(售后服务)保安服务制度汇编)

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1、制度汇编保卫科制度汇编一: 经理岗位职责二: 保卫科长工作标准三: 保卫科工作标准四: 保卫干事工作标准五: 保卫干事工作职责六: 内勤岗位职责七: 保卫科人员岗位职责九: 保卫值班制度十: 保卫科人员交接班制度十一: 重点要害部位管理制度十二: 重点要害部位安全检查制度十三: 消防安全管理制度十四: 公用设施巡查制度十五: 自行车棚管理制度十六: 警械使用、管理制度十七: 保卫科夜间巡逻制度十八: 中心区夜市摊位管理制度十九: 中心区集贸市场管理制度二十: 中心区市场管理制度二十一:公用设施损坏处罚管理规定二十二:居民小区车辆管理规定二十三:保安岗位职责二十四:巡逻保安岗位职责二十五:巡逻保

2、安工作标准二十六:保卫科夜间巡逻职责二十七:保卫科夜间巡逻制度二十八:门卫岗位职责二十九:门卫保安工作标准三十: 门卫保安交接班制度三十一:小区车辆收费标准 三十二:居民小区车辆管理规定三十三:停车场制度三十四:公用设施损坏处罚管理规定三十五:车辆安全管理工作流程图经理岗位职责1 全面负责本中心工作,积极组织,认真贯彻落实公司的各项工作及任务。2 深入调查研究,草拟制定物业管理的防范措施并范定。3 做好小区治安管理及公司内部的保卫工作,确保中心区公用设施安全,做好检查巡逻工作。4 配合有关部门做好中心区市政管理工作,确保市场有序进行。5 加强中心区车辆管理工作,杜绝载重、大型机动车辆进入中心区

3、,做好社会车辆、通勤车辆的管理工作,维护中心区车辆运行秩序,确保机动车辆停放有序。6 发现不稳定的因素和发生案件要及时向公司主管领导和公安部门汇报并组织保卫人员做好调解转化和保护好案发现场。7 结合公司的实际,有针对性的进行普法。8 按时完成公司领导交办的其他工作。保卫科工作标准1 贯彻落实国家的法律、法规和公司的各项规章制度,公司内部普法率达到90%以上。保卫人员要知法、懂法、会执法、不违法、违纪,每季度上一次普法课。2 加强辖区的物业管理,落实各项防范措施,要做到“管有制度、防有措施、处理有规定”。3 调解纠纷,化解矛盾力争达到90-100%。4 排除不稳定因素,确保90%,力争100%,

4、协助公安部门查处各类案件,态度积极,行动迅速,不得推委扯皮。5 落实综治方针和公司对外的各项工作及任务,要保质保量保时间,出现玩忽职守、完不成任务的依据公司规定处理。6 确保公司利益,参与公司对外各项经济合同的签定和落实。保卫科长工作标准1 加强保卫人员的素质提高和队伍建设每月不少于两次业务学习和整体素质训练。2 加强物业管理,每月不少于1-2次的三防检查和整体素质训练。3 保证每天的治安巡逻,做好小区的治安管理工作,确保小区的公私财产不受损失,要求保卫人员每人不少于两人(条)“耳线”的建立,并发挥积极作用。4 及时维护车辆秩序,严禁载重大型机动车辆进入中心区,加强对社会车辆和通勤车辆的管理,

5、维护中心区车辆运行秩序。5 发现不稳定因素要组织人员积极排除和及时向领导汇报。6 每季度对公司内部员工上一次普法科。7 领导交办的工作要保质保量完成,不得推诿。保卫干事工作标准1 不得无故缺席公司、科内组织的政治业务学习。2 排查不稳定因素率要达到95%,力争100%。3 做好中心区市政管理工作,配合有关部门维护好市场秩序,确保市政有序运行。4 加强中心区车辆管理工作,杜绝载重大型驱动车辆进入中心区,做好社会车辆、通勤车辆的管理工作,维护中心区车辆运行秩序。5 做好事故现场的维护,不得有丝毫失误。6 加强公司内部设施的防范,“三防”检查工作每月不得少于一次,确保公司财产不受损失。7 做好小区治

