《简化版-新员工入职培训教材-第一版入职培训完整版本.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《简化版-新员工入职培训教材-第一版入职培训完整版本.ppt（96页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、新员工入职培训 课程大纲 第一章开场融冰 第三章乐活数银 第二章走进数银 3 第一章开场融冰 第一章开场融冰 4 第二章走进数银 第二章走进数银 提问时间 数银在线 是一家什么样的公司 A 网络公司 B 是金融服务公司 C 是融资市场 走进数银 提纲 公司简介 发展历程 企业文化 组织架构 运作模式 宣传外联 关于数银 公司结构数银在线Logo的象征 历史使命 公司简介 公司LOGO的象征 关于数银在线 数字金融服务 杭州 有限公司是负责运营数银在线项目的公司主体 是浙江省委书记赵洪祝提出打造 中小企业金融服务中心 理念的数字化载体 数银在线于2009年7月在人民银行和银监会的指导下正式运营
2、备受浙江省各级政府的高度重视 并给予极大的支持 数银在线以解决中小企业融资难为使命 将互联网与传统金融服务有效结合 引入银行 担保 小额贷款等金融支撑机构 打造全方位的 网络融资市场 为客户提供融资比较服务 打造一个透明 诚信 公正 公开的数字金融服务中心 努力成为合格的中小企业客户 供血服务商 数银在线公司结构 数字金融服务 杭州 有限公司 负责运营的公司主体 11 数银在线的历史使命 创造诚信公正 透明公开的数字金融服务中心 使货币交换的信息得到平衡 数银大事 历史回放领导关注 机构关注 发展历程 2009 07 数银在线 正式运营 全国首推网络贷款平台 受到高度关注 2010 06网络贷
3、款平台正式上线 开始全国推广 同时 中小企业数字金融服务中心 揭牌 2010 10 数银在线 联合浙江省中小企业局等各方力量发起了 首届中国 浙江成长型中小企业投融资洽谈会 浙融会 拉开了直接融资快速发展的序幕 2010 12 数银在线 浙江省信用与担保协会联合推动浙江50家优质担保机构接入 数银在线 金融机构操作后台 2011 03 数银在线 联合浙江移动推出 手机贷款 平台开创国内先河 数银发展历程 历史回顾之开通仪式 2010年6月17日 中小企业数字金融服务中心 数银在线正式开通 历史回顾之揭牌仪式 浙江省委赵书记提出打造 中小企业金融服务中心 为中小企业融资做后援服务的理念以来 我们
4、积极响应号召 历经二年时间的技术开发和商用试验 利用电子商务技术和金融业务相结合 成功地建立了中小企业 数字金融服务平台 数银在线 成为浙江中小企业金融服务中心的一个的数字化载体 在开通仪式上 浙江省金融办盛益军副主任和人民银行杭州中心支行郑南源副行长为 中小企业数字金融服务中心 揭牌 16 历史回顾之首届浙融会 2010 10数银在线作为浙江投融资服务联盟的发起方之一 全程参与了浙融会的全过程 数银在线作为专业的融资服务平台将为产业和金融资本实现对接 助推广大中小企业的发展 17 2010年12月27日 浙江省担保机构与数银在线金融机构操作后台培训会在杭州亿美大酒店举行 浙江省信用与担保协会
5、及入选的50家担保机构的 与数银在线共同探讨网络信息技术与金融服务业结合的发展前景 以及进行担保机构与系统对接的操作培训 历史回顾之担保机构合作接入 18 历史回顾之手机贷款平台开通仪式 2011年3月19日中国移动浙江分公司联手 数银在线 为全球通VIP客户推出量身定制的金融创新服务平台 手机贷款 平台 政府关注 浙江省政府陈国平副秘书长 浙江省政府金融办盛益军副主任 人民银行杭州中心支行郑南源副行长 浙江省人力资源和社会保障厅王国益副厅长 工商银行浙江省分行李海明副行长等领导出席数字金融服务 杭州 有限公司开通仪式 政府关注 中国人民银行杭州中心支行行长刘仁伍 朱文剑副行长携班子成员调研数
