（职业经理培训）学前教育管理学

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1、学习和研究学前教育管理学的意义l 1、学前教育事业发展的客观需要。l 2、更新管理观念、全面提高教育质量的需要。l 3、是培养和提高幼教管理队伍素质和管理水平的需要。l l 管理者领导者l =l 强调的是效率强调的是结果接受现状强调未来的发展注重系统注重人强调控制培养信任运用制度强调价值观和理念注重短期目标强调长远发展方向强调方法强调方向接受现状不断向现状挑战要求员工顺从标准鼓励员工进行变革运用职位权力运用个人魅力避免不确定性勇于冒险一、科学管理时期古典管理学派l 泰罗的科学管理理论l 法约尔的管理过程理论l 韦伯的行政组织理论所以，泰罗提出以下的管理制度l 1、要求工人掌握标准化的操作方法。

2、l 2、对工人进行科学的选择、培训、提高。l 3、在工资制度上实行差别计件制。l 4、把计划职能同执行职能分开。l 5、劳资双方为提高效率而合作。l 6、实行“职能工长制”。l 7、实行例外原则。l 讨论一：对泰罗管理理论的评价l 讨论二：泰罗的科学管理有其科学性的一面，但又有欺骗性的一面？l 讨论三：泰罗的管理制度能否在幼儿园管理中应用，有何利弊？对泰罗管理理论的评价l 1、从经验管理迈向科学管理。l 2、使生产效率提高了两三倍。l 3、管理职能与执行职能分开，有利于管理理论发展。l 4、把工人看成是会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力、技能上受到最大限度的压榨。

3、l 5、把人看成纯粹的“经济人”，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。补充：关于人性的假设l 1、“经济人”的假设，认为人的行为是在追求本身最大的利益，工作的动机只是为了获得经济报酬。l 2、“社会人”的假设，认为人不单纯只追求物质和金钱，他们还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面的社会和心理的需要。 l 3、“自我实现人”的假设，认为人都有一种想寻求工作上的意义，充分发挥自己的潜能，实现自己的理想即“自我实现”的欲望。 l 4、“复杂人”的假设，人有着复杂的动机，不能简单地归结为一两种，也不能把所有的人都归结为同一类人，且人的动机变动性大。 法约尔提出的

4、五项管理职能：l 1、计划：确定干什么和怎么干l 2、组织：建立组织机构以及组织活动的全过程。（组织的内容：任务组织、人员组织、资源组织、时空组织、方式形式手段组织）l 3、指挥：对下属的活动给以指导，使各项活动互相协调配合。l 4、协调：协调各部门及各员工的活动，使其走向一个共同的目标。l 5、控制：确保实际工作与规定的计划、标准相符合。补充l 韦伯认为权力是管理某个组织的基础，因此，他把权利分为三种类型：l 1、合理的法定权力：指的是依法任命并赋予行政命令的权力。l 2、传统的权力：这种权力来自古代沿袭下来的习惯、惯例和传统。l 3、魅力型权利：这种权力是以对个人的崇拜为基础的，被崇拜者具

5、有超凡的魅力品格出众、才智超群、盖世神力等。人际关系学说的观点：l 1、工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。（良好的人际关系在调动积极性，提高产量方面，是比福利措施更加重要的一个因素。）l 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。l 3、企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”。正式组织与非正式组织l 正式组织：指为了实现组织目标而承担明确职能的机构。 l 非正式组织：存在于正式组织之内，它是组织成员在共同工作，共同劳动的过程中由于具有共同的社会情感而形成的非正式团体，这种无形组织有自然形成的行为准则和规范，左右着成员的行为。l 非正式组织与正

6、式组织有重大差别：在正式组织中，以效率逻辑为其行为规范；而在非正式组织中，则以感情逻辑为其行为规范。 讨论l 1、正式组织与非正式组织的关系？非正式组织存在的利与弊。（请举例说明）l 2、人际关系学说对幼儿园管理的启示？l 1、教职工是幼儿园发展的动力之源 。（关注教职工的需要）l 2、有效沟通是管理中的艺术方法。（尊重信任教职工）l 3、幼儿园文化寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡的有效途径 。与学前教育有关的法律法规l 1、儿童权利公约l 2、儿童权利宣言l 3、托儿所、幼儿园卫生保健管理办法l 4、幼儿园管理条例l 5、中华人民共和国传染病防治法l 6、中华人民共和国教师法l 7、中华

7、人民共和国教育法l 8、中华人民共和国民办教育促进法与学前教育有关的法律法规l 9、中华人民共和国食品卫生法l 10、中华人民共和国未成年人保护法l 11、中华人民共和国宪法l 12、幼儿园教育指导纲要（试行）l 13、关于幼儿教育改革与发展指导意见l 14、中国儿童发展纲要（2001-2010年）l 15、全国幼儿园园长任职资格、职责和岗位要求（试行）l 16、残疾人保障法l 17、江苏省幼儿教育暂行条例l 幼儿园管理方法l 1、行政的方法l 2、法律的方法l 3、经济的方法l 4、社会心理的方法l 5、思想教育的方法 领导艺术l 1.要注意发现下级的优点；l 2.表扬的侧重点要有利于企业目

