《佛山市社会保障卡数据中心设备维护（网络、安全、数据库维护）招标文件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《佛山市社会保障卡数据中心设备维护（网络、安全、数据库维护）招标文件（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、项目名称：佛山市社会保障卡数据中心设备维护（网络、安全、数据库维护） 项目编号：FEGD-CT18423佛山市社会保障卡数据中心设备维护（网络、安全、数据库维护）公开招标文件项目编号：FEGD-CT18423采购人：佛山市社会保险基金管理局采购代理机构：广东远东招标代理有限公司发布日期：二一八年 月目 录第一部分 投标邀请函3第二部分 采购项目内容5项目详细技术要求5一、项目基本情况5二、项目建设目标5三、项目建设内容10项目详细商务要求10第三部分 投标人须知13一、投标须知前附表13二、总则及概念释义15三、招标文件说明18四、投标文件说明19五、评标委员会的组成及评审程序23六、评审标准
2、与方法27七、评审结果确定及合同签订32第四部分 合同书范本35第五部分 投标文件格式42第一章 资格性文件43第二章 评审内容自查及索引49第三章 商务部分51第四章 技术部分55第五章 价格部分58第六章 其他文件60第一部分 投标邀请函本项目前期工作已完成，经政府管理部门同意，具备项目招标条件。现广东远东招标代理有限公司受委托，就下列项目内容采用公开招标的方式进行采购，欢迎符合资格的投标人参加投标，有关事项及流程安排如下：项目名称：佛山市社会保障卡数据中心设备维护（网络、安全、数据库维护）项目编号：FEGD-CT184231 项目内容本项目为佛山市社会保障卡数据中心设备维护（网络、安全、
3、数据库维护），具体内容和要求详见本招标文件。2 项目性质政府采购（部门委托采购）3 资金来源财政资金，资金已落实4 投标人资格要求 投标人须是投标人必须是在中国大陆境内注册并合法运作的独立法人机构，并具备政府采购法第二十二条规定的条件，须具有从事本项目内容的经营范围和能力。 本项目不接受联合体投标。注：采购人、采购代理机构在评审期间通过“信用中国”（）中国政府采购（）查询供应商信用记录。采购代理机构对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的供应商，拒绝其参与政府采购活动（处罚
4、期限届满的除外），信用信息查询记录和证据将与采购文件一并归档保存。5 资格审查方式本项目采用资格后审方式进行审查。6 发售招标文件时间：2018年5月23日 至 2018年5月29日下午5:30截止（办公时间内，法定节假日除外）地址：佛山市禅城区季华五路10号金融广场17层A区之一报名费：￥300元（售后不退） 洽购联系人：蔡小姐联系电话：0757-8332518 传真号码：0757-833325787 现场勘探及咨询答疑会本项目不集中统一举行现场勘探和咨询答疑会，投标人可自行组织踏勘现场，如有疑问，可通过书面形式或直接至电向采购人或采购代理机构咨询。8 递交投标文件时间：2018年6月13日
5、北京时间09时00分起至09时30分截止地址：佛山市禅城区季华五路10号金融广场17层A区之一（广东远东招标代理有限公司佛山分公司开标室）注：若投标人逾期递交投标文件或未在指定地点递交投标文件的，采购代理机构将拒绝接收，因此而造成的一切后果由投标人自行承担。9 开标会时间：2018年6月13日北京时间09时30分开始地址：佛山市禅城区季华五路10号金融广场17层A区之一（广东远东招标代理有限公司佛山分公司开标室）10 采购人（用户）单位名称：佛山市社会保险基金管理局联系人：张先生 联系电话： 0757-8298266611 采购代理机构单位名称：广东远东招标代理有限公司地 址：佛山市禅城区季华
6、五路10号金融广场17层A区之一项目联系人：郑先生 邮 编：528000联系电话：0757-83332518传 真：0757-8333257812 采购信息发布及招标文件公示媒体广东省政府采购网：http:/佛山市政府采购网：http:/ 结果公告媒体广东省政府采购网：http:/佛山市政府采购网：http:/ 采购项目内容一、项目详细技术要求一、项目背景佛山市社会保险基金管理局建成“佛山市社会保障（市民）卡”基础信息资源共享数据库、扩大“佛山市社会保障（市民）卡”应用范围和领域，完善“佛山市社会保障（市民）卡”管理信息系统平台，组建数据交换平台和同城异地容灾备份中心，形成覆盖劳动保障、公安、
7、民政、教育、卫生、工商、税务等领域的政府为民服务体系和以公共交通、社区、旅游、公用事业缴费等领域为主的便民服务体系，建成以“佛山市社会保障（市民）卡”为载体，信息资源共享平台为依托的的新型城市公共服务网络。其中保障卡系统的网络设备是全市社保信息系统的核心网络系统。现在的社保系统，系统结构复杂，数据量惊人，社会意义巨大。必须保持系统运行流畅，不能停顿。为了保证系统能快速、稳定地为公众提供服务，中标人应有社保系统维护经验，能尽快熟悉系统现有的结构及整体规划，保证保障卡数据中心的网络、安全、数据库系统724 小时不间断运行。二、项目建设目标中标人承担设备及工具软件维保工作，以保障服务范围内的软硬件设
