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1、新护士岗前培训 1 医院 吸引病人靠医生留住病人靠护士 2 护士要有一双勤劳的手和一颗善良的心 南丁格尔 3 医院护理单元简介 我院有护理单元9个 内一科 内二科 外科 妇科 产科 手术室 急诊科 门诊 供应室 全院护理人员数 120人 4 岗前培训内容 医务人员医德规范护士素质 仪表规范要求护理人员着装要求护理人员劳动纪律管理病房护理人员守则护士站守则 5 医务人员医德规范 一 尊重病人的人格与权力 对待病人 不分民族 性别 职业 地位 财产状况 都应一视同仁 二 文明礼貌服务 举止端庄 语言文明 态度和蔼 同情 关心和体贴病人 三 救死扶伤 实行社会主义的人道主义 时刻为病人着想 千方百计
2、为病人解除病痛 6 医务人员医德规范 四 为病人保守医密 实行保护性医疗 不泄露病人隐私和秘密 五 严谨求实 奋发进取 钻研医术 精益求精 不断更新知识 提高业务 技术水平 六 廉洁奉公 自觉遵纪守法 不以医谋私 七 互学互尊 团结合作 正确处理同行同事间的关系 7 护士素质 仪表规范要求 一 思想品德二 技术要求三 作风要求四 行为要求五 仪表要求六 语言要求 8 护士素质 仪表规范要求 一 思想品德 热爱护理事业 树立 以病人为中心 的服务理念 时刻牢记救死扶伤的神圣职责 9 一 思想品德 1 有强烈的工作责任感 诚信 务实 实事求是 出现差错事故不推卸责任 勇于承担 提倡慎独精神 2 加
3、强组织纪律性 个人意愿服从工作需要 严格要求自己 做到 自尊 自重 自爱 自强 3 对待病人要做到 作风严谨 语言亲切 态度和蔼 行为规范 10 二 技术要求 勤学苦练 精益求精尊重科学 一丝不苟严格操作 严防差错 11 二 技术要求 1 努力学习理论知识 精通本专业技术 开拓进取 与时俱进 掌握新技术 新业务 2 严格执行操作规程 杜绝任何 自选动作 3 技术操作熟练 规范 减少病人痛苦 12 二 技术要求 4 观察病情细致 判断病情准确 熟练掌握抢救程序及抢救器械的使用 抢救动作娴熟 敏捷 为病人赢得抢救时机 5 认真执行三查七对 严防差错事故发生 要做到 上班时精神高度集中 要忙而乱 有
4、条不紊 单独值班思想不松懈 人少事少思想不麻痹 遇抢救病人沉着敏捷 业务不熟多请教不蛮干 在执行临时或口头遗嘱时做到 1 讲 要求医生要讲清楚 2 重 护士听后要复述一遍 3 查 执行时一定与第三者查对 13 三 作风要求 谦虚谨慎 严肃认真 沉着冷静 敏捷果断1 工作中要严肃 认真 不开玩笑 不打闹 不在病房大声讲话 保持病房安静 2 同事之间互相尊重 经常沟通 不背后议论别人 有意见按组织程序反映 3 护理病人要做到 细心 耐心 不怕脏 不怕累 不怕麻烦 4 上班坚守岗位尽职尽责 不做私事 不串岗聊天 不看小说 不玩手机 5 在护理工作上要做到严 细 勤 想 严 严格执行规章制度 按操作规
5、程办事 勤 观察病人要细致 勤 勤巡视 勤查看 想 接班后想本班工作重点 做到心中有数 交班前差有无遗漏的工作 14 四 行为要求 1 服务主动 热情周到 来有迎声 走有送声 站立迎送 2 尊重患者权益 不暗示索要病人财务 3 在病人面前不谈工作人员之间的私事 4 同事之间意见有分歧时 要顾全大局 要求同存异 15 五 仪表要求 精神饱满 情绪乐观 举止端庄 服装整洁 1 上班时护士要精神饱满 举止端庄大方 2 服装整洁 衣帽整齐 淡妆上班 佩戴胸卡 穿护士鞋 穿肉色袜子 不穿着拖鞋走路 3 不佩戴首饰上班 耳饰 戒指 手链 脚链 不染指 趾 甲 4 带护士帽要规范 头发不过肩 前发不宜过长过
6、高 长发用发网 5 站有站姿 坐有坐相 行走稳健轻盈 动作轻巧敏捷 16 六 语言要求 1 热情接待新入院病人 配送病人到床旁 介绍主管医护人员 环境 作息时间 探视制度 陪住制度 安全制度等 满足病人的心理需求 2 病人出院前主动征求意见 做好出院指导 告知复诊日期 提供咨询电话 3 核对病人姓名应根据病人年龄 性别 职业选择合适的称呼 不直乎名 不号 4 使用电话礼仪 17 一 护理人员着装要求 1 服装合体 整洁 干净 2 戴帽时 帽的后片 大片在内 两侧片在外 长发不可过肩 需要发网网住 刘海不可吹的过高 3 护士服下摆在膝上 长袖 裙摆不可露在工作服外 4 穿肤色长袜 白色虎式写 不
