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1、第五章 物流管理第一节 物流管理概述一物流及物流管理的概念（一）物流的概念物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求，也就是说物流的本质是服务。（二）物流管理的概念物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。物流管理的根本目标是以最低的成本向用户提供满意的服务，达到最佳的经济效益。 物流管理可以从物流战略管理、物流系统设计与运营管理、物流作业管理三个层面上展开二、物流活动的功能要素物流活动的功能要素主要有：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息（一）运输 是物流的关键（二）储存 具有保管、调节
2、、配送、节约方面的功能。（三）装卸搬运 装卸和搬运质量的好坏、效率的高低是整个物流过程的关键所在。（四）是保证整个物流系统流程顺畅的重要环节之一。包装可大体分为两类。一类是工业包装另一类是商业包装。（五）流通加工（六）配送（七）物流信息第13讲三、企业物流（一）企业物流的内涵是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。（二）企业物流的分类 按照主体物流活动区别分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流五种具体的物流活动。1.供应物流。2.销售物流3.生产物流4.回收物流5.废弃物物流四现代物流的发展与趋势（一）美国物流的发展第二次世界大战，美国物流业的初创阶段，
3、也是世界范围内最初萌生的“物流”现象。20世纪50年代，物流活动被认为担当了提供顾客服务的作用70年代中期，在库费用是物流费用中最大的一部分。1978-1985年，物流理论的成熟与物流管理现代化阶段。1985-至今，是物流理论、实践的纵深化发展阶段。（二）日本物流的发展1956-1964年，物流概念的导入和形成时期。1965-1973年，物流近代化。1974-1983年，物流合理化时期。（三）我国物流的发展1.物流初期发展阶段（1949-1965）2.物流停滞阶段（1966-1977）3.物流较快发展阶段（1978-1990）4.现代物流起步阶段（1991年）（四）现代物流的最新发展趋势1.第
4、三方物流第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。全世界范围而言，第三方物流市场具有潜力大、渐进性和高增长率的特征。按提供服务的种类划分，第三方物流企业有资产型、管理型和整合型三种基本类型。（1）资产型第三方物流公司 主要通过运用自己的资产来提供专业的服务（2）管理型第三方物流公司 主要提供物流规划与策划、物流管理咨询服务等。（3）整合型第三方物流公司则兼具以上两种公司所具有的能力。按物流业务划分，有综合性物流公司和各种专业性物流公司第三方物流的基本特征：（1）关系契约化（2）服务个性化（3）功能专业化（4）管理系统化（5）信息网络化2.
5、全球物流全球物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式多样。3.绿色物流对企业界而言，向绿色物流的推进主要表现在：（1）通过车辆的有效利用减少车辆运行，提高配送效率和积载率（2）通过制订发货计划，实现其均衡化和配送路线的最优化，提高往返载货率，减少退货运输和错误配送，正确实现运输配送的效率化和现代化。（3）通过同产业共同配送、异产业共同配送、地域内共同配送或由第三方物流企业统一集发货，实现运输配送的合理化与最优化。（4）通过联合运输、装载工具的标准化、包装尺寸的标准化等来实现物流标准化；（5）通过缩短商品检验时间、确保停车场地及配送工具来缩短配送时间。（6）
6、通过第三方物流来实现运输集约化和库存集约化（7）通过向海上运输、铁路运输、集装箱运输，向符合规制的车辆转换等方式来削减总行车辆，减少车辆的排污量。第二节 供应物流管理一、供应物流概述供应物流包括原材料等一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输。（一）采购 供应物流与社会物流的衔接点。（二）供应 供应物流与生产物流的衔接点。（三）库存管理 是供应物流的核心部分（四）仓库管理 是供应物流的转折点。二、采购决策（一）采购决策的内容主要包括：市场资源调查、市场信息的采集和反馈、供货方选择和决定进货批量、进货时间间隔（二）经济订购批量经济订购批量，实际上就是两次进货间隔的合理库存
