年终工作小结(共10篇)

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1、 年终工作小结(共10篇)年终工作小结（一）:个人年度工作总结怎么写?主要写一下工作内容、职责、取得的成绩,以及不足,最后提出一些合理化的建议.范文如下：XX年度工 作 总 结不知不觉加入到XXXX这个大家庭已经X年多了,时间说短不短,说长不长.但很荣幸经历到XXXXX公司提升到XXXX有限责任公司这一改写公司历史的伟大一步,这段时间给我的感觉却是非常亲切,亲切的领导,亲切的同事,温馨的工作环境,温馨的工作气氛.过去的近X年多的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念.这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对建筑、房地、科技等领域一无所知的我,现在也能多少了解一

2、些,这对我来说是很大的收获.在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得肯定的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督.作为一名XX工作人员,一名XX,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行.1、2、3、2012年在一如既往地.1、2、3、XXX年 月 日【年终工作小结】年终工作小结（二）:怎么写年度工作总结工作总结的写法（一）基本情况.1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2经验和教训.做过一件事

3、,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识.3今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等.（二）写好总结需要注意的问题1总结前要充分占有材料.最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量.一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法.2一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础.3条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总

4、结的目的.4要剪裁得体,详略适宜.材料有本质的,有现象的；有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略.5总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改.最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改 年终工作小结（三）:员工年终工作总结200字作文主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在.所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的.就算没什么,

5、也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人.你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作.以下供你参考：总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结的基本要求1总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.2成绩和缺点.这是总结的主要内容.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的；缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚.3经验和教训.为了便于今后工作,必须对以

6、前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识.总结的注意事项： 1一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小.这是分析、得出教训的基础. 2条理要清楚.语句通顺,容易理解.3要详略适宜.有重要的,有次要的,写作时要突出重点.总结中的问题要有主次、详略之分.总结的基本格式：1、标题 2、正文 开头：概述情况,总体评价；提纲挈领,总括全文. 主体：分析成绩缺憾,总结经验教训. 结尾：分析问题,明确方向. 3、落款 署名与日期 年终工作小结（四）:年终工作总结开头怎么写个人工作总结开头怎么写?这是我的2012年工作总结开头,希望对你有所帮助.律回春晖渐,万象始更新.我们告别成绩斐然的2

7、012,迎来了充满希望的2013.过去的一年,我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水.2012年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多!2012年工作总结及2013年工作计划内容构架：1、情况回顾年终总结这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估.这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议.2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述.有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与

8、缺点.如果不是这样,就无法让人抓住要领.专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了.运用这种方法要注意各部分之间的关系.各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验.3、今后打算这是总结的结尾部分.它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据.内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向.也可以展望未来,得出新的奋斗目标. 年终工作小结（五）:怎样写个人年终总结工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在.所以写好几点：1、你都做了哪些事,简明扼要

9、；2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益；3、通过的工作,你对岗位和工作的认识；4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了；5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人.所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备.这几点你写就差不多了. 年终工作小结（六）:年度工作总结咋写?求求助年低工作总结,最好是1000字左右,就按照下面这个模板结合你们公司的实际情况写吧.时间一晃而

10、过,弹指之间,2010年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下：1.工作取得成绩：2.工作中存在的不足3.新一年的展望2011年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力. 年终工作小结（七）:年度工作小结怎么写1.总结一年来取得的成绩,（包括在政治上、学习知识、工作上等方面）；2.找出自己的不足；3.制定下一年的学习工作计划、努力方向. 年终工作小结（八）:年终总结 作文时间一晃而过，弹指之间，2010年已接近

11、尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：在工作中，我一直以坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽误任何领导交办的任何事情。在生活中，要坚持正直的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。自己都尽力做到给领导满意。对

12、领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、我工作的步伐总比交给我的任务慢，所以我要分清工作的轻重缓急，将每一项工作都记录在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。我会认真学习其他同事的规范。总之一句话：在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 年终工作小结（九）:年度工作总结怎么写啊?我们是太阳能公司营销部的回顾09年的工作情况,还有工作感想,不足之处也可写写

13、,展望2010年,在新的一年里如何改进,如果把工作做的更好! 年终工作小结（十）:我帮写一个年终工作总结我是今年六月刚刚毕业的,之后就找了一个销售的工作,现在工作已经4个多月了,我们的销售方式就是电话销售.经理要求我们明天交一份1000字的年终总结和明年规划,希望大家帮我写一份,随便写写就行.呵呵呵.时间一晃而过,弹指之间,2008年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下： ： 2009年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为

14、公司的发展尽一份力. 百度首页 | 百度空间 | 登录 5 鈅. o总会看着伱d资料o. （. 主页博客相册|个人档案 |好友 查看文章 客服工作总结2008年03月21日 10:13工作总结 在过去的一年中,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感.对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度.所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别.对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到

15、的,在一年的时间里,通过对一些客户的回访,来收集客户的意见,并将这些意见整理和总结,反映给公司,这样的话就能够进一步地提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备.客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见.客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的.如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易.所以我在每次回访的时候都会保护好客户的隐私,尽量谈一些客户喜欢的,这样就能够收集到更多的意见,而这些意见对于我们公司来说是宝贵的.零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景.真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度.零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