（质量管理知识）质量专业基础知识与实务

《（质量管理知识）质量专业基础知识与实务》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（质量管理知识）质量专业基础知识与实务（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、质量专业基础知识与实务（初级） 一、单选共5题，每题1分，总计5分1、下列关于质量的说法错误的是（ ）。A质量是经济发展的战术问题B质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质C质量管理是兴国之道、治国之策D我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识2、下列关于质量的概念正确的是（ ）。A质量是产品的一种物理属性，即耐用性B一组固有特性满足要求的程度C服务的快捷性、准确性及安全性D质量是产品满足需求的稳定性，可靠性及时间性3、下列关于质量方针的说法不正确的是（ ）。A质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的

2、质量宗旨和质量方向B质量方针是企业经营总方针的组成部分C质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令D企业最高管理者应确定质量方针并形成文件4、下列不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（ ）。A公司竞争实力 B价格的合理性C物有所值 D费率或折扣5、下列说法错误的是（ ）。A行业标准是对国家标准的补充，行业标准在相应国家标准实施后，自行废止B地方标准不得与国家标准相抵触，在相应的国家标准实施后，地方标准自行废止C地方标准不得与行业标准相抵触，在相应的国家标准实施后，地方标准自行废止D在有相应的国家标准、行业标准时，国家禁止企业制定企业标准6、为了加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状

3、况，我国于（ ）年建立了产品质量监督抽查制度。A1983 B1985 C1992 D19987、下列不属于对质量专业人员处理好同事关系的要求的是（ ）。A多赞美和抬高同事，发现同事的长处并请教B要注意对他人在工作中的贡献给予肯定C努力帮助所管理或指导的人员在专业上不断成长和提高D不进行不公平竞争，与所有的同行或有业务往来的人士发展友好关系，增进信任程度8、下列不属于程序的理解要点的是（ ）。A程序指的是一种方法、途径B方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序C程序不是文件，但程序可以文件的形式存在D某项活

4、动或过程一般有多种程序9、某长度测量值为19.80mm，有效位数为（ ）位。A2 B3 C4 D不确定10、测量一根标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm；而测量一根标称值为100.2mm的乙棒长度时，得到的实际值为100.0mm，则两个中较准确的是（ ）。A甲 B乙 C甲与乙一样准确 D不能判断11、其效应可以通过修正来消除的是（ ）。A系统误差 B随机误差 C随机变量 D所有误差都可以12、狭义的认为，计量是与测量结果（ ）有关的，与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。A有效度 B准确系数 C误差范围 D置信度13、如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“

5、出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（ ）。AA=B BAB CAB DAB14、=（ ）。An!/x!（n-x）! Bn!/x!C（n-x）!/n! Dx!/n!15、下列说法正确的是（ ）。A0.1=0.9B0.5=1C由于0.9495=1.64，0.9505=1.65，则0.95=1.645D正态分布一定是偶函数16、下列说法错误的是（ ）。A-是估计量与真值的偏差，是随机的B样本均值是总体均值的无偏估计C样本标准差s是总体标准差的无偏估计D样本方差s2是总体方差2的无偏估计17、u的分位数u是满足下列等式的实数：P（UU）=（ ）。A/2 B C1- D1-/218、下列不能作为检验

6、批的是（ ）。A同型号 B同等级，同种类C不同来源 D生产条件、日期基本相同19、在抽样检验中，认为是最被关注的一种不合格为（ ）。AA类不合格 BB类不合格CC类不合格 D不合格20、接收质量限AQL是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产过程平均的（ ）。A平均值 B最小值C最大值 D初值21、在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越（ ）；产品越贵重，AQL应越（ ）。A大，大 B大，小C小，大 D小，小22、控制图是一种（ ）。A利用公差界限控制过程的图B用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图C根据上级下达指标设计的因果图D