7、量，即经常库存定额。会计算经济订购批量。详见教材150页。三、供应存货的库存控制储备包括两方面1.正常库存。是各个环节不发生断货情况所需要的最低库存水平。2.安全库存。它是一种额外持有的库存，作为一种缓冲器，用来预防由于自然界或环境的随机干扰而造成的缺货。（一）准确预测需求（二）库存控制1.库存的性质2.库存的目标库存目标应归结为：使库存投入最少，对用户的服务水平最高和保证企业的有效经营。四、准时制采购（一）准时制采购的概念和意义意义：(阳光学习网 http:/ 记录计划与实际的差异2.改善计划3.标准作业。4.异常显示看板。5.生产进度看板。6.在库量控制7.设备利用率8.工时管理。（五）准
8、时制生产的基本方法基本方法可概括为三个方面：适时适量生产、弹性配置作业人数、质量保证。1.适时适量生产2.弹性配置作业人数3.质量保证第四节 销售物流管理一、销售物流概述企业销售物流通过包装、成品储存、销售渠道、产品发送及相关信息的处理等一系列环节实现销售活动。（一）包装 生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。（二）成品储存 包括仓储作业、物品养护和库存控制。（三）销售渠道（四）产成品的发送（五）信息处理二、分销需求计划（DRP）（一）分销需求计划的概念是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和调度问题，达到既保证有效地满足市场需要又使得
9、配置费用最省的目的。（二）分销需求计划的原理输入的文件是：（1）社会需求文件。（2）库存文件（3）生产企业资源文件输出的文件时：（1）送货计划（2）订货进货计划（三）实施分销需求计划的意义（1）顾客服务水平从85%提高到97%；（2）物流系统库存量减少25%；（3）物流成本减少15%（4）库存积压物资减少80%（四）分销需求计划的发展-DRP 具有以下主要特点：（1）在功能上除了具有物资的进货、销售、存储的管理职能外，还有车辆、仓库利用及成本、利润核算等功能。此外，还有物流优化、管理决策等功能。（2）在具体内容上，增加了车辆管理、仓储管理、物流能力计划、物流优化辅助决策系统和成本核算系统。(3
10、)具有闭环性第五节 回收物流与废弃物流管理一、物流循环过程（一）生产过程发生的排泄物生产过程发生的排泄物主要包括：工艺性排放物，生产过程中的废品、废料，装备、设施和劳动工具的报废。（二）流通过程产生的排泄物（三）消费后产生的排泄物二、回收物流与废弃物流的概念回收物流的作用是：考虑到被废弃的对象有再利用的价值，将其进行加工、拣选、分解、净化，使其成为有用的物资或转化为能量而重新投入生产和生活循环系统。废弃物流的作用是：对象物的价值或对象物已没有再利用的价值，仅从环境保护啊出发，将其焚化、化学处理或运到特定地点堆放、掩埋。三、回收物流与废弃物流的特点1.小型化、专用化的装运设备2.简易的储存、包装
11、要求3.多样化的流通加工4.低成本的要求四回收物流与废弃物流的物流方式（一）废弃物流的物流方式1.垃圾掩埋2.垃圾焚烧3.垃圾堆放4.净化处理加工（二）回收物流的物流方式1.以废玻璃评为代表的回送复用物流系统2.以废纸为代表的收集集货物物流系统3.以粉煤灰为代表的联产供应物流系统4.以废玻璃为代表的原厂复用物流系统练习题：一、单选题1.分销需求计划输入的文件是（）A 社会供应文件B 送货文件 C 订货文件 D 库存文件答案：D2.分销需求计划输出的文件是（）A 送货计划B 库存计划 C 生产厂资源计划 D 生产厂需求计划答案：A3.下列废弃物产生于生产过程的是（）A 造纸厂排出的废水B 货物拆
12、包后遗弃的纸箱C 汽车尾气D 办公室遗弃的旧报刊答案：A4.适用于净化处理的遗弃物是（）A 对地下水无害的固体无机垃圾 B 有机垃圾C 化工厂排出的含贡废水D 某工地完工后的建筑垃圾答案：C二、多选题1.与分销需求计划相比，DRP在功能方面有（）的功能A 销售B 成本、利润核算C 物流优化 D 管理决策 E 进货答案：BCD2. 与分销需求计划相比，DRP在内容上增加了（）A 车辆管理B 仓储管理 C 物流能力计划D 安全生产管理E 成本核算系统答案：ABCE3.第三方物流的基本特征有（）A 关系契约化B 服务标准化C 功能专业化 D 管理系统化 E 信息网络化答案：ACDE4.企业界推进绿色物流的手段主要有（）A 通过车辆的有效利用减少车辆运行，提高配送效率和积载率B 通过缩短商品检验时间、确保停车场地及配送工具等来缩短配送时间C 通过同产业共同配送、异产业共同配送、地域内共同配送或由第三方物流企业统一集发货，实现运输配送的合理化与最优化D 通过联合运输、装载工具的标准化、包装尺寸的标准化等来实现物流个性化E 通过第三方物流来实现运输集约化和库存集约化答案：ABCE
