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1、核心人才的培养和留用对策分析以西安绿森环保科技有限公司为例随着知识和信息化时代的到来，企业核心人才成为了企业发展的最重要力量。世界企业对于人力资源管理也更加重视，纷纷加强了企业人才培养和留用。企业想生存和发展，人才是关键，只有不断加强核心人才的培养和留用才能更好的促进企业的进一步发展，也才能为企业的长效发展奠定坚实的基础。基于此，本文主要以西安绿森环保科技有限公司为例，主要研究核心人才的培养和留用对策。本文首先分析相关概念和理论，主要为全文的写作奠定理论基础。其次分析西安绿森环保科技有限公司核心人才流失现状分析，主要分析西安绿森环保科技有限公司的核心人才流失情况。再次为西安绿森环保科技有限公司
2、核心人才流失原因分析，主要分析西安绿森环保科技有限公司核心人才流失的原因。最后为西安绿森环保科技有限公司核心人才培养和留用对策，主要针对西安绿森环保科技有限公司核心人才流失原因提出发展对策。 一、相关概念和理论综述1（一）相关概念11.核心人才12.核心人才的作用1（二）基本模型和理论21.5p模型22.宽带薪酬23.胜任素质模型2二、西安绿森环保科技有限公司核心人才流失现状分析3（一）西安绿森环保科技有限公司简介3（二）西安绿森环保科技有限公司核心人才流失现状31.西安绿森环保科技有限公司核心人才流失率32.西安绿森环保科技有限公司核心人才流失对公司造成的损失4三、西安绿森环保科技有限公司核
3、心人才流失原因分析5（一）经营战略目标不清5（二）激励方式单一，激励动力不足5（三）市场核心人才供不应求，人才流动性较大6（四）核心人才自我期望过高，跳槽频繁6四、西安绿森环保科技有限公司核心人才培养和留用对策6（一）制定明确的经营战略目标6（二）设计灵活多样的激励机制7（三）建立公平的考核体系7（四）柔性管理，完善晋升制度7五、结论8序 言核心人才的培养和留用是当前社会发展重点探索和关注的问题，对其进行研究具有着十分重要的现实意义。它也是贯穿我国人才战略发展的核心理念。但是在我国的各大企业当中，核心人才的培养和留用还是有着较大困难的，企业人才流失较为严重。这对于企业的发展来说其实是十分不利而
4、定，要想实现企业的更好发展，本人认为人才才是关键，企业只有合理的实现人才的规划、使用才能为企业建立起高素质的管理团队和技术团队，增强企业的核心竞争力，最终实现企业的快速健康发展。基于此，本文主要以西安绿森环保科技有限公司为研究对象，重点分析核心人才的培养和留用。一、相关概念和理论综述（一）相关概念1.核心人才对于核心人才这一概念有着许多的说法，根据这些相关的解释。本人认为，核心人才一般是指企业中掌握了核心技术的员工，对于企业发展的作用是尤其突出的，不可替代。对于企业核心竞争力的形成是也是至关重要的，代表着企业的核心竞争优势。因此，在企业当中，核心人才的作用是十分巨大的，他们也往往更期望得到企业
5、高层、社会的认可。 2.核心人才的作用核心人才掌握着企业的核心资源，对企业的发展起着核心的促进作用，本人认为，其主要的作用体现在以下几个方面：首先，核心人才是企业发展和技术创新主要推动力量。核心人才掌握着企业的核心技术和资源，再加上有着较强管理能力和学习能力，因此，其对于企业的价值创造是十分重要的。其次，核心人才对企业人才培养和人才建设有着重要的导向作用，是企业人才建设和企业管理的支撑，对企业的发展是至关重要的。再次，企业核心人才是企业战略目标的主要实施者，对于企业的战略目标实现是十分重要的。最后，核心人才是企业文化的典型榜样，对于企业文化的形成也是有着十分重要的作用的。（二）基本模型和理论1
6、.5p模型5p模型是人力资源管理的重要理论之一，其前身就是3p模型。5p模型的五个主要组成分别是Position(职务设计)、People(人员选拔)、Performance(绩效评估)、Payment(薪酬设计)、Positive attitude(员工工作积极性)。它涵盖了企业人力资源管理的各个方面，是企业核心人才培养的核心理论。5P模型在我国企业人力资源管理中是非常常见的一种方法。这是一种比较有逻辑性的模型构建。其中，职务设计是根据企业的目前工作情况，进行分析与总结设计，形成企业人力资源适用框架，这是企业规范化发展的必经之路。职务设计分析确定后，进行员工选拔，为企业的职务挑选合适的人员。
7、而绩效评估是为了促进企业员工的不断发展，以及今后的职业生涯发展，这是企业发展战略实施的重要途径。薪酬设计是企业人员能力正常发挥的有效手段，而员工工作积极性是决定企业能否稳定、顺利发展的核心，主要包括员工的素质、企业的文化与精神等。2.宽带薪酬宽带薪酬是优势非常明显，通过对变动的薪酬范围、不同的薪酬等级两个方面对企业的薪酬进行再规划设计，以降低企业的变动薪酬范围，减少企业的薪酬等级。其具体的优点主要表现在以下五个方面：一是宽带薪酬的运用能够提升员工的工作积极性及其工作能力；二是宽带薪薪酬非常适用于企业的扁平化组织发展，这主要是因为宽带薪酬减少了薪酬的等级与工作之间的级别差异；三是宽带薪酬是建立在
