导游解说的误区工作总结

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1、 导游解说的误区工作总结 超限逆反是指冗长的解说,超出游客心理蒙受才能;或者,导游因为游客赞成本身的看点,就滚滚一直,讲个没完,这样,使游客的反映由本来的兴奋状态转为克制状态,产生超限逆反的心理。为防止超限逆反,导游解说内容即使是游客感兴趣的内容,也要适可而止。要斟酌不合条理游客的信息蒙受才能,包括信息内容与信息数量,过少传递信息,解说内容偏少薄弱,不是优质办事;过多传递,讲个没完,也未必是为所有游客称道的优质办事。两种措施,出发点不一样,结果都一样。一个人人都感兴趣的话题是不会引发游客逆反心理的。美国伯克利加州大学格赖斯教授以为,人们发言之所以能顺利进行,是因为发言两边都可以或许遵守“四个准

2、则”:发言内容涉及的信息充分却不多余;发言内容真实靠得住;话语与话题有关;表述清楚,简洁明了。导游在景看解说中,能很好地把握上述“四个准则”,就能有效地禁止超限逆反的发生。 学而不思则惘,思而不学则殆,导游之学术篇从业至今,除了带团实践,赓续的思考和总结是需要的,应用业余光阴,在20xx年上半年,我在培英旅游学校任教,主讲导游业务,在教与学中,也算是对个人从业的系统总结。在旅游从业历程中,我依据本身的心得体会,以及对旅游业、导游工作成长的要求,我整理并写出了七十二个旅游谋划狂想、夏令营的深度思考、瘦死的骆驼比马大、别拿豆包欠妥干粮、别把人欠妥人观、风趣导游词等文章,并颁发在同程刊中,在同业中产生了必然的回声。另外有崂山行、蓬莱寻仙、西山游记等多篇游记颁发在沧州晚报上。在2006年9月参加河北省中级导游资格的考试,并获通过。在观光社工作期间,谋划了走进自然(走进大山、走进草原、走进海洋)三部曲夏令营、吴桥双百工程千人游、休闲客居团等系列旅游谋划运动。在实践中思考,在思考后实践,进步自我,超越自我,我坚信,本身的人生过程将因旅游而放出异彩。 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 2

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