.功能审核 C.外观审核 D.过程审核27、（ ）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.树图32、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于：A.一个强调持续改进，一个没有强调 B.一个为了提高质量，一个为了稳定质量C.一个是全员参与，一个是部分人参与 D.一个要用控制图，一个不需要36、根据
4、双方规定的时间间隔，定期对供应商进行的审核称为（ ）。A.产品审核 B.特殊情况下审核 C.例行审核 D.过程审核38、顾客的满意水平是（ ）。A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B.产品的质量和可感知效果之间的差异函数 C.可感知效果和期望值间的差异函数 D.产品的质量和期望值间的差异函数44、质量特性有很多种，例如手表的防水性是属于( )。A.理化特性B.心理特性 C.安全特性D.社会特性47、在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于( )。A.内部故障成本 B.外部故障成本C.鉴定成本 D.预防成本50、组织依存顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求顾客要求，并争取超越顾
5、客期望是质量管理八项原则的 ( ) 。A .以顾客为关注的焦点 B.全员参与 C.领导作用 D.过程的方法 1. 我国于1978年从 （B） 引进全面质量管理。 A美国 B日本 C德国2. 现场质量管理的主要任务是（B）。 A质量策划 B质量控制 C质量突破 D质量改进3. 考核检验工作的重要指标有（D）。 A漏检率 B错检率 C检验差错率 D以上都是4. 质量是一组（ ）满足（ ）的程度。（C） A固有特性,标准 B特性,固有要求 C固有特性,要求 D特性,标准5. 最早提出全面质量管理的概念的是（A）。 A、菲根堡姆 B、休哈特 C、朱兰 D、戴明6. 推动PDCA循环，关键在于(D) A
6、.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.总结阶段7. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）。 A.产品 B.过程 C.程序 D.质量8. 产品标识指的是（D） A.产品 B.产品状态 C.监视和测量装置 D. A+B9. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(A)。A满意 B高度满意 C抱怨 D忠诚10. 对于非强制检定的测量仪器，应以（ A ）为主要手段，以达到统一量值的目的。A 校准 B 周期检定 C 非周期检定 D定点检定11. (C) 应当是公司的一个永恒目标。 A以顾客为关注的焦点 B全员参与 C持续改进总体业绩 D与
7、供方互利12. PDCA循环是 （B） 提出的。 A 休哈特 B 戴明 C 朱兰 D石川馨13. 质量控制的重点是（ A ） 。 A防止差错发生 B质量保证 C 质量策划14. 可疑产品包括: D 。 A、没有标识的产品 B、标识不明的产品 C、用偏离校准状态的仪器检验的产品 D、A+B+C15. ISO制定的标准是（B）。 A世界通用 B推荐性标准 C强制性标准16. 分析产品质量特性值分布情况用_C_。 A排列图 B散布图 C直方图 D因果图17. 全面质量管理的目标在于_C_。 A用最快的速度提高企业利润 B用数理统计的方法减少废次品 C用最经济的手段，生产用户满意的产品 D用最科学的方
8、法保证出厂的产品符合质量标准。18. 全面质量管理的范围是_C_。 A企业各项管理工作 B企业生产全过程 C产品质量产生、形成和实现的全过程 D产品生产全过程19. 从甲、乙两班中各抽取10个样品，测得平均值相等，那么甲、乙两班_B_。 A质量波动控制水平一样 B质量波动控制水平不一定一样 C工序能力相同 D加工质量相同20. 控制图的作用主要是_B_。 A进行事后分析 B起到预防作用 C及时发现不合格品 D控制质量的波动21. 质量保证体系的作用是_A_。 A从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品 B保证产品质量符合标准的要求 C保证生产过程正常、稳定地进行 D从文字上明确规定
9、保证生产合格产品的方法和措施22. 散布图用来判断_B_。 A.点子的变化趋势 B.两个变量之间的变化关系 C.点子的分散程度 D.各点的坐标74. 零缺陷的意思是： B A最好，没有问题 B 一次做对 C 0PPM D100%的合格率76. ROHS指令是： B A 关于报废电子电器设备指令 B 关于在电子电器设备中限制使用某些有害物质指令C 用能产品生态设计指令 D 关于化学品注册评估许可限制指令77. 8D是： B A 客诉处理方法 B问题解决方法 C六西格玛方法 D头脑风暴法B 79. 颜色标记是生产过程的一种标示管理，目前主要使用了哪三种颜色。 ( C )C A. 黄、红、绿 B.
10、红、白、蓝 C. 红、蓝、黄D 80. 抽样检验是按照规定的抽样方案， B 地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。E A、随便 B、随机 C、重复 D、按规定F 82. 对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 D 。G A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验 H B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验I C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验 J D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验K 28、标准化法将我国标准可划分为（ ）四级L A、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准 M B、国家标准、专业标准、地方标准和企业标准N C、国家标
11、准、部门标准、地方标准和企业产品标准 O D、国家标准、行业标准、地方标准和企业产品标准P 29、下列代号中，属于强制性国家标准的是（ ）Q A、GB B、GB/T C、GB/Z D、QB5、计数型抽样方案是用 对批作出判断。BA、样本中含有的合格品数 B、样品中含有的不合格品数或不合格数C、样品中含有的不合格品数或合格数 D、批质量水平11、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的 。AA、把关功能 B、预防功能 C、鉴别功能 D、报告功能19、生产要素的4M1E是指 。AA、人、机、料、法、环 B、人、检、料、法、机C、机、料、法、检、环 D、人、机、料、检、环21、 是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。AA、柏拉图 B、直方图 C、树图 D、亲和图23、质量管理体系是以 为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。BA、组织员工 B、顾客 C、供应商 D、相关方26、质量管理八项原则不包括 。CA、全员参与 B、过程方法 C、统计技术 D、平等互利的供方关系30、PDCA的方法是一种 方法。BA、统计技术 B、持续改进 C、连续评价 D、自我评价31、由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。CA、广义性