8、市场的基础上的，对劳动力市场的供需求变化可以得到有效的配合；四是宽带薪酬的薪酬水平是通过能力决定的，而不是职位，对企业职位的调整有一定的好处，同时能够提升人员的工作技能，从而提高薪酬水平；五是企业的宽带薪酬管理赋予了部门经理更多的权利和职责，部门经理对下面员工的薪酬水平可以提供一定的参考意见。3.胜任素质模型所谓胜任素质模型，是指为例完成工作任务或者目标，需要结合各个方面的胜任素质才能顺利完成。其中，包括个性的需求、动机表现的差异、社会的不同角色、知识结构水平等。胜任素质模型是针对企业具体的职务要求的，其模型的确认一般包括以下六个方面的内容。获取样本数据确定效标样本验证胜任素质模型数据处理分析
9、确定绩效标准建立初步的胜任素质模型图1 企业胜任素质模型二、西安绿森环保科技有限公司核心人才流失现状分析（一）西安绿森环保科技有限公司简介西安绿森林环保科技有限公司是一家科技型环保企业，该企业于2010年成立，主要致力于废气的治理与防治方面，公司拥有一批废气治理技术研发的团队，对废气治理的设备进行研发与配套生产，经营范围包括废气治理的工程设计、废气治理咨询、废气治理的规划与相关服务。浙江大学苏州工业技术研究院是一家专门从事工业处理技术研发的学院，并且与当地的一些环保研发院建立了合作机制，如浙大工研院、浙大苏工院、浙大环工所等研发员，组建了一支核心团队，共同探讨对工业技术研发与专业化机制的发展。
10、西安绿森环保科技企业就是这样的背景下衍生的主要以废气处理为主的科技环保企业，核心研发团队主要是浙江大学的，其中，20%的人员为博士学历，50%及以上的核心团队人员为硕士及以上学历，学历结构比较高。（二）西安绿森环保科技有限公司核心人才流失现状1. 西安绿森环保科技有限公司核心人才流失率西安绿森环保科技有限公司距成立到目前尚不到5年的时间，虽然公司人员的规模不断壮大，但是由于发展的时间不长以及企业的管理体制尚未成熟，也出现了一系列问题，如企业员工的满意度不强、缺乏归属感、员工流失率有待控制等。公司通过对员工的不断培训以及后期的培育，员工的无疑对企业的人力、物力、财力都造成了很大的影响。本文主要通
11、过对西安绿森环保科技有限公司近年来核心人才流失的相关指标为依据，以更好的了解西安绿森环保科技有限公司历年来人才流失状况，包括总流失率、留存率和人才流失率。表1 西安绿森环保科技有限公司历年来人才流失率（单位：人）年份201020112012201320142015年初员工数161620283734离职员工总数04626-核心人才离职数02412-新招聘数0814113-年末员工数1620283734-总人才流失率0.0%25%30%7.14%16.22%-人才留存率100%75%70%92.86%83.78%-核心人才流失率0.0%12.50%20%3.56%5.41%-从表中可以看到，与西安
12、绿森环保科技有限公司总的人才流失率相比，核心人才流失率相对较高，尤其是2011年和2012年：2011年核心人才流失率达到12.5%，2012年核心人才流失率达到20%。2. 西安绿森环保科技有限公司核心人才流失对公司造成的损失核心人才不同于一般员工，核心人才对企业的核心业务非常熟悉，并且掌握了企业的大量信息、客户资源以及一些商业秘密等，核心人才是企业发展与壮大的关键要素，核心人才的流失在很大程度上会影响企业的正常运营。尤其是核心人才团队的流失。（1）最直接的表现就是企业的业绩出现下滑。企业业绩出现下滑也就对企业的收入造成很大的影响，并且影响企业的核心竞争力。核心人才的流失对企业某些业务的影响
13、是非常大，严重会导致企业活动无法正常开展，如某个关键工艺的处理、某种废气的有效转换等核心技术，一旦脱节，企业需要大量的时间去重新培养人员进行研发，尤其是当这个工作岗位无人接管时，将会影响企业的其他环节，如该设备的相关订购量与发货环节等。这里通过对西安绿森科技环保有限公司历史的人才流失数据来看，其和企业的收入之间的关系是一种反比关系，在人才流失率较高时，当年的营业收入也会出现较大幅度的下跌。（2）核心人才的流失对企业的客源的稳定有直接的影响。西安绿森环保科技有限公司的核心人才直接掌握着企业的主要客源、以及一些原料供应商等。（3）造成客户资源损失。西安绿森环保科技有限公司的客户资源一般都是由核心人
14、才负责并服务的，再加上该公司的主要业务是一对一的服务方式，一个客户基本上是由一个人服务的。因此，公司核心人才的流失势必会使得客户服务的及时性和质量受到影响，甚至还会出现企业人才将客户带到别的公司，造成客户的丢失。此外，核心人才的流失还会迫使企业招收新的员工，新员工要接替老员工的工作势必也会有一个适应的过程，这也就会使得其与客户建立关系变的更有难度。甚至有些新员工如果能力不足也会严重影响到公司和与客户的关系，增大了客户丢失的风险。（4）影响企业团队士气。核心人才作为企业发展的核心力量，其在企业当中也有着重要的核心作用和榜样力量，他们可以说是企业团队工作的核心灵魂。核心人才的流失会使得公司的经营氛围产生巨大的变化，会造成企业内部人心的不安，从而也会对公司团队的士气产生重要的影响，是的士兵的士气遭到巨大的打击。此外，核心人才的流失也会产生职位空缺，这就需要人来填补。如果填补职位的员工有着较强的工作能力和人格魅力，这显然对公司的影响会较小。但是假如继位者的工作能力和人格都较差，这势必就会对公司的经营管理产生巨大的消极影响，极大的降低企业团队的
