(售后服务)行销与服务科课堂课单元教学活动单

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1、行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 一 週教學活動設計 第1章:行銷與服務意義、範圍與功能科目名稱行銷與服務單元名稱行銷與服務授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期2/25、26教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解行銷與服務。2. 瞭解行銷與服務意義。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論行銷與服務意義與範圍。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:

2、召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 二 週教學活動設計 第2章:家政服務科目名稱行銷與服務單元名稱1-3行銷服務功能2-1服務精神授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期3/4、5教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解服務功能。2. 瞭解服務功能。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論行銷與

3、服務功能與功能。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 三週教學活動設計 第2章:家政服務科目名稱行銷與服務單元名稱2-2服務價值2-3家政服務技巧與實施授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期3/11、12教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解服務價值。2. 瞭解家政服務技巧與實施。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班

4、教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論服務價值。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 四 週教學活動設計 第3章:行銷科目名稱行銷與服務單元名稱3-1行銷管理3-2消費者行為與心理授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期3/18、19教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解行銷管理。2. 瞭解消費者行為與心理。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間

5、教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論行銷與服務意義與範圍。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 五 週教學活動設計 第3章:行銷科目名稱行銷與服務單元名稱3-3行銷方式技巧4-1專業形象概念授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期3/25、26教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭

6、解行銷方式技巧。2. 瞭解專業形象概念。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論消費者行為與心理。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論行銷方式技巧。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 六 週教學活動設計 第4章:家政專業形象之包裝科目名稱行銷與服務單元名稱4-2家政專業形象趨勢授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期4/1、2教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安

7、妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解行銷與服務。2. 瞭解家政專業形象趨勢。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論行銷與家政專業形象趨勢。20分鐘備註期中考教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 七 週教學活動設計 第4章:家政專業形象之包裝科目名稱行銷與服務單元名稱4-3創意包裝設計與實務授課教師劉珍英授課地點教室人數

8、34人教學日期4/8、9教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解行銷與服務。2. 瞭解創意包裝設計與實務。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論創意包裝設計與實務。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 八 週教學活動設計 第5章:家政相關職場之行銷

9、與服務科目名稱行銷與服務單元名稱5-1家政相關職場授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期4/15、16教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解家政相關職場。2. 瞭解行銷與服務意義。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論行銷與服務意義。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論家政相關職場。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與

10、服務科課堂課單元教學活動單第 九 週教學活動設計 第5章:家政相關職場之行銷與服務科目名稱行銷與服務單元名稱5-2服飾業行銷與服務授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期4/22、23教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解服飾業行銷與服務。教學階段教 學 活 動 內 容授課 時間教學資源作業單檢 討1.下次上課討論服飾業行銷與服務。30分鐘課本全班教學與討1.隨機抽選學生討內容。2.自我評量作業檢討。50分鐘 單元評1. 討論服飾業行銷與服務。20分鐘備註教務主任: 教學組: 科主任:召集人備註:請各科主任召集人審查後,影印一份交回教務處設備組備查。行銷與服務科課堂課單元教學活動單第 十 週教學活動設計 第5章:家政相關職場之行銷與服務科目名稱行銷與服務單元名稱5-3美容美髮業行銷與服務授課教師劉珍英授課地點教室人數34人教學日期4/29、30教學班級美容三孝時數2教材來源龍騰圖書股份有限公司。王淑珍、牟安妮編著(民87)。教學方法講述、發表、討教學法。教學資源教學目標1.瞭解美容美髮業行銷

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