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1、,电子商务师协会 Http：/A 400-622-6218,相信的力量微信营销篇,什么是微信？微信的操作流程？微信的六大功能？如何通过微信来营销？,什么是微信公众平台？微信公众平台的操作流程？微信公众平台的功能操作？如何通过微信公众平台来做CRM客户管理？,摇霸4.0将你的生意摇上上海金茂大厦电脑模拟手机微信“摇一摇”功能24小时全天候挂机，日增上万客户指哪摇那，足不出户将生意摇到金茂大厦,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。,什么是微信？,B2B,B2C,C2C,O2O,微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快
2、速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。,大家都在玩微信,在2012年3月,产生仅14个月的微信用户人数就达到1亿。,2012年9月,半年时间用户人数急增到2亿！,迄今为止已经突破了4亿，而且还在倍增！,产品特点,支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字,支持多人群聊（最高10人）,支持查看所在位置附近使用微信的人（LBS功能）,电子商务在线互动营销模式,省流量图片、语音和视频优化，1M可发约1000条文字信息，1000秒语音信息，约1分钟视频信息 。后台运行只消耗约2.4K/小时,多平台支持iPhone、Android、Windows phone、塞班平台的
3、手机之间相互收发消息,软件免费且集成多款软件，如QQ邮箱助手、QQ离线助手、通讯安全助手等,交友手段多可以通过手机通讯录、QQ好友、微信二维码、摇一摇、查找1000M以内的好友、漂流瓶等功能添加好友,产品优势,花最少的钱办最大的事,微信推荐使用手机号注册，并支持100余个国家的手机号。微信可以通过QQ号直接登录注册或者通过邮箱帐号注册。,注册步骤,功能介绍,功能介绍,微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇。 超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。 发展初期借助QQ关系链，将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整
4、合到产品之中，积累了一定数量的用户群,目前注册用户1.2亿 平均每天增加23万新用户 50%用户使用Symbian，25%使用Android,25%用户使用iOS 用户年龄集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领，占第一位。,用户群分析,微信营销的N种模式,模式1:许可式的互动推送,案例：星巴克自然醒当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用自然醒专辑中的音乐回应用户。,模式2:人力成本投入的陪聊,案例：杜蕾斯杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方
5、式与用户“谈性说爱”。,模式3:二维码,案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。,模式4: 开放平台，分享功能,案例：美丽说微信用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。,模式5: LBS-查看附近的人,案例： K5便利店新店推广 、“饿的神”微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以
6、查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。,模式6:摇一摇,微信摇一摇是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。,模式7: 漂流瓶,案例：招商银行的“爱心漂流瓶” Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分,模式N: 语音信箱，品牌主页，新闻推送等。,精准,CP
7、M成本更低,真实的关系,微信公众平台介绍,“再小的个体,也有自己品牌”这是在腾讯微信公众平台首页醒目位置写着的话。,微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。 微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。,微信媒体平台,1、账号注册,打开http:/ 里，绑定好私人微信号，并在绑定的微信号上，添加mphelper为好友，向mphelper发送的消息，跟使用web端群发消息效果是一样的，并且跟web端共用每
8、天只有发送一条群发消息的数量。,点击放大,8、智能自动回复(一),在回复设置里，第一个是“被添加自动回复”。用户一旦添加我们为好友，这里的信息将自动发送给用户。可以选择发送的内容为：文字或语音、或图片、或视频、或录音。注意，以上五项只能选择一项，如果你编辑好文字并保存了，再编辑语音并保存，你之前编辑好的文字内容将会丢失不可找回。,点击放大,若要使用语音、图片或视频，则事先要在素材管理里添加好内容。并且只能选择素材管理里的内容，无法临时添加。,9、智能自动回复(二),点击放大,10、智能自动回复（三）,用户消息回复与自定义回复是智能回复系统，如果设置好了，可以实现系统与客户间的自动对话。在“自定
9、义回复”中，可以定义好规则，当用户发送过来的文字中，包含某些关键词，则自动回复相应的内容。如果设置了“用户消息回复”，当用户发送过来的文字中，不包含“自定义回复”定义好的关键词，则回复“用户消息回复”中设置好的内容。具体请看以下例子：,点击放大,11、智能自动回复（四）,我们在用户消息回复中，设置了如上文字。在“自定义回复”中，设置了规则：儿童房,点击放大,12、智能自动回复（五）,在该规则中，我们定义的关键词为“儿童”、“儿童房”、“儿童房装修”、“小孩”、“小孩房间”,点击放大,13、智能自动回复（六）,回复内容可为文字或图文或音频、视频，若为文字，则可临时编辑，若为“文件”（语音、图片、
10、视频）或“图文”则必须在“素材管理”里有事先上传。注：关键词全匹配。,只有当用户发过来的文字，与设置的关键词完全一致时，才能触发规则，否则不触发。如用户发的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”，其中，只有“儿童”才能触发规则，其它两个都不触发。,只要用户发过来的一句话中，包含了关键词，则触发规则，系统自动回复事先设置好的内容。如用户发送过来的消息为“儿童”、“儿童房装修”、“儿童公园”均包含了关键词“儿童”，均能触发规则。,14、案例,15、素材管理,微信公众平台要发送的图片、音频、视频信息，一般都要事先上传到素材库里。,点击放大,16、素材注意事项,其中比较特殊的是消息素材:活动消息
11、/图文消息在图文消息中，可以插入消息摘要、图片，并且可以附带链接，接收者可通过超链接直接访问相应页面。,点击放大,把微信摇到上海环球金融中心,摇霸4.0,摇霸4.0我们利用谷歌全球定位功能 定位在全国每一个城市让他全天全自动的展示我们这个微信号码 ！,可以实现无需手动，全自动 2 4小时全天摇一摇功能 让你的广告全天候被展示,摇霸4.0全新发布,增加摇手机的频率100次 不够1000次 不够10000次 不够.增加摇手机的人数10个 不够100个 不够1000个 不够.开支投入的增加1000元 不够10000元 不够100000元 不够.,利用电脑模拟手机微信运行，自动摇一摇功能,全天候24小
12、时不间断.Google Earth 卫星定位技术，指哪打哪，坐在家里就可以到上海环球金融中心摇手机.除了电脑的电费及流量费几乎不产生任何费用.,假如有100万人浏览你的产品你说卖什么卖不掉？,100万人浏览量投入比较,目前关键词最低出价为：0.5元那么100万次浏览量就需要支付500，000元,按照目前最低工资1200元/月支付每天可发200张DM单/每人10%有效率则需要50000人或5万天1667个月需要支付2，000，400元,每月上网包月费用电脑电费500元,第一步：用GPS定位技术定位到西安的艺术院校，大家可以看到出现将近7-8家学院。,第二步：设置微信个性签名，这里边也有相应的技巧，这在我们“三天两夜”的课件里会有提及。,第三步：开摇,大家看，意想不到的情况发生了 ，通过视频我们发现仅仅 5 分钟的时间 ，看到这条广告的人 ，立即加们这个客服 QQ ，在接下来的一小时里，客户咨询人数达到了 100 多人！,结语,微信营销所基于的强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。,
