中国医科大学2020年4月补考《组织行为学》考查课试题

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1、中国医科大学2020年4月补考组织行为学考查课试题一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应正确答案:A在学习型组织的领导方式方面,其特色在于共同的愿景和A.协作的气氛B.团队意识C.企业家精神D.互动关系正确答案:A()标志着组织行为学称为一门独立学科。A.管理心理学B.科学管理原理C.工厂管理D.计件工资制正确答案:A两种刺激在空间上彼此接近,则具有被看作属于一个组织单位的倾向,这符合知觉对象组合的()。A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续性原则正确答案:A有责任心,善于自我控制,并乐于与文字和数字打交道,喜

2、欢按照详细的指导完成工作,不喜欢非结构性的工作环境,不喜欢不确定性,不喜欢没有系统性的活动。这类人的职业个性是()A.常规型B.管理型C.社会型D.研究型正确答案:A每个人的先天和后天条件都很不相同,因而在每个人身上,总有许多与他人不同的心理特点和相应的行为方式,这体现了个性的()A.整体性B.独特性C.可变性D.能动性正确答案:B在员工职业生涯的()阶段是个人事业发展的高峰期。A.探索阶段B.立业与发展阶段C.维持阶段D.衰退阶段正确答案:B以下不属于非语言沟通的是()A.体态语言B.书面语言C.环境语言D.语调正确答案:B“前有悬崖,后有追兵”。这种冲突是()A.双趋式冲突B.双避式冲突C

3、.趋避式冲突D.双重趋避式冲突。正确答案:B信息在非正式通道中依次传递,这种非正式沟通的形式是()A.随机型B.饶舌型C.单串型D.集合型正确答案:C以下属于影响知觉的客观因素的是()A.过去的学习与经验B.动机与兴趣C.反复的刺激D.解释的角度正确答案:C一个头脑冷静的人,在日常工作中能冷静细致地思考,遇到突发事件也能冷静面对和处理,使之化险为夷,这体现了个性的()A.整体性B.共同性C.稳定性D.能动性正确答案:C黏液质对于的个性类型为()A.稳定外向型B.不稳定外向型C.稳定内向型D.不稳定内向型正确答案:C领导与管理的关系,正确的是()A.领导具有局部性,管理具有全局性B.领导具有当前

4、性,管理具有超前性C.领导具有超脱性,管理具有操作性D.领导具有操作性,管理具有超脱性正确答案:C根据情景领导理论,正确的是()A.“高任务-高关系”的领导风格一定有效B.“低任务-低关系”的领导风格总是无效C.只有领导者的风格与其下属的成熟度相适应,才能产生较好的领导效果D.领导者需不断降低对下属活动的控制正确答案:C事业生涯的成功与失败,主要取决于A.父母的支持与反对B.配偶的合作配合与否C.主管领导的关心D.本人对终身事业生涯的设想与考虑正确答案:D马斯洛认为人的最高层次需要是A.尊重需要B.成就需要C.安全需要D.自我实现需要正确答案:D当知觉对象在时间上、空间上具有连续性时,易被感知

5、为一个整体,这符合知觉对象组合的()A.连续性原则B.相似原则C.周围条件的影响D.连续性原则正确答案:D()沟通网络表示一个民主气氛很浓的领导集体或部门,其成员之间总是相互交流情况,通过协商进行决策。A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络正确答案:D组织文化是维系企业生存和发展的内在动力之一,这在本质上体现出它的()A.独特性B.无形性C.民族性D.功用性正确答案:D高层管理团队正确答案:高层管理团队:高层管理团队是指那些通过和企业CEO讨论确定的、在关键经营决策中常规性发挥作用的经理人团队,它并不是高层经理的简单组合,而是界定于那些良性互动、认同共同目标、资源

6、整合优化、高效能的领导团队。高层管理团队成员一般包括董事会主席、副主席、首席执行官、总裁、副总裁等。工作生活冲突正确答案:工作生活冲突:员工在来自工作和生活的不同需求中挣扎的一种不稳定状态工作压力正确答案:工作压力:工作压力是指个人对工作环境中新出现的或不良因素做出的反应。情绪智力正确答案:情绪智力:情商是指人识别和监控自己及他人的情感,运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡,形成以自我激励为核心的内在动力机制,形成以理性调节为导向的坚强意志,妥善处理自身情绪情感、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力。群体决策正确答案:群体决策;决策,就是人们为达到预期目的,从若干行动方案中,经

