《妇幼保健院行风效能工作总结[范本]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《妇幼保健院行风效能工作总结[范本]（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、妇幼保健院行风效能工作总结一、完善管理制度，保障行风效能X.组织保障：在党支部有力领导下，院领导高度重视，强调“一岗双责”制度，通过民主评议行风效能工作领导小组、院务公开领导小组、院务公开监督小组和处方评议监督小组;制定行风效能工作实施方案，把行风效能工作列入年终目标责任制考核办法，有效落实行风效能工作;根据人员变动，及时调整院外民主评议行风效能工作监督员，加强对我院行风效能工作的监督力度。并定期邀请行风效能监督员对我院民主评议行风效能工作进行监督指导;认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题。X.制度保障： 一是召开第三届全院职工代表大会，大会审议并表决通过XX项规章制度，向职工代表汇报
2、大会提交X个提案的处理情况，通过职代会进一步畅通了院部与职工之间的沟通渠道，加强了广大职工参与医院管理的主人翁意识;二是制定科主任季度考核办法(讨论稿);对目标责任考核细则进行补充，增加信息报道、安全管理、效能考核部分，强化考核实效;三是修订开展公共卫生服务职责和奖惩办法确保妇幼保健各项公共卫生任务责任到人，完善考核机制;四是继续与各科室负责人签订计生、综治、安全、廉政责任状，实行一岗双责管理;五是制定谈心谈话制度下发科室，并开始督促执行，通过定期与不定期的谈心沟通，获取职工对单位行风廉政、科学管理、工作作风等方面的意见建议并及时加以改进;六是建立院务公开标准化建设实施方案，以全面推行政务公开
3、、院务公开为手段，强化监督管理机制，完善医疗服务信息公开制度，及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格、医疗服务流程，接受群众监督、社会监督。二、狠抓医疗管理，开创优质服务(一)取消药品加成，降低医药费用按照XX市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了X月X日全面取消药品加成顺利实施;并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发知识问卷，在广大群众中广泛宣传。(二)防控禽流感，保障群众安全按照省市区人感染hXnX禽流感相关部署，我院多次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院人感染hXnX禽流感应急预案，做好物质储备，购买hXnX禽流感防护口罩(
4、nXX口罩)XXX个，XX层纱布多层防护口罩XXX个，以及消毒液(隐形手套)XXX瓶，购买中草药(艾包)XXX份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染hXnX禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染 hXnX禽流感应急处置能力，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。(三)加强质量管理，确保安全生产一是定期对各科室院感工作进行检查，严格防控院内感染;二是严格做好传染病上报工作，上半年迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量管理进行检查，共上报传染病XX例，无漏报及迟报现象，无群体事件发生;三是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危险试剂、有毒、麻醉药品的存放以及医用耗材的有效期、三证
5、进行检查，保障医疗安全;四是制定并下发XX区妇幼保健院关于印发药品不良反应监测工作奖惩办法的通知，并按照奖惩办法严格执行，上半年共上报药品不良反应XXX例;五是医院质控小组每月对医生的处方及医疗文书规范进行点评，对不合理用药及大处方进行查处，严格控制大处方，规范了临床用药，并指导医疗文书的规范书写，确保质量安全。三、开展主题活动，促进行业新风一是配合纪念“三八”国际劳动妇女节XXX周年及“学雷锋”XX周年，制定学雷锋活动方案，组织党员进北站社区“学雷锋”义诊活动，共有XX名群众进行的健康咨询，测量血压XX人次，查血红蛋白含量XX人次，发放健康教育宣传单XXX多人份，社区居民对我院主动服务的善举
