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1、首先应该调动团队成员的积极性，让他们有前进的力量。然后要适当地鼓舞士气，增强他们的自信心。这样他们就会在工作中很出色，从而打造高绩效团队只要是办企业，谁都希望自己的企业越做越强，越做越大。老板如何才能把企业做强做大呢?个人的力量是有限的，的力量是无穷的。企业只有充分发挥团队的力量，才能把企业做大。可是团队又如何打造呢?每个老板都说重视人才，可有了人才却又用不好。问题出现在哪里呢?打造高团队到底需要哪些要点呢?一、要有核心一个高绩效的团队首先必须有一个灵魂人物，核心人物。他发号施令，指明方向，鼓舞士气，承担责任。如果一个团队找不这样的人，那么人数再多也没有用。因为团队没有带路人，没有人承担责任，
2、大家不知道听谁的，谁说了算?他们的工作做好了找谁领赏，做错了受谁处罚?没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。一个人人都负责的团队，意味着人人都不会承担责任。如果企业有问题找谁报告，有困难向谁请示?多数企业的团队之所以做不好，就是因为他们没有把团队核心人物找出来。千军易得，一将难求啊，高绩效的团队必须有卓越的领导人。团队不是人人都可以当领导的，有的人会做不会说，有的人会说不会做。一个好的团队领导人最好是既要会做事，又要会做人。做人是强调领导者的品格，做事是强调领导者的能力。只有德才兼备的人才是好领导。二、要有统一思想团队的核心人物做什么呢?他的主要工作不仅仅会做事，更要会做人。一个
3、团队领导人他不一定是一个专家，但是他一定要懂得如何管理专家。他能够通过语言的交流沟通把不同性格，不同思想，不同能力，不同岗位，不同背景的组合在一起，让大家为了一个共同的目标而奋斗。统一他们的思想和行为，让团队的成员心往一处想，力往一处使。多数团队之所以搞不好，就是因为团队人心唤散，各自为政。员工不听从安排，不服从指挥，最终导致“三个和尚没水喝”。为什么企业一定要强调文化的作用性，因为文化就是统一思想。如果一家企业没有目标，没有愿景，没有共同价值观，没有使命感，没有好的经营理念、服务宗旨，那么员工不知道在公司该做什么，不该做什么。他们工作会失去动力、失去方向、失去斗志。所以团队一定多沟通、多交流
4、，以保持思想的统一性。三、要有共同利益一个高效的团队不是靠强制，靠命令，靠压迫而达成目标的。而是靠大家自觉、自主、自发、自愿去完成任务的。为什么大家愿意为了这个团队的目标而付出代价呢?因为团队的成功会给他带来荣誉，带来利益。所以人们会为团队奋斗。今天的企业之所以团队打造不好，因为利益没有共同享受。多数老板天天讲执行力、讲责任、讲奉献，可是企业成功了老板却不愿意与员工分成果。员工为什么要执行?为什么要承担责任?为什么要为企业奉献?除非你能够给予他们足够的利益。团队的领导人不仅仅要承担责任，同时需要有权力分配利益。老板只有把责权利三者协调好，团队才有活力。看看有的企业老板资产上亿元，却只顾自己享受
5、，员工一点点工资、奖金都不愿意付出，员工心理会怎么想呢?不是他不愿意承担责任，不是他们没有自觉性，而是他们付出的代价没有得到相应的回报。既然企业是人做起来的，那么钱就应该分配到人头上去，凭什么责任是大家的，享受却是老板的。老板成为了亿万富翁，员工辛辛苦苦跟着干了十来年，却只得到那么一点点?利益分配不均，当然会严重打击员工工作的积极性。所以一个好团队必要有个好的利益分配机制。企业做好了，团队做好了，要有领导奖，要有集体奖。这样大家才会努力做。亿万资产的老板手下必须有千万资产员工，千万资产的老板手下必须有百万资产的员工。只有这样员工才会努力奋斗。因为你成功了带动了他成功，他帮助你成功，也就帮助了自
6、己成功。一、高绩效团队的特征（Perform） 1、明确的目标P（Purpose）： （1）团队成员能够描述，并且献身于这个目标； （2）目标十分明确，具有挑战性，符合SMART原则； （3）实现目标的策略非常明确； （4）面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。 2、赋能授权E（Empowerment）： （1）含义： 赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。 （2）具体体现： A团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大； B团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。 （3）注意的事项： A将合理的规则、程
7、序和限制同时交给他； B成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事； C在政策和做法上能够支持团队的目标； D成员互相尊重，并且愿意帮助别人。 3、关系和沟通R（Relation and communication）： （1）成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法； （2）成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽； （3）成员会积极主动地聆听别人的意见； （4）不同的意见和观点会受到重视。 4、弹性F（Flexible）： 团队成员能够自我调节，满足变化的需求，团队成员间能够执行不同的角色和功能。当某一个角色不在并需要有人去补位的时候，团队成员能够主动
