《工作宝Window客户端操作手册范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作宝Window客户端操作手册范本（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工作宝Windows客户端使用手册版本：V1.1目 录1概述21.1产品介绍21.2配置环境22安装与卸载22.1安装22.2卸载33登录、注销、状态33.1登陆33.2注销43.3状态44消息列表44.1新建会话64.2会话聊天窗口74.3消息类型84.4消息记录94.5群组104.5.1群组添加成员124.5.2群组设置144.5.3群组会话窗口165呼叫175.1出呼叫175.2入呼叫215.3通话记录226会议226.1召开会议226.2选择联系人246.3会议确认界面256.4会议控制界面266.5会议列表277组织架构287.1企业组织架构287.2群组298应用308.1公告广播
2、308.2考勤318.3审批319设置339.1我的帐号34文档更改记录：文档版本修改内容创建人修改时间V1.0新建马松彪2015-7-10V1.1根据企业云3.0修改王海东2015-12-23注意：该操作手册为基于客户端版本：QYY_Win_V3.0.002.002基础版本进行编写。1 概述1.1 产品介绍 工作宝是一款面向企业用户的可打电话、开会、协同办公的企业级微信。系统融合传统电话语音、网络免费电话、即时消息、电话会议、企业通讯录等功能，满足企业随时随地、跨网络、跨终端的沟通需求。即融合语音、消息、会议于一体的智能通信平台之Windows客户端。1.2 配置环境硬件环境要求最低配置推荐
3、配置CPUPentium 500Pentium4 1.0G或更高硬盘100M可用空间200M可用空间或更高内存128M256M或更高软件及其他环境要求支持配置推荐配置操作系统Windows2000、XP、2003、Windows7、Windows8Windows2000、XP 、2003、Windows7、Windows8多媒体设备视频采集设备，声卡，麦克风客户端网络带宽要求因特网：512K因特网：512K以上局域网：10M局域网：100M2 安装与卸载2.1 安装双击安装文件，根据安装向导一步步安装即可安装成功。注：可从收到的开户短信或邮件通知中根据链接和帮助下载安装。2.2 卸载在开始菜单
4、所有程序工作宝，点击“Uninstall”，或者在控制面板程序卸载程序，点击工作宝客户端，弹出提示，确认是否卸载，点击“是”即可卸载工作宝。卸载后不删除客户配置信息和记录，如要删除，把安装目录删除即可。3 登录、注销、状态3.1 登陆双击工作宝图标，进入工作宝登录界面，设置服务器IP，输入开户通知的用户名（即手机号码）和密码，点击登录即可成功登录工作宝。如果为定制版客户端，则不需再配置服务器IP，直接输入账号密码登录即可。 自动登录 勾选自动登录，默认记住密码，启动程序时，该账号自动登录 服务器设置 设置服务器IP 忘记密码 当忘记密码后，可通过此项来找回您的密码3.2 注销右击托盘图标，点击
5、注销或者退出，关闭工作宝。注销：回到登录界面，需重新输入密码才能登录退出：完全退出程序，不再接受任何消息和入呼叫3.3 状态右击托盘图标，可选择客户端状态。上线：客户端为在线状态。离线：客户端为离线状态，离线后即为不在线。4 消息列表显示最近的50条会话记录，包括与个人、群组的会话。 显示格式为：头像 + 在线状态（个人） + 姓名/群组名，双击即可打开某会话窗口，可右键进行快捷操作（免费通话、发送消息 、会话置顶、删除会话、查看资料）。 免费通话 通过网络方式呼叫对方，对方必须为在线状态 发送消息 发送/接收消息（图片、文件、文本、语音） 会话置顶 将该会话始终置于其它会话最上面 删除会话
6、删除会话窗口中的某条会话记录 查看资料 查看成员的详细资料4.1 新建会话1) 通过搜索方式或者直接在组织架构中找到对方，双击头像可打开会话窗口 4.2 会话聊天窗口l 单人会话聊天窗口：顶部标题显示另一方姓名和状态，点击姓名可查看名片 搜索消息 搜索会话关键字，进行快速查找 呼叫 直接呼叫对方，可选择免费通话（网络方式）或者手机方式 新建群组 添加其它成员到一个群组内，实现多人群聊 功能区 包括表情、发送图片、截屏、离线文件、快传文件、字体编辑、发送语 音、远程协助 发送 点击即发送消息（按enter或ctrl+enter发送）l 消息分类：快速过滤文件或图片l 网址识别工作宝支持对网址识别