7、过比较筛选,选定最优方案的过程,也即人们常说的对某一件事情拿主意、想办法,做出合理选择的过程。群体士气正确答案:群体士气:士气是指人们对某一群体或组织感到满足,乐意称为该群体的一员,并协助达成群体目标的态度。士气不仅代表个人需求满足的状态,还有确认这种满足从群体中获得,因而愿意为实现群体目标而努力。群体士气反映一个群体的战斗力,关系到群体绩效的大小。顺应:正确答案:顺应:指学习者调节自己的内部图式结构以适应特定刺激情境的过程。团队正确答案:团队:团队是介于组织和个人之间的,人数较少,成员之间相互作用相互依赖,有共同的目标和责任,有一定程度授权,成员角色多元化并不断学习的新型群体。团队的绩效应当

8、远大于个体成员绩效的总和。信息沟通正确答案:信息沟通:信息沟通是指人与人之间转移信息的过程,简称沟通。沟通应该包含两方面的含义:一是信息的传递,二是对信息的理解。信息沟通是一个人了解他人思想、感情、见解、价值观的一种途径。职业生涯管理正确答案:职业生涯管理:是指组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈的一个综合管理过程。学习型组织有哪些特征正确答案:(1) 存在一个大家一致赞成的共同的愿景;(2) 人们能够摒弃其原有的思考方式,以及解决问题或开展工作的标准规程;(3) 组织成员把组织的过程、活动、功能及其与环境的交互作用看成是一个相互联系的系统整体的一部分;(4) 人们能够打破

9、横向或纵向的界限,彼此公开地进行交流,无须顾虑会受到批评或惩罚;(5) 为了一起工作以达成组织的共同愿景,人们能升华其个人利益和牺牲部门的利益以服从组织的整体目标。领导艺术包括哪些内容。正确答案:(1)决策艺术。把握决策要求;提高预见能力;善于审时度势;注意非程序化决策;处理应急决策;发挥智囊团的作用(2)用人艺术。赢得忠诚;善待员工;维持平衡;典型警示(3)沟通艺术。学会交谈;善于倾听;面对分歧(4)协调艺术。与上级相处,尽可能争取上级的支持;与统计相处,搞好班子内部团结;与下级相处调动下级积极性;注意公共关系协调(5)授权艺术。遵循授权的原则;掌握授权的技巧请结合实际说一下在人际交往中,如

10、何开发人际沟通技能。正确答案:(1)倾听技能开发。使用目光接触;避免分心的举动或手势;提问与复述;不要多说;使听者与说者的角色顺利转换(2)反馈技能开发。强调具体行为;把握反馈的良机;使反馈指向目标;使反馈对事不对人;使消极反馈指向接收者可控制的行为(3)授权技能开发。分工明确;具体指明下属的权限范围;通知其他人授权已经发生;允许下属参与;建立反馈控制机制网络型组织结构的优缺点。正确答案:(1)优点:网络结构精干、灵活,具有很强的应变能力和适应性,不需要大规模的设备投资,也不存在庞大的员工队伍以及由此产生的管理问题;网络结构在灵活对外的同时也有助于降低组织内部的运营成本,无论大规模的组织还是小

11、规模的组织,都可以将精力集中于自己最有优势的专业领域,努力塑造和发挥自身的核心专长。(2)缺点:组织的最高管理者们难以保证对组织的生产和经营全过程实施严密的控制,而其中任何一个环节的失误,都会对整个组织造成极大的危害。信息沟通的过程模型。正确答案:要实现信息沟通,就必须要有一个信息发送者(即信息的来源)和一个信息接收者,信息首先转化为信号形式(即被编码),然后从发送方经过一定的沟通渠道后传递到信息接受方(这个沟通渠道我们称之为载体),最后由接受方将接收到的信号进行解码转译为信息,这样信息就实现了从一个人传递给另一个人的目的。从下面模型中,我们可以看出,从沟通者把信息转移到接受者,中间共有六个环节:确定概念、编码、传递、接受、译码和应用。确定概念,指信息发送者清楚地意识到自己要传递什么信息编码,指把要传递的内容变换成适当的信息符号传递,信息发送

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