6、表示欢迎，同时在一定程度上促进了群众自我保健意识的提高;二是配合开展“学雷锋、讲文明、树新风，每人做一件好事”征文活动，进一步推进我院创先争优活动的开展，并组织党、团员开展“弘扬雷锋精神，构建和谐家园”为主题的志愿者活动，清除院内外死角，墙壁、车站站牌“牛皮鲜”，以及清扫医院周边道路果皮纸屑，倡导广大群众勿随地吐痰乱扔垃圾，共同构建美丽家园;制定开展庆祝“三八节”有奖征文活动方案，并组织落实，通过对身边优秀女性的讴歌，营造积极向上、和谐健康的工作氛围;三是配合院工会举办XX年“国际三八妇女节”趣味运动会，提高团队凝聚力;组织“天使爱美丽，粉红讲坛”主题美容讲座;组织“内外兼修，幸福起航”主题礼
7、仪讲座，激励广大妇女职工提高自身修养，投身文明创建;四是组织医务人员参加区妇联“幸福湖里共享和谐”“XX区外来女员工庆三.八拔河比赛”义诊保障活动;五是为促进我院文化建设，丰富医院文化生活，努力营造积极向上、健康文明的文化氛围，在全院范围内开展了以“知识传播文明，阅读创造和谐”为主题的诵读节活动，活动展现了职工的个性风采和精神面貌，培养了职工“好读书、读好书、书读好”的良好习惯，推进了文明和谐医院建设;六是开展一次关爱女职工健康活动，为全院已婚女职工提供一次免费妇科体检，并邀请市妇幼乳腺外科郭博士对全院 XX岁以上女职工进行免费乳腺防癌普查，并将高危人员送至市妇幼进行进一步免费钼靶检测;七是结
8、合“”护士节和“母亲节”，邀请老师为广大女职工开展了以“感恩母亲，幸福家庭”为主题的女职工人文关怀与心理疏导讲座，提升女职工心理素质，促进家庭和谐;八是六一节深入厦北铁路幼儿园，慰问困难儿童，为孩子们送去书籍、学习用品，同时举办“庆祝六一义诊咨询活动”;九是积极参加XX区科普“超市”进社区、文明服务超市“五下乡”等义诊活动，深入基层(十个社区)，为XXX多名群众进行妇女儿童等各种健康咨询、量血压、测血型、查血红蛋白等免费健康义诊咨询，深得群众好评。四、履职尽责到位，解决信访问题认真办理信访举报信访件，切实做到件件有落实，事事有回音，扎实解决信访问题。力求做到“三快”即采访登记快、呈报分管领导快
9、和落实解决快;强力构筑信访工作的第一道防线，严格按照流程建立了信访处理流程，办公室接到举报信件时，先提交领导审批，根据批办着手调查后写出调查报告，经领导同意后及时回复信访人，使矛盾和问题最小化。XX年来共处理X起投诉信访件，其中涉及服务态度及院内管理问题X起，医疗纠纷X起，无群体性事件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重负面影响的上访事件，各投诉信访件通过调查、沟通均圆满落实解决。五、坚持院务公开，督促廉政建设一是在人才招聘的过程中，坚持透明、公开、公平原则，邀请上级主管部门全程参与监督，根据科室岗位需求，上网发布招聘编外人员信息。邀请区卫生局参加，对应聘编外人员进行资格审核，组织符合条件编外
10、人员招聘进行面试、笔试、体检。根据考核结果将符合条件的应聘人员考核成绩进行公示。对符合条件公示期无异议的编外应聘人员通知上岗试用;二是利用公示栏、电子显示屏等方式对耗材使用、人事、招聘、考试及评优等进行公示;三是召开院器械采购小组及监督小组会议，邀请前来投递资料的五个三维彩超厂家至我院进行产品介绍，从采购意向最初环节做起，由院监督部门全程参与监督，保证采购程序阳光化;四是针对职工特别关心的热点问题及相关改革方案(如奖金分配方案或科室目标责任考核等)，采取将初稿发至各科室，自下而上，反复进行讨论、修改，并及时将修改后的结果或决定给予公示，以此来接受职工的全面监督。六、规范医疗行为，确保医疗安全一
11、是严格执行规范医疗行为的若干规定，对医务人员在预防保健、诊疗等活动中，签署医疗文件、收费及履行医疗任务、采购等行为进行制度化严格规范;二是强化内部值班制度的督察，重点针对易出现医疗安全问题的中午及下午下班后静脉点滴及人流等手术后患者的值班观察等环节，由领导及科主任带队进行突击巡查，及时纠错整改，杜绝因医疗隐患出现的医患纠纷;三是检查药剂科、药库药品、试剂，麻醉处方，交接班登记、防盗措施，保证麻醉药品临床使用的安全;四是加固药房防盗窗户、增加监控探头，强化药房安全设施。今年以来无医疗安全事故发生;五是落实值班制度，坚持节假日科主任轮值班制度，各科室指定专人负责安全工作，做好台风期间、节假日及平时