7、得传响底鞋 5 工作时间不能戴戒指 耳环 手链等 6 衣服如有破损 应及时送洗衣房缝补 7 纽扣齐全 如有脱落应及时缝上 不得粘贴 8 护士帽均由本人清晰 保持平整 9 以上规定 全体护士遵照执行 护士长督促检查 并与质控挂钩 18 二 护理人员劳动纪律管理 1 护理人员上岗后 护士长应遵照卫生部及医院职工上班时间规定 安排相应班次 2 凡属全院性的学术活动或会议 科护士长应组织人员积极参加 对应参加而不参加者 按旷工处理 并上报人事科 3 按人事科有关休假条例 凡符合条件规定的护理人员均可享受休假 休假由护士长根据病区工作情况统筹安排 如无特殊情况 应在安排的时间内休完 否则作放弃处理 因工
8、作需要可适当留休 但累计天数不得超过七天 4 如遇特殊情况 家有急事 本人身体不适等 应提前一天提出 护士长在不影响工作前提下 可酌情安排休假 5 凡轮值中午 夜班时 不得随意病休或休班顶替 如因病需请假者 要求在上午送病假条交护士长手中 由护士长安排夜班 下午送病假条者 夜班自行解决 特殊意外 急诊手术 危重抢救例外 电话请假一律无效 节假日 病假 不得用休班顶替 6 各班一律不累积时数不休喂奶时间和产假不得累计存休 19 二 护理人员劳动纪律管理 7 无特殊情况不得预支休假 8 平时抽查 不定时 事先不通知 发现违反劳动纪律者 扣病区集体奖和当事人奖金 9 每班下班不得提前15分钟 必须认
9、真进行口头和床头交接班后 方可离开 10 外出参加会诊和外出协助医疗 科研等院外活动者 需提前报科护士长 同意后 在护理部备案 11 上班时间不允许复习功课 做作业 看杂志 做私活 不允许将朋友 小孩带到病区 发现一次根据情节通知科室扣除当月奖金 所扣奖金一律交科护士长 20 病房护理人员守则 一 对新入院的病号介绍医院的制度和情况 了解病人的思想和要求 鼓励病号树立战胜疾病的信心 二 对病号的态度要亲切和蔼 语言要温和 避免恶性刺激 对个别病号提出的不合理要求 要耐心劝解 纪要体贴关怀 又要掌握治疗原则 三 有关病情恶化 预后不良等情况 不要告诉病号 必要时由负责医师或上级医师进行解释 四
10、不要对病号谈论其他医院治疗和工作中的缺点或错误 以免造成不良影响 五 在检查 治疗和处理重要耐心细致 选用合适的器械减少并好痛苦 进行有关检查和治疗时 如换药 洗胃 灌肠 导尿等 应用屏风挡遮或到无人的病房处理 六 有条件的医院 对危重和痛苦呻吟的病号应分别安置 病号死亡和病情恶化时保持镇静 尽力避免影响其他病号 21 病房护理人员守则 七 对手术的病号 术前应做好解释安慰工作 已消除病号的恐惧和顾虑 术后要告诉病号良好的转归情况 使其安心修养 八 合理安排工作时间 避免紊乱噪杂 早晨6时前 晚上9时后及午餐时间 尤应保持病房安静 在不影响医疗效果的情况下 有些处置可待病号醒后施行 九 保持病
11、房空气流通 大 小便器随时洗刷 痰盂 废料桶和垃圾要及时处理 厕所随时清理 保持清洁卫生 十 按照病号患病的轻重类型 分别规定生活制度 建立动静相结合 有规律的修养生活 合理的组织病号参加文娱活动 十一 重视病号的思想工作 对其治疗 生活 饮食 护理等各方面的问题 因尽可能设法解决 22 护士站守则 一 护士站是护士办公的地方 其他人员不得在此逗留 以免影响工作 二 护士站应经常保持整齐 清洁 安静 严禁高声谈笑 不准做私人事情 三 护士站一切用物 必须放于一定位置 用后物归原处 四 护士站所有病历 记录 表册 除本科室人员外 非经许可不得翻阅或借用 五 护士站应备有小黑板 记载有关特殊护理事
12、项 以便及时提醒 六 护士站不准会客 23 护士工作七不准上岗 头发过肩 戴耳饰 戒指 手链 手镯不准上岗 不使用文明用语 不准上岗 衣帽不整 不洁 不准上岗 带着不良情绪 不准上岗 上班时间玩手机 不准上岗 上班时间带孩子 不准上岗 上班时间不准看非业务书籍 24 治疗室规则 一 治疗室时病区药物及医疗用品存放和治疗前准备的场所 无关人员不得入内 更不需在此逗留 谈笑 二 进入治疗室要衣帽整齐 戴口罩 每给一位病人治疗处置前要洗手 6步吸收法 三 治疗室内陈设要简单 整齐 治疗室及冰箱内不得存放任何私人物品 四 治疗室应备有急救药品和器材 放置要定点定位 定期检查 及时补充 用后放回原处 五 毒 麻 剧 限药品要严密保管并上锁 每日交接班 并签字 六 高危药品标识要醒目 定点放置 七 常备药物不要积压 定期检查 及时补退 防止过期 八 各班均应保持治疗室整洁 每日紫外线照射 消毒机每日定时 消毒一次 每月进行一次空气培养 并登记签名 九 无菌持物钳干式 每4小时更换一次 用后高压消毒 十 无菌物品与非无菌物品要分开放置 无菌物品应著名消毒日期或有效期 并按照消毒时间先后有序存放 超过一周需重新消毒后可使用 十一 所有用过的一次性物品均须按照医疗废物有关规定进行处理 25 谢谢观看 26
