(售后服务)北京市前期物业服务合同

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1、BF20082712 合同编号:北京市前期物业服务合同开发建设单位(甲方): 物业服务企业(乙方): 监制北京市工商行政管理局北京市建设委员会二八年三月说 明1、本合同文本为示范文本,由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定,供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。2、本合同文本中所称前期物业服务,是指开发建设单位通过选聘物业服务企业,由物业服务企业按照前期物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业区域内的环境卫生和相关秩序,并由业主支付费用的活动。3、本合同文本 中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方当事人应当协商确定。 中选择

2、内容,以划方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的,应当在空格部位打,以示删除。4、双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数,并在签订时认真核对合同内容。北京市前期物业服务合同开发建设单位(甲方): 营业执照注册号: 企业资质证书号: 组织机构代码: 法定代表人: 联系电话: 委托代理人: 联系电话: 通讯地址: 邮政编码: 物业服务企业(乙方): 营业执照注册号: 企业资质证书号: 组织机构代码: 法定代表人: 联系电话: 委托代理人: 联系电话: 通讯地址: 邮政编码: 根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等有关法律、法规的规定,在自愿、平等、公平、

3、诚实信用的基础上,甲方以公开招标方式邀请招标方式协议方式选聘乙方提供前期物业服务,订立本合同。第一部分 物业项目基本情况第一条 本物业项目(以下简称“本物业”)基本情况如下:名称:地名核准名称暂定名 。类型:普通住宅经济适用住房公寓别墅 办公商业 。坐落位置: 区(县) 路(街) 。建筑面积:预测面积实测面积房屋所有权证记载面积 平方米。区域四至:东至 ;南至 ;西至 ;北至 。规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二(以实际验收清单为准)。第二部分 物业服务内容第二条 甲乙双方应当就业主入住前的服务事宜签订书面协议,明确服务的范围、费用以及双方的权利义务等事项。业主入住前的服务范围一般包括

4、:1、对已接收的物业进行维护。2、做好公共区域的清洁工作(施工垃圾的清理、施工场地和料场的清洁由甲方负责)。3、协助甲方做好业主入住时的交房、接待以及与物业服务相关的咨询等工作。以上发生的费用由甲方另行支付,不得摊入业主的物业服务费用。第三条 业主入住后,乙方应当提供的物业服务包括以下内容:1、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度。2、物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。3、物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理。共用设施设备明细见附件四。4、公共绿地、景观的养护。5、清洁服

5、务,包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生,垃圾的收集等。6、协助维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。7、协助做好安全防范工作。发生安全事故,应当及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。8、消防服务,包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。9、负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。10、按照法律、法规和有关约定对物业装饰装修提供服务。11、发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。12、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维

6、修的具体内容。13、设立服务监督电话,并在物业区域公告栏等醒目位置公示。14、其他服务事项: 。第三部分 物业服务标准第四条 乙方按照双方约定的物业服务标准(见附件五)提供服务。双方约定的住宅物业的服务标准不得低于住宅物业服务等级规范(一级)(试行)中规定的相应要求。第四部分 物业服务期限第五条 前期物业服务期限为2 年,自 年 月 日至 年 月 日。第五部分 物业服务费用第六条 本物业区域物业服务收费选择包干制酬金制方式。第七条 包干制1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:多层住宅: 元/平方米/月;高层住宅: 元/平方米/月;别墅: 元/平方米/月;办公楼: 元/

7、平方米/月;商业物业: 元/平方米/月;会所: 元/平方米/月; 物业: 元/平方米/月。2、实行包干制的,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。3、乙方应当定期向业主公布公共服务收支情况。第八条 酬金制1、物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:多层住宅: 元/平方米/月;高层住宅: 元/平方米/月;别墅: 元/平方米/月;办公楼: 元/平方米/月;商业物业: 元/平方米/月;会所: 元/平方米/月; 物业: 元/平方米/月。2、物业服务资金为交纳的业主共同所有,由乙方代管,其构成包括物业服务支出和物业服务企业的

8、酬金。物业服务支出包括以下部分:(1)乙方员工的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业区域内清洁卫生费用;(4)物业区域内绿化养护费用;(5)物业区域内秩序维护费用;(6)乙方办公费用;(7)乙方企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)其他费用: 。3、乙方采取以下第 种方式提取酬金:(1)每季每半年每年 ,计 元的标准从预收的物业服务资金中提取; (2)每季每半年每年 ,从预收的物业服务资金中按 %的比例提取。4、物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出,年度结算后结余部分,转入下一年度继续使

9、用,年度结算后不足部分,由全体业主承担,另行交纳。5、乙方应当向全体业主公布物业服务年度计划和支出年度预决算,并按季半年 向全体业主公布物业服务资金的使用情况。第九条 物业服务费应当从甲方通知的收房期限届满之日起计收。业主办理入住手续时预付季度半年的物业服务费。此后按季度半年一年 交纳,具体时间为 。第十条 业主或物业使用人申请装饰装修时,乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项,与其订立书面的装饰装修服务协议。除约定收取装饰装修服务费外,乙方不得另行收取装修垃圾清运费、施工人员管理费、门卡工本费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的费用。如收取装饰装修押金的,未造成共用部位、共用设施设备和承重结

10、构损坏,乙方应当在完工后7日内将押金全额退还。第十一条 停车服务费按露天停车场车位 元/个/月、地下停车库、停车楼车位 元/个/月的标准收取。乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议,明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。第十二条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的,按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用。业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下,利用住宅物业从事经营活动的,乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。第十三条 乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的,不得向业主收取手续费等额外费用,不得

11、限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。第六部分 权利与义务第十四条 甲方的权利义务1、审定乙方制定的物业服务方案,并监督实施。2、在办理业主入住 日前,提供符合办公要求的物业服务用房,建筑面积约 平方米,位置为 。3、在办理业主入住后3个月 月内,向乙方移交本物业的竣工总平面图;在办理业主入住30日 日前,向乙方移交本物业的其他相关资料。资料清单见附件六。4、在双方委派专业人员办理完相关资料、图纸的移交后5日 日内,负责与乙方一起对共用部位和共用设施设备逐项进行验收,登记列表,并经双方签字盖章 确认。5、提供物业共用部位、共用设施设备的工程验收资料,并按照质量保证书承诺的内容承担相应的保修责任。6、按规划设计要求,为业主户内配置电卡式计量表

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