7、用于控制成本的图23、小概率事件原理是（ ）。A小概率事件在一次试验中几乎不可能发生B小概率事件在一次试验中可能发生C小概率事件在一次试验中必然发生D小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生24、在控制图上，上控制限UCL与下控制限LCL之间的距离是（ ）。A B2 C3 D625、利用样本数据绘制-R控制图，经计算=163.256 =14.280，查表得A2=0.577，D4=2.114，D3=0。若从现场取5组数据，均值分别为：165、159、147、153、151、则（ ）。A判稳B点出界，判异C点子排列不随机 ，判异D无法判断26、质量改进是（ ）的一部分，致力于增强满足质量要求的能

8、力。A质量保证 B质量突破C质量控制 D质量管理27、企业的质量委员会通常由企业（ ）的部分成员组成。A中、高管理层 B高级管理层C中级管理层 D中、低管理层28、在制造过程质量因素的分层中，最常见的是（ ）。A按操作者或作业方法分层 B按机器设备分层C按原料分层 D按时间分层29、QC小组例会最好在（ ）开。A现场 B固定地点C办公室 D工厂30、下面说法不正确的是（ ）。AISO9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤BPDCA循环是完整的循环CPDCA循环是逐步下降的循环DPDCA循环是大环套小环二、多选共5题，每题2分，总计10分31、在理解质量概念时，关于“固有特性”说法正

9、确的是（ ）。A特性可以是固有的或赋予的。“固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性B“固有的特性”也可通过赋予得到，如产品的价格、售后服务要求等C赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性D产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性E产品的固有特性与赋予特性是绝对的，某些产品的赋予特性不可能是另一些产品的固有特性32、下列属于硬件质量特性的内在特性的是（ ）。A结构 B性能C形状 D精度E化学成分33、软件质量特性包括（ ）。A性能、精度、外观、形状 B功能性C可靠性、易使用性 D效率、可维

10、护性 E可移植性34、随着经济的发展和社会的进步，人们对质量的需求不断提高，质量的概念也随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有（ ）。A直观性质量 B符合性质量C理性质量 D适用性质量 E广义质量35、通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能包括（ ）。A社交技能 B技术技能C人际技能 D指挥技能 E概念技能36、国家标准的编号由（ ）三部分构成。A国家标准的代号 B适用范围代号C国家标准发布的顺序号 D国家标准发布的年号 E执行期限37、国际上有权威的团体标准主要有（ ）。A美国军用标准 B美国石油学会标准C英国石油学会标准 D德国电气工程师协会标准E美国电气制造商协会标准38、质

11、量专业技术人员必须遵守的行为准则有（ ）。A坚持党的基本路线，坚持四项基本原则，为全面提高质量、改进质量管理水平、增强国民质量意识、搞好两个文明建设作出贡献B诚实、公正、全心全意地为企业（组织）、顾客和公众服务C认真学习、刻苦钻研，努力提高管理水平，不断增强服务能力D充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性E加强社会主义法制观念，维护国家利益和广大人民群众的根本利益39、理解相关方的要点有（ ）。A相关方相对于某一特定的组织，指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关B在一定的条件下，相关方和供方可以相互转化C相关方只

12、可能是组织外部的且与该组织有联系的个人或团体D相关方可以是组织内部，也可以是组织外部E相关方是相对于组织和顾客的，且与本组织密切联系的第三方40、质量管理体系的作用体现在（ ）。A质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据B对质量的构成要素进行系统而全面的分析C质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会D质量管理体系能对质量进行全方位监督，为全面提高质量提供了基础E质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品41、审核依据对象不同可分为（ ）。A体系审核 B质量管理体系审核C过程审核 D第三方审核 E产品审核42、目前，IAF MLA的签约认可

13、机构已达25个国家和2个区域多边承认协议集团，这25个国家不包括（ ）。A中国 B美国 C俄罗斯 D印度 E泰国43、质量检验记录的内容有（ ）。A检验数据 B检验日期 C检验班次D检验人员签名 E检验结果分析44、下列关于检验的准备的说法正确的是（ ）。A首先要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值B确定测量、试验的条件，确定检验实物的数量，对批量产品还需要确定批量的抽样方案C将确定的检验方法和方案用技术文件形式作出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等D在检验的准备阶段，必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要E按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果45、校准和检定的主要区别有（ ）。