7、，点击网址可以直接跳转访问页面4.3 消息类型表情：点击，选择表情添加到输入框上，点击“发送”即可发送。表情消息可进行 复制粘贴操作。图片：点击，选择图片，点击“发送”即可发送。文件：点击，选择文件，点击“发送”即可发送。截图：点击或Alt+A，自由选择截屏，点击“发送”即可发送。文字： 输入文字，点击按钮，可调整字体大小。语音：点击，可发送语音4.4 消息记录打开会话窗口点击查看更多消息，即可浏览历史记录，亦可通过会话搜索查看历史记录 4.5 群组在主界面上，点击“+”，选择“新建群聊”，选择成员后即可创建群组。 l 群组右键包括：发送消息、会话置顶、删除会话、群组资料。4.5.1 群组添加
8、成员 在群组会话窗口中，点击群组设置，新增成员，选择成员 快速搜索联系人 与主界面搜索相同，可快速搜索添加联系人 联系人选择区 可选择添加单个联系人，也可添加一个节点上的所有人 已选联系人区 单击左边区域的人即可添加至已选联系人区域，实时显示已选 成员数，本次添加的成员可删除 l 添加成员后，点击确定，即可成功创建群组，且群组中各成员会收到“群组加入提示”。 成员添加后需由群主点击删除才能踢出成员，可点击头像右下角的进行成员删除 4.5.2 群组设置 点击群组会话页面的群组设置，进入群设置界面， 基本信息 包括群名称、签名，只有管理员可以修改 允许自由添加成员 默认勾选，勾选即群内其他非群主人
9、员也可以自由添加群员 允许成员退出 默认勾选，勾选即群内成员可以自行退出该群 新消息提醒 可选择该群的消息提醒方式，暂只支持闪动头像和显示条数 删除消息记录 删除该会话的本地消息记录 解散群组 解散或者退出群组（非创建者为退出群组） 群成员 显示所有群成员，有权限者可管理成员（添加、删除） 如为被邀请的群成员，可通过群设置或在消息栏目点击群组右键选择添加到联系，此时即可在“联系”-“群组”中找到所对应的群。4.5.3 群组会话窗口双击一个群组或者右键点击群组 ,发送群组消息打开群组会话窗口。 搜索消息 搜索会话关键字，进行快速查找 呼叫 直接呼叫对方，可选择免费通话（网络方式）或者手机方式 新
10、建群组 添加其它成员到一个群组内，实现多人群聊 召开会议 点击会议按钮，即可发起会议 功能区 包括表情、发送图片、截屏、离线文件、快传文件、字体编辑、发送语 音 发送 点击即发送消息（按enter或ctrl+enter发送）l 窗口显示和单人会话窗口类似，顶部标题显示群组名，名称过长用省略号表示，均显示姓名+时间+内容 l 群成员列表，显示当前客户的在线情况及个性签名，双击头像可打开单独对话框。5 呼叫5.1 出呼叫n 出呼叫方式u 在拨号盘内输入号码，点击呼叫或Enter发起呼叫，或是进入通话记录后点击呼叫拨号中会自动匹配搜索组织架构，亦可搜索拨号盘输入姓名首字母进行T9搜索，支持精确或模糊
11、搜索，如果有多个联系人和搜索条件相匹配则显示前十个联系人，匹配成功后右键点击联系人，将鼠标移到菜单的“呼叫”，弹出电话列表，单击号码可发出呼叫。u 点击电话界面，号码或T9搜索姓名首字母拨打u 打开聊天框，点击呼叫按钮，可根据自己选择进行拨打号码u 进入企业，找到该成员，右击，根据自己的需要进行拨打。u 打开个人资料，根据自己的需要，进行拨打。 u 电话拨出后会弹出提示框 挂断键 通话后主动挂断电话 消息键 通话过程中可快速切换回聊天窗口 软键盘 在通话过程中可使用软键盘进行二次拨号 保留键 通话过程中可切换保持通话n 出呼叫被叫状态u 对方账号在线l 呼叫对方账号在线，有振铃音。l 呼叫振铃
12、中，对方挂断，提示“对方正在通话，请稍后再拨”。l 呼叫振铃对方未接，振铃一分钟后提示“您拨的号码无人接听，请稍后再拔”。u 对方账号不在线l 呼叫对方时，自动呼叫对方的手机短号或者手机长号5.2 入呼叫 当工作宝在线时，电话呼入会弹出呼叫框，可以进行接听或者挂断操作。注：当有多个终端同时登录一个帐号时，一方终端接听电话，其他终端自动挂断。5.3 通话记录通话记录以头像 + 联系人名字/联系号码(组织架构中不存在的号码) + 时间。6 会议6.1 召开会议工作宝可实现实时同时呼叫多人进行通话会议，主界面点击“+”，选择“召开会议”6.2 选择联系人 搜索：可快速搜索要添加的联系人 部门分组：显示组织架构所有部门分组 联系人区：头像+状态+姓名+复选框，勾选复选框，选中该成员 全选：勾选全选，选中该分组下的所有成员 确定：括号中为本次添加的成员数，点击确定创建成功，进入该群会话窗口6.3 会议确认界面 再次添加群成员：点击可以回到选择联系人界面再次添加新参会成员 参会成员列表：所有会议参会成员，显示为头像+姓名+参会类型 编辑参会类型：默认为手机参会，右击头像可以切换为网络参会 删除参会成员：右击头像，点击删除该参会成员 全部切换为网络参会：点击右上角，选择全选网络或者全选手机 马上开会：正式召开会议，系统呼叫所有参会成员，进入会议控制