6、安管理工作,按时对小区进行巡逻,每人至少建立两人(条)耳线并发挥积极作用。8 保质保量地按时完成领导交办的各项工作及任务。9 内勤干事对丢失的发票.钱.物照价赔偿,丢失机密文件按公司有关规定处理。保卫干事工作职责1. 加强政治,业务的学习,提高自身素质,做到严格执法,热情服务。2. 协助科长及时排查各类不稳定因素,维护好辖区的治安稳定。3. 主动出击,积极预防,保护好公司财产不受损失。4. 保护好案发现场,为公安部门提供破案线索。5. 建立“耳线”,尽早发现各种线索和信息,及时汇报领导,采取果断措施,控制局面,维护好辖区秩序稳定。6. 保质保量的按时完成领导交办的各项工作及任务。7. 内勤干事

7、不得将发票.钱.物.文件等丢失。内勤岗位职责一、负责保卫科的内务管理工作工作,协助科长、副科长草拟各项规章制度管理办法和保卫文档管理。二、负责治安保卫等事件的登记,记录和内业等的管理。三、做好本科的考勤工作,及时、真实、准确的将每月的请(休)假情况汇报科长。四、管理好保卫人员的档案,对入、离职人员进行登记。五、负责保卫科目计划的呈报、登记,以及物资的领取、发放工作,并做好记录。六、管理本科的资产,对个人资产进行登记造册,建立个人资产档案。七、做好案件的登记工作,记录重大案件发生的时间、地点、事因、经过以及处理结果,建立案件处理档案。八、做好会议记录和保卫科的考核工作,负责考核制度的落实。九、做

8、好保卫科值班记录,填写值班记录和当天发生事件登记本。十、按时完成上级领导赋予的其他工作。保卫人员岗位职责一 、牢固树立提高警惕保卫要害,加强守卫,确保安全的安全理念,确保守卫目标的安全。二 、对来访人员要按规定进行登记,并于受访部门人员取得联系,受,访人员不在,则不能登记进入。三 、负责办公区或内车辆停放的秩序和停放的安全。四 、公司保安员应具强烈的责任心,工作认真负责,不徇私情,保持,高度的警惕心。五 、仪表端庄、干净整洁、不准留长发、胡须、长指甲、礼貌待人。六 、严格遵守保卫值班制度,按时上下班,严禁迟到早退,有特殊情,需提前请假况。七 、上班前不得酗酒,不准便装制服混穿上班,上班必须穿制

9、服,按时接岗。八 、服从上级的指令和工作安排,做好本职工作。九 、对重点要害部位经常进行检查,发现问题及时解决并报告。十 、值班记录须认真填写,字迹工整,严禁乱写乱画。十一、严禁用对讲机谈论与工作无关的事。十二、遵守公司各项管理制度,执行交接班制度,上班时不得擅离岗位,不做与工作无关的事,注重自身的安全防范工作。十三、遇到特殊情况时,应及时向主管领导汇报。十四、坚持参加政治业务、法律知识学习,积极参加对内的各项活动团 结协作,不断提高自人素质。十五、保障重点要害部位的安全,打击盗窃工业原材料和盗窃原料的到位。十六、按时交接班,坚守岗位,认真履行各项工作制度,并填写班中工作情况,交接班记录和值班

10、记录。十七、严格警容风纪、仪表端正,上岗着制式服装,遵守工作纪委保守秘密。十八、在工作中要敢于同违法犯罪分子作斗争,发现问题要及时向队领导或对内值班人员汇报。十九、搞好所在岗位的环境卫生,认真完成领导交办的各项工作。保卫人员交接班制度一 按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,如接班人员有特殊情况未到达等,当班人员不准离开岗位。、二 接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。三 交班人员应将当班时发现的情况,存在的问题,处理情况及注意事项向接班人员交待清楚。四 当班人员发现情况要及时处理,不能移交给下一班,完成的事情要继续在岗处理完毕,接班人员应协助完成。五 接班人员应注意检查