8、备的安全、持续、可靠、有效地运行，达到以下目标：（1）通过严格的日常维护，保证服务范围内的软硬件设备的高性能运行。（2）通过及时的紧急应急措施，排除或减缓故障，使核心网络系统及工具软件恢复正常工作。（3）周期性对现有系统运转状况进行跟踪、分析，科学地预测和掌握网络系统及数据库系统的性能状态，以保证能适时提出合理的扩充和升级建议，使该系统能够满足不断增长的业务应用需要；三、响应时间要求中标人提供7 天24 小时的响应服务，响应时间要求如下：当接到采购人现场服务请求后，中标人的工程师将在30 分钟内进行电话响应，若电话及远程服务无法解决故障，将在接到采购人现场服务请求后2小时内到达到故障现场，处理
9、并解决故障。四、维护服务清单序号现有设备名称现有设备型号数量1光纤交换机IBM SAN-B244台2核心交换机H3C S7506E-V2台3核心交换机H3C S7506E-V1台4核心路由器H3C SR66082台5网络管理平台H3C iMC1套6堡垒机启明星辰天玥GE500E2台7防火墙启明星辰天清汉马USG-FW-10000E2台8金融数据密码机卫士通SJL05-A6台9数据库软件oracle1套10多机并行集群oracle1套11中间件软件oracle WebLogic1套13存储光纤交换机IBM System Storage SAN24B-4 Express2套1424端口千兆/百兆以
10、太网光接口模块(SFP,LC)H3C LSQM1GP24SC0，H3C S7500E2块15光模块-SFP-GE-多模模块-(850nm,0.55km,LC) SFP-GE-SX-MM850-AH3C SFP-GE-SX-MM850-A24个16防火墙业务板模块H3C LSQM1FWBSC01个五、维保服务需求5.1网络设备、安全设备：（1）中标人为设备范围中硬件设备清单中所列的网络设备、安全设备提供724 级别保修维护服务。（2）中标人提供7 天24 小时的硬件设备保修服务，包括：中标人为佛山市社会保险基金管理局指定负责工程师，建立客户档案，编制系统维护计划；中标人提供故障报修热线电话，若硬
11、件设备发生故障，可以在任何时段拨打热线电话进行保障报修；当系统出现问题时，中标人必须及时对问题进行诊断、分析，并解决问题。如果是紧急故障，导致系统无法工作，业务停止运行的情况下，要求技术人员在2小时内到故障现场。中标人需提供充足的备件支持，须在广东省内的备件库备有所投保机器的关键部件。当网络设备及网络安全设备出现故障时，中标人应及时进行检查、维修或更换故障部件。如果硬件设备故障，保证及时提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备替代使用，直至故障设备修复为止，以最大限度保证业务系统不间断地正常运行。若需要更换部件，提供的备件是全新或功能全新，与原有部件具备同等的质量。预防性维护服务，制定年度预防
12、性维护计划，提供每月一次的预防性维护，对网络系统的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、调整和坏件更换，运行环境、网络环境、硬件配置的检查，以及对操作系统日志的检查与分析，根据系统的报错信息，发现系统潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。要求维护后提交完整的报告。系统可用性承诺：网络系统发生故障后，要求在用户要求的时间内恢复系统，并承诺高达99%的系统可用性。（3）咨询服务：提供电话或现场技术咨询和技术支持服务。（4）中标人提供电话技术支持服务，回答有关硬件系统操作、故障诊断方面的问题；（5）设备升级许可配备需求每年需提供以下升级许可：序号名称数量1.H3C Se
13、cCenter（IPS）防毒许可4套2.H3C ACG许可2套5.2数据库系统中标人对采购人Oracle提供的维护服务主要包括：（1）提供7 天24 小时的软件系统（Oracle数据库）相关软件的维护服务：中标人提供电话支持服务，解决或者解答软件故障问题；对于上述电话支持服务无法解决或解答的问题，中标人须安排工程师提供现场服务；中标人提供系统宕机恢复服务，恢复操作系统，重装操作系统，检查相关日志，搜集错误信息，进行故障原因分析；（2）健康巡检：提供每月一次的健康巡检，包括：系统和数据库的可用性、完整性的检查；系统、数据库和应用性能的检查；系统的结构、恢复步骤、安装、安全扫描等相关问题的检查；对
14、系统错误日志检查与分析，根据Oracle、异构数据库的报错信息，发现系统潜在问题，尽早采取措施，排除故障隐患和安全漏洞。要求巡检后提交完整的检查报告和相关的改进建议报告。（3）性能评估及调优：针对数据库文件分布的变化情况提出建议，以及根据应用压力的变化，评测应用的性能，评估系统中存在或潜在的问题，并及时提交系统性能优化调整建议方案，保证数据库的高效运行。（4）数据库的规划：在数据库无法以最佳状态运行的情况下，中标人应根据实际情况，对数据库进行规划。（5）数据库的修复：当系统发生故障，导致数据库无法正常运行时，中标人必须到现场处理故障。（6）现场技术支持：包括Oracle、异构数据库紧急救援服务。如出现故障，导致数据库不能正常工作，中标人须安排工程师到现场解决问题并保证问题完全解决。如果不能解决问题，中标人需自行请专家或其他高
