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1、典当业务实际操作规程一、贷前调查办法1）查实借款人的基本情况（住址、职业、年龄、婚姻、通讯） 。2）查实借款用途（购销合同、工程合同、提货单等。）3）查实还款来源。4）查实当物的所有权情况、价值、数量、及相关的有效证件。5）填写贷前调查报告。二、档案管理办法1）建档内容（借款人身份证复印件或公司营业证照复印件、税务登记证、企业代码证、借款合同、抵押物清单、付款凭证、贷前调查报告及其它资料） 。2）移交档案：建档后由贷款办理人员移交到档案保管人员，档案保管人员对移交档案材料进行核实，确保档材料的完整性、真实性、有效性。办理完贷款后立即交档案。3）因工作需要要求调阅档案的，调阅人当日内必须归还保管
2、人员，保管人员要查实归还的档案是否齐全，齐全后保存。4）贷款归还后三日内，保管人员应清理除已归还贷款的档案，另存备查。三、借款合同的签定1）查明借款人的身份后，经双方协商同意签订借款合同。2）抵、质押合同必须有共同财产所有人的亲笔签字。3）贷款利率必须严格按照（典当管理办法） ）第三十八执行。4）双方约定的其它条款由借款方在借款合同上填写。四、贷款审批1）贷款办理人员办理完手续后，由办理人员将借款合同、抵押、质押合同、借款借据、贷前调查表交总经理。2）由贷款办理人员和财会人员一起将借款支付给借款人。3）总经理否决任何借款。五、绝当物的处理1）当户在当期届满后 5 日，不来办理续当的，本公司视为绝当。2）产生绝当后，贷款办理人应立即向总经理汇报。3）对绝当物的处理参照（典当管理办法） ）进行，也可以按照双方约定的办法处理。六、典当业务流程图接洽业务贷前调查签订借款合同贷款审批续当审批赎回当物绝当物的处理。