12、消防安全自查，办公室定期组织安全隐患排查;六是加强医院内部及周边的治安防范工作，同时在夏季用电高峰到来之际，进行线路及空调安全检修，确保用电安全，并通过可视监控系统，保证财产安全，并定期检测、维护，保证仪器正常运行。七、积极主动作为，投身文明创建一是积极配合“XX区志愿者联合分会”系列活动，组织我院志愿者利用休息时间开展“爱我妇幼、洁净家园”卫生大扫除，清除单位周边墙面的乱张贴及“牛皮癣”广告等;二是积极配合区卫生局文明创建卫生检查督导查XX人次，抽调专业人员队伍，利用流动体检车深入社区便民办理健康证XXXXX人次;三是在医院外墙醒目处悬挂文明创建条幅，营造创建氛围，制作一期文明创建展板;四是
13、先后组织人员参加共建社区文明督导XX人次。八、落实惠民政策，造福辖区群众我院在深入开展“三好一满意”(服务好、质量好、医德好，群众满意)的活动中，制定了多项惠民措施，让全区上万名妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者提供保健免费服务XXXXX人次。为已建卡孕妇提供五次免费产检XXXXX人次，仅此一项即可以为每位孕妇减免XXX元;二是免费为全区孕妇进行爱滋病抗体检测XXXXX人次，优生优育四项(巨细胞病毒抗体、风疹病毒抗体、弓形虫抗体、单纯疱疹病毒抗体)检测XXXX人次，这两项可以为每位受检者节约XXX元。三是配合区婚姻登记处，开展免费婚前体检XXXX人次(标准为每对夫妻XXX元)，使我区婚检率一
14、直保持在全市前矛,。配合计生局开展免费孕前优生检测，共检测XXXX人次，此项目可为每对夫妻减免XXX元;四是免费为全区XX-XX岁已婚妇女进行妇科病普查，两年共普查XXXXX人次，发现阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎X万余例，经积极治疗，均得到较好康复;四是继续延续“党员义诊日”活动的成果，每季度每个党员奉献一天的挂号费，累计为群众免除挂号费约XXXXX元。五是推出免费产前筛查惠民政策。对常住人口孕妇实施免费产前筛查(XXX 元/人)，降低出生缺陷率的发生，截止目前实施近三个月来共免费检测XXXX多人次。共为群众免费总金额达万元。九、率先开展项目，满足群众需求应广大群众的需求，加大经费投入，大力拓展新
15、业务。一是投入近XXX万，购买了美国ge三维立体彩超仪、儿童综合素质评价系统、超声骨密度检测仪等大型设备、，有效提高我院诊疗水平;二是成立中医妇科、乳腺科，引进乳腺治疗仪，对乳腺疾病以及哺乳期乳汁瘀积和催乳起到很好的疗效;三是引进ls-XXX型半导体激光治疗仪、免散瞳眼底照相机和非接触式眼压计以及开展雷火灸治疗项目对眼耳鼻喉疾病起到更好的诊断和治疗作用;四是开展了X-X岁小儿神经心理发育筛查及X-X岁婴儿神经运动XX项检查新项目，对儿童综合素质发展做出更科学的评价;五是开设孕妇体重管理门诊，对孕妇体重进行管理，减少孕期并发症。十、开展义诊宣教，注重宣传实效一是组织医务人员分别参加殿前街道“生育
16、文明幸福家庭”义诊咨询活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”“XX区外来女员工庆三八拔河比赛”义诊咨询活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务XXXX多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健知识宣传材料XXXX多份;二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健知识等健康知识讲座X场;三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能，促进我区儿童身心健康与综合能力的发展;四是开办孕妇班、育儿班宣教共计XXX场，约XXXX余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近X万份;五是加大健康教育信息宣传，XX年来共有XX篇活动报道被福建妇幼简讯刊登，X篇活动报道被