11、岗位范围内的物品,设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。六 交班人员应负责清理值班场地卫生。保卫值班制度为了加强勤务领导,确保上下联系不间断,切实履行服务理念,保卫值班人员必须提高全方位管理的能力,特制定本制度。一 认真履行自己的工作职责,随时掌控物业处内部及小区各类治安情况,遇到大问题必须立即请示主管领导,报告内容要具体,有时间、地点、人物、起因和结果。并及时准确传达各种指示。二 及时果断解决处理好班中所发生的一般治安案件,遇有群众需要帮助,紧急救助等情况,迅速到达救助现场,必须给予解决或调动其他人员协助解决,如超出权限范围的应向当事人说明情况,并向有关部门汇报情况,

12、认真登记事发记录。三 对守卫目标和守卫设施要定期或不定期的查岗,填写好查岗记录,发现问题及时汇报主管领导。四 保卫人员值班实行24小时制,值班期间认真填写值班记录,负责处理当天一切事务。五 值班时间为早晨8:00时到次日早8:00时。六 值班人员将待办事宜和注意的问题向下班人员交待清楚。保卫科夜间巡逻岗位职责1 巡逻人员负责对中心区两个生活小区,公司各要害部位及中心区道路上的各类井圈.井盖.路灯底座等公用设施进行巡逻检查,发现被盗或丢失及时做好记录并向公司调度室或保卫科长报告。2 巡逻人员要认真履行职责,不得迟到.早退.睡岗.脱岗,严禁酒后上岗,认真做好在各值班点签到和巡逻卡的填写工作。3 巡

13、逻人员要严格遵守巡逻时间,巡逻时间定为每日11:30时至次日6时,根据实际情况可适当调整和延长时间。4 保卫科长应对巡逻情况进行不定时的抽查或进行查岗,每周不得少于一次,发现问题视情况根据有关规定进行处罚。5 巡逻人员认真对小区进行巡逻,将各类治安案件和刑事案件发案率降低到最少,力争不发案。6 巡逻组如不认真执行巡逻制度,将按公司的有关规定进行处罚。 7 不经主管领导同意不准将巡逻车开出中心区,由于不严格执行本制度,造成的影响或损失由本人负责。 重点要害部位管理制度2. 设立要害部位要有保卫科草拟上报公司材料批准下文,通报公司各部门。3. 要害部门要设置明确标志,严禁无关人员进出。4. 工作人

14、员,检查人员进入要害部位,要持有公司批准和保卫部门签发的证件或有保卫人员的随从方可进入。5. 进出要害部位的工作人员必须通过保卫部门政审和培训备案。6. 保卫部门对要害部位的检查每月不少于两次。7. 要害部位必须设立进出登记本。8. 确立要害部位责任负责人,落实好“谁主管,谁负责”的原则。重点要害部位安全检查制度1、 对本处各重点要害部位每月不的少于两次安全检查。2、 主要针对各要害部位的消防方面和安全防盗方面进行检查,制定防范措施,堵塞漏洞。3、 对各重点要害部位在消防方面和安全防盗发现的问题及时下发整改通知,并监督落实整改。4、 对下发整改通知书的各重点要害部位及时进行复查,查看落实整改情况,对整改情况及时通知。5、 对本处的各重点要害部位的安全检查,要有记录,有汇报。6、 及时完成公司组织的对各重点部位的安全检查工作消除事故隐患。消防安全管理制度1. 实行防火安全检查制,确定在物业处所属部门,岗位的消防安全负责人。2. 针对各部门,岗位的特点,队员工进行消防安全宣传教育。3. 制定出各部门,岗位的消防安全制度,消防安全操作规程。4. 按照国家有关规定,建立

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