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1、PMERP005防滑防冻应急预案 上海丰诚物业管理有限公司企业标准防滑防冻应急预案1.目的提高各物业服务中心公共安全和处置防冻、防滑事件的能力。 2.范围适用于各种物业类型区域内发生防冻、防滑事件应急方案。 3.职责3.1.各物业服务中心应急处理工作小组构成与职责组长各项目物业服务中心负责人职责负责项目各类突发危机事件应急处理的现场统一领导、统一指挥，并向公司总经理汇报应急事件处理及跟进情况；组员各项目分管部门经理或主任4.处理流程?根据气象预报情况，所管辖区域遇恶劣天气时（如大雪、冰雹、暴雨、大幅降温等）应及时安排人员值班，增派员工留守，以应对恶劣天气可能造成的影响。 ?如发生雪灾、冰冻、冰
2、滑应急事件，各服务中心负责人及部门负责人应提前1小时至物业服务中心参与现场指挥工作，保障业主/租户出行安全。 ?工程、管业人员应及时对露天设备设施采取防冻处理?项目应急组长检查、落实应急物资的准备情况。 4.1.客服人员行动方案4.1.1.及时关注天气变化情况，出现恶劣天气时，发布通告至客户告知相关注意事项；4.1.2.接待并解答业主/租户的询问，协助其他部门做好防冻防滑工作；4.2.管业/保安人员行动方案4.2.1.冰雪天气时，管业负责人应及时安排相关承判商或保安人员协助铲除地面积雪及薄冰，切勿用水冲洗地面，以防止在低温天气下路面结冰；4.2.2.当降雪堆积厚度较薄，管业负责人可安排人员配置
3、并拨撒融雪剂溶雪、防冻；化学融剂配方盐水融雪剂，水、盐质量百分比为101到201；盐砂融雪剂盐、砂质量百分比为1500到1800；PM-ERP-005-xx实施日期xx年5月15日第1页共3页修订00上海丰诚物业管理有限公司企业标准防滑防冻应急预案PM-ERP-005-xx4.2.3.当白天的残雪留到夜晚且室外温度较低时，由于路面有残存的融雪剂，不会形成冰面，为使雪尽快融化，可在清晨交通量增大之前或在一昼夜温度最低时，再撒一层融雪剂防冻，加快残雪的融化速度；4.2.4.保安人员在做好防冻保暖工作的同时，对暂时无法清除的冰冻湿滑路面放置醒目的警示标识或在冰冻湿滑路面铺设草包、纸箱板、麻布包等防止
4、人员滑倒跌伤；4.2.5.保安负责人应在车库出入口处增派秩序维护员进行车辆指挥，避免车辆因打滑造成事故。 4.3.工程人员行动方案4.3.1.暴露于室外或与外界温度相等的消防水管、喷淋、消防栓等应提前做好防冻保暖工作，特别是屋顶水箱进出水管、公共走道上下水管等部位；4.3.2.使用棉麻织物、泡沫塑料等制作防寒垫包，裹住室外水管等防冻措施；4.3.3.检查水管、水表、阀门等，是否有渗漏水情况，如有及时修理，防止漏水引起地面积水结冰；4.3.4.对暂时不使用的水管或水箱及冷却塔，应在冬季来临前关闭进水阀门，放空积水；4.3.5.对应急发电机等内部水冷却系统的设备应按设备要求在冬季来临前加注防冻液；
5、4.4.险情解除4.4.1.当险情解除后，工程部对设备设施进行检查，对出现故障的设施及时进行修复；4.4.2.保安人员撤销对车辆通行管制，并有序指挥车辆出入；4.4.3.对于在恶劣天气情况下发现突发事件的，应提交事件报告至公司总部。 5.相关文件无6.记录无修订日期撰写人批核人修改单编号更改历程实施日期xx年5月15日第2页共3页修订00上海丰诚物业管理有限公司企业标准防滑防冻处理流程图出现恶劣天气（如雪灾、冰雹等）成立项目应急小组，增派员工值守检查落实应急物资情况，相关负责人提前至现场指挥工作客户服务人员保安/管业人员工程人员关注天气变化情管业人员安排承判做好物业公共区域况，发布气象预警商配置融雪剂裸露水管的防冻保信号暖工作发文告知客户各注保安人员铲除地检查水管、水表、意事项面积雪及薄冰阀门等渗漏水情况接待并解答客户询放置醒目防滑标对暂时不使用的水问，协助其他部门识，铺设草包、纸管或水箱应在冬季抢险工作箱板、麻布包等防来临前关闭进水阀滑门，放空积水车库出入口处增对应急发电机等派秩序维护员进内部水冷却系统行车辆指挥的设备应按设备要求在冬季来临前加注防冻液险情解除后工程部对设备设施进行检查，对出现故障的设施及时进行修复保安人员撤销对车辆通行管制，并有序指挥车辆进出由项目负责人填写事件报告报公司总部本案完结实施日期xx年5月15日第3页共3页修订00。 内容仅供参考