8、标的实现；l 3.当众表扬；l 4.间接表扬；l 5.集体表扬；领导艺术l 6.及时表扬；l 7.表扬方式因人而异；l 8.表扬的态度要诚恳；l 9.表扬的事实要恰如其分；l 10.表扬人的行为（强化）。领导艺术l 一、批评的原则l 1.批评的目的是实现组织目标；l 2.批评要有诚意；l 3.分清批评的界线；领导艺术l 二、批评的禁忌l 1.发怒和批评是两码事；l 2.不可恶语伤人；l 3.不可全面否定；l 4.不可以权压人；l 5.不可否定未来；领导艺术l 二、批评的禁忌l 6.不可当外人的面批评；l 7.不可背后批评；l 8.不可推卸责任；l 9.不求全责备；l 10.不可算总帐。（一）作

9、风理论（勒温，P32）l 1、专制作风：领导者个人决定一切，布置下属执行，要求下属绝对服从，认为决策是领导者一个人的事情。l 2、民主作风：领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。l 3、放任作风：领导者撒手不管，下属愿意怎样就怎样，完全自由。l （画漫画）（四）权变理论S=f（L，F，E）即领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数：S=领导方式，L=领导者特征，F=追随者特征，E=环境领导者特征：领导者的个人品质、价值观和工作经历。追随者特征：追随者的个人品质、工作能力、价值观等。环境：工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素。补充：人性理

10、论1.观点：（1）一般人天生不喜欢工作；（2）对大多数人必须用强迫、激励等去实现组织目标；（3）一般人宁愿接受指导，避免担负责任，以求生活上的安宁。2.管理措施：（1）管理重点是提高生产率，重视完成任务，不考虑人的感情；（2）管理工作是少数人的事，工人的主要责任是听从指挥；（3）用金钱奖励调动职工的积极性，对怠工采取严厉的惩罚。麦格雷戈Y理论1.主要观点：（1）一般人都是勤奋的，如果条件有利，人们工作就像游戏和休息一样自然；（2）控制和惩罚不是实现组织目标的惟一方法，人们能够自我控制；（3）正常情况下，一般人不仅乐于接受任务，而且会主动寻求责任；（4）人具有想像、发明、创造的主观能动性，一般人

11、的智慧、潜力只利用了一部分。2.管理措施：（1）管理重点的转变，从控制人转移到创造一种适宜的条件和环境；（2）管理人员职能的转变，从单纯的生产指挥转变为帮助职工自我实现的良师益友；（3）奖励方式的改变，从强调外部奖励（工资、提升、良好的人际关系）转变为内在奖励（在工作中获得工作技能、负有较大责任等）。麦格雷戈超Y理论莫尔斯和洛希认为，X理论和Y理论在不同情况下可能各有优点，主张应依据组织的内外因素权宜变通地运用各种管理方法，提出了超Y理论。领导方式要根据工作性质、成员素质和需要动机等因素来确定。一般说来，流水线生产、劳动程序重复、单调的工作，实行X理论适宜；从事脑力为主的组织，实行Y理论合适。

12、有人宁愿按章办事，不想参与决策和承担责任，则希望以X理论管理方式；有人希望承担责任，发挥自己的创造性，则希望Y理论的管理方式。由大内提出，分析了日本和美国的管理经验，强调团体意识和协调配合，要求建立一种充满信任、微妙性亲密性的人际关系。管理上有以下特点：（1）不轻易解雇职员，促使其关心企业利益；（2）鼓励员工参与管理，启发下级主动提建议；（3）鼓励基层管理人员主动解决问题，并有权修改上级的错误；（4）中层人员对各种建议可以提出不同看法，反复协商调整，达到一致意见，以减少差错，快速实施；（5）融合上下级关系，利用一切机会显示对下级的关怀；（6）让员工得到多方面的工作经验；（7）对员工进行长期全面

13、考察，不断考核其生产技术和社会活动能力。二、园长的素质要求 请按照重要性的程度依次写出十个你认为的领导者应具有的品质（或人格特性）。什么是好的幼儿园特色l 1、好的幼儿园特色促进幼儿园的组织文化建设。l 2、好的幼儿园特色促进幼儿园各项工作质量的提高。l 3、好的幼儿园特色促进幼儿身心的全面和谐发展。l 4、好的幼儿园特色能激发教师工作的主动性和创造性。集体决策方法 (一)头脑风暴法l 头脑风暴法的创始人英国心理学家奥斯本(A.F.Osborn)为该决策方法的实施提出了四项原则：l (1)每个人只陈述自己的观点，不评价别人的观点。l (2)每个人只代表自己，不以组织身份出现。l (3)每个人独

14、立思考，不进行商讨。l (4)可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。l （5）强调建议的数量，意见越多越好。l （6）会前不布置问题，以免互相串联，限制别人的思想。l （7）记录所有方案。l l (二)名义小组技术l 步骤：l 1、在这种技术下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。l 2、请他们独立思考，要求每个人尽可能地把自己的备选方案和意见写下来。l 3、然后再按次序让他们一个接一个地陈述自己的方案和意见。l 4、由小组成员对提出的全部备选方案进行投票，根据投票结果，赞成人数最多的备选方案即为所要的方案。l 5、当然，管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。l 小组写方案陈述方案投票决策l (三)德尔菲技术l 运用这种技术的第一步是要设法取得有关专家的合作。l 1、然后把要解决的关键问题分别告诉专家们，请他们单独发表自己的意见。