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1、嘉年华纯K音乐会所会员方案 兰州嘉年华纯K音乐会所策划案兰州嘉年华纯K音乐会所会员方案包括但不限于会员方案、会员卡方案（会员卡类型、材质选择）、会员手册（会员权益）、会员卡营销（宣传、推广、发展）方案兰州嘉年华纯K音乐会所会员方案目录第一篇会员卡 一、会员制 51、什么是会员制 2、为什么实行会员制 3、嘉年华KTV实行会员制的必要性 4、会员制的实现形式 5、会员卡设立目的 二、会员卡 71、会员卡种类 2、年卡制度 3、申办条件 4、办理流程 5、会员须知 6、升级方案 7、会员卡材质 8、可视卡的功效第二篇会员权益 一、会员权益 161、享受包厢费折扣优惠 2、享受会员专享优惠活动 3、
2、邀请参加有关会员活动 4、享受联盟商家优惠活动 5、享受积分换礼活动 6、接收各类优惠活动讯息 7、获取会员刊物 8、生活服务 9、会员生日特殊服务 二、积分策略 191、积分策略 2、积分策略的规划 3、积分设计目标 4、积分兑换方案 5、积分计算规则 6、嘉年华积分管理 7、持续评估和改善机制 三、积分换礼 241、消费积分 2、礼品内容第三篇会员卡推广 一、会员招募途径 251、联盟商家 2、精准营销 3、剪角宣传 4、户外广告 5、试吃试玩 6、网站注册会员送积分活动 7、微博签到享特惠 8、推荐有礼 二、前期推广 271、投放广告 2、购金卡送大礼包活动 三、开业后 281、总服务台
3、展示 2、营销活动促销 3、公司营销人员、服务人员促销办卡 4、场所内宣传第四篇会员制营销 1、如何正确理解会员制营销 302、营销目的 313、会员制营销步骤 314、网络化会员计划 325、会员制营销作用 326、实际价值33第五篇会员管理 一、会员中心 341、工作职责 2、建立的必要性 3、部门人员组建 二、会员管理系统具体设计 351、数据库系统 2、会员身份信息 3、会员卡管理信息系统用户消费统计查询 4、会员卡管理 三、会员评估37 四、实施工作进度37 五、会员可行性分析38附件附一嘉年华会员卡申请表附二嘉年华会员卡销售流程附三嘉年华会员方案总体框架兰州嘉年华纯K音乐会所会员方
4、案第一篇会员卡 一、会员制 1、什么是会员制？会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联系，为他们提供具有较高感知价值的利益包。 传统意义上的会员制KTV是指以组织和管理会员的方式，实现购销行为的KTV。 其特点一是量贩式销售，二是用会员制锁定目标顾客群。 目前兰州市娱乐市场的会员制存在多种形态。 一种是“纯正”意义上的会员制KTV，这种KTV完全按照传统的会员制模式进行经营管理和市场运作，消费者进入会员制KTV消费的前提必须是首先成为KTV的会员，因为会员制KTV经营的目的是为了保障全体会员的利益。 还有一
5、种是中西方结合的会员制KTV，这种类型的会员制企业或采用量贩式销售，或采用非量贩式的销售模式，消费者进入企业内部消费的前提并不一定非得成为企业的会员，不过会员与非会员在消费中所需支付的费用却不同，前者支付的采购费用要比后者少得多。 尽管表现形式风格迥异，但是各家企业推出“会员制”的目的却相同，即通过会员制锁定企业的目标顾客。 对此，习惯了农贸市场“平买平卖”的消费者产生了这样一种感觉KTV利用会员卡吸引消费者登门的行为实际就为“拉客”。 对此，市场营销的专家指出，KTV在消费者中推广会员卡并不完全是“拉客”行为，而是一个企业对消费者服务手段的升级。 但同时，会员制是把“双刃剑”，它绝对不是任何
6、娱乐企业都可以随意仿效实行的，它必须有先进的网络支撑、有强大的服务体系做保证，否则必然会在激烈的市场竞争中败下阵来。 会员制并非是一卡百通，当今的KTV表面上拼的是会员制等多种促销方式，但实际上却是企业文化、人员素质、服务和管理体系的无声较量。 做好了，于消费者于商家都有利，反之将害人害己。 2、为什么实行会员制？尽管会员卡的种类很多，而且几乎所有的KTV都会发放自己的会员卡，但万变不离其宗，会员卡的背后都是会员制这一商业促销形式。 显然，会员制的根本目标就在于建立稳定的客户资源、与顾客建立长久的关系方面。 按照零售理论，“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍”。 会员制
7、客户管理的模式就是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。 特别是在有关“客户关系”得到越来越多企业的肯定后，从会员制发展提升的对客户关系的管理进一步为会员制价值的体现提供了可执行的方法。 3、嘉年华KTV实行会员制的必要性兰州几乎所有的KTV，无论品质的高低，都拥有自己的会员卡和会员顾客。 会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系自身与顾客之间关系的一种营销方式。 会员制是一种能够抓牢顾客的心、提高顾客忠诚度的方法。 会员制可以笼络顾客的心。 嘉年华纯K音乐会所，亚洲KTV娱乐新典范！斥资近亿重金打造的奢华会所，整体营业面积6000余平米。 80余间纯欧式风格
8、的超大奢华VIP包厢和特色量贩包厢，量身定制国际专业音响设备，惊艳各界目光的奢华装修艺术，推出全新的经营模式，无可挑剔的贵宾式服务理念，成就嘉年华国际尊贵气质，造就一艘巨型娱乐航母！嘉年华主导绿色、健康、时尚的消费理念。 全程管家式服务，超五星级享受，量贩式收费标准！这种高端的量贩式定位就决定了嘉年华需要建立会员制。 嘉年华通过建立会员制可以建立稳定的客户资源、与顾客建立长久的关系。 通过一系列的会员制营销，达到吸纳客户消费的目的。 嘉年华推行会员制是在市场竞争比较激烈的情况下，为了发挥自身优势，吸引特定客户群，稳定顾客，从而在确保基本客流量和销售的基础上增加市场份额，提升销售业绩的有效手段。 4、会员制的实现形式一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果。 他通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划。 而加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织与会员之间的关系通