8、补位，分担团队领导的责任和团队发展的责任。 5、最佳的生产力O（Optimal productivity）： 团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果很好，具有了明确问题和解决问题的程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。 6、认可和赞美R（Recognition）： 当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。 7、士气M（Morale）： 每个人都乐于作为团队中的一员，
9、都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。 二、雁群飞舞对团队建设的启示： 1、目标一致，集体行动，事半功倍： 当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以V字型的方式飞行，这样的方式飞行比孤雁单飞增加了72%的飞行距离。 此行为启示我们，与拥有相同目标的人一起，能更快速更容易的到达目的地，因为彼此能相互推动。 2、乐于接受帮助和给予帮助： 无论任何时候，当一只大雁要脱离队伍，它马上就会感受到一种阻力，借助前一只伙伴的支撑，它很快就能回到自己的队伍。 此行为启示我们：我们应该留在与自己目标一致的队伍中，而且乐意接
10、受团队成员的协助和帮助，也愿意协助其他团队成员。 3、认清自己，勇于放弃： 雁群飞行过程中，头雁最辛苦，没有任何力量可以借助，一旦头雁疲倦，就会主动的退回到队伍中而由另外一只雁取代。 此行为启示我们，忙忙碌碌的主管有时也需要调整自己，我们不可能在所有方面都担当主角，在所有方面都决策。让更合适的人担任主角或轮流交换领航权是有必要的。团队的领导者应该与团队成员分担领导权，因为团队成员间本来就是彼此依赖的。 4、听出鼓励之声： 在雁群的队伍中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。 此行为启示我们，作为团队中的领先者必须明确从背后传来的是鼓励，而不是其它什么噪音。很多时候，团队成员间要学会排除
11、杂音的干扰，不断的前进。 5、照顾病雁： 当有大雁生病或受伤时，其他的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。 此行为启示我们：作为团队成员，应该相互支持，无论身处顺境，还是逆境。 三、新型团队领导的角色： 1、协调者： （1）协调与其他正进行相似计划的团队管理者的关系； （2）协调投入和产出部门的关系； （3）确保团队会议的召开，确保团队的活动和单位其它工作的活动能一致，保持解决问题的一致性； （4）熟悉不同等级的员工； （5）调整相关的加班时间，保证团队的工作内容能按时完成； （6）参加团队的会议，并评
12、价成员的参与情况和会议的整体主持。 2、问题的解决者： （1）布置任务、制定工作计划、提供相关的重要商业指数信息； （2）在初步讨论、分析问题阶段与团队相互交流； （3）收集和讨论关键客户的数据和相关的信息； （4）提示注意存在的事关公司目标的问题； （5）当选定的问题没有得到恰当处理时，提出正确的建议； （6）当问题涉及到许多不同职能部门时，做好跟其他团队的协调工作； （7）提醒团队成员注意某些团队自身尚未察觉的问题； （8）明确传达关于质量、产品、可靠性等方面的指标和要求； （9）为团队会议列计划表，确保团队按计划动作。 3、资源的提供者： （1）要从一个指挥者变成一个支持者，明确团队的需
13、求和急需，做到缺资源补资源、缺人补人、缺时间给时间，只要要求合理，就要尽量的满足； （2）计划好工作量和人员的安排； （3）给团队会议和培训活动留出时间； （4）均衡团队的动力和工作负担，保持两者间的相对平衡； （5）得到预算并取得会议室、会议时间等具体资源，提供所需的人力资源； （6）说服团队为远期的需要投资，以便满足工作中不断变化和长远要求； （7）讨论团队可以获得的资源有哪些，训练团队成员以确保能确实得到可获取的资源； （8）提前制订计划，以确保即使领导者不在，团队也不会因为缺乏重要的资源而不能有效运转。 4、处理问题的指导者： （1）熟悉问题处理程序的各个环节，以及每个环节所需要的技能
14、和工具； （2）在每个环节中都准备一些问题，以帮助团队不断提高处理问题的能力； （3）帮助团队设立相应的指标以评价问题处理过程和结果； （4）安排额外的训练活动以帮助新成员尽快熟悉工作，保证团队能适应新的发展。 5、帮助计划的实施者： （1）确保团队以外的人支持团队的工作计划，包括团队的上司、兄弟团队等； （2）帮助团队成员了解如何提出经营方面的申请； （3）指导团队在大机构中如何避免可能的陷阱； （4）帮助团队改进运作程序，并且和其他部门分享改进成果； （5）确保团队的时间、耗费水平不超过预算； （6）培训团队如何解决由于计划变动而产生的问题； （7）给予足够、适当的资源。 6、正式和非正式认可的提供者： （1）当团队取得重要的成就时，要给团队办庆功会； （2）为团队在处理问题时所做的努力争取适当的正式认可； （3）当团队中有人取得重大成就时，让其他人知道这个成就； （4）为每一个团队成员制定并实现个人发展的计划；