6、银在线 政府关注 省金融办受省政府重要领导委托召集人民银行杭州中小支行 省银监局 省中小企业局 省财政厅 省信用与担保协会 工商银行总行网络融资中心等有关领导组成调研组指导帮助数银在线成长 22 2011年4月21日浙江省省长吕祖善 副省长毛光烈 市长邵占维 副市长佟桂莉 滨江 高新 区代区长李玲等一行莅临数银在线考察 政府关注 23 战略伙伴 工商银行浙江省分行战略合作 签约仪式 依托工行强大的网络和结算优势 优先向受推荐的中小企业提供融资支持 以及一系列综合金融服务 助推中小企业转型升级 浙江工商电子营业执照认证 签约仪式 联手浙江汇信科技推出 中小企业融资服务卡 服务于浙江电子营业执照认
7、证的58万企业用户和200多万个体工商户 中小企业客户可以足不出户地享受数银在线融资比较和融资实现服务 24 战略伙伴 移动G3手机贷款 签约仪式 与浙江移动公司合作 推出G3手机贷款业务 为浙江省5000万移动用户提供融资增值服务 中小企业用户手机也能办贷款 杉杉创投投资数银在线 签约仪式 杉杉一直关注数银在线的成长并借开通仪式之际明确战略投资伙伴关系 国有银行 商业银行 外资银行 合作银行一览 26 平台规划 运作特点 平台架构 运作模式 业务流程V3 0系统 数据中心 特色服务G3手机贷款 中小企业融资卡贷款 融资市场 数银在线模式解决中小企业和融资机构之间的信息不对称 运作模式 金融客
8、户 金融机构 数银在线数字金融服务中心 银行集群担保集群小额贷款集群典当集群VC集群 个体工商户企业用户个人用户 信息交互 信息平台 网络 声讯等渠道 征信系统税务纳税状况工商企业用户信息房产交易中心等信息 省金融办人民银行银监局 整合设计引导监督 消化通道 受理平台 监管平台 客户平台 平台架构 V3 0系统 经过两年的研究和投入 开发了21项专属知识产权子系统 服务特色 融资体检 为客户提供 融资体检 服务 出具体检报告 为客户的融资进行准确的把脉 推荐融资产品和服务 融资比较 为客户提供在线 融资比较 服务 客户可根据自身的融资需求找到适合自己的产品和服务 适合该客户的融资产品 35 1
9、 3 3服务特色 1 3 3金牌服务 机构 机构 机构 一个需求 36 服务流程 数据中心 为工信部中小企业司提供数据支撑 为政府实时监督 合理引导等功能提供依据 为合作银行 担保 典当等机构提供业务数据 为中小企业和个人客户提供融资实时行情 数据中心服务对象 数银在线 融资实现 消化集群 G3手机贷款 数银在线与浙江移动公司联合全国首推 融资实现 消化集群 数银在线 中小企业融资服务卡 七个安全保障 41 数银文化数银基本法 企业文化 价值观的认同 人品的认同 规则的认同 以信用作为企业文化的核心 尊重客户 坚持 客户至上 的服务理念 尊重订单 建立反 毙单 体系 认真对待每一位客户的申请
10、实现满足性融资服务 个信用 1 个尊重 2 个认同 3 数银文化 43 数银基本法 组织架构各部门功能及主要负责人介绍 组织架构 请大家注意了解各部门的职能 组织架构 业务线 业务支持线 职能线 决策层 46 公司各主要负责人 决策层 董事长 周行方执行总裁 钱浩战略副总裁 朱磊 战略合作部 融通卡业务部 技术副总裁 郑智国业务线 金融发展部副总监 陈蓓珍 吴燕灵理财业务部 周波 运营搭建 融通卡业务部 朱磊业务支持线 战略合作部 朱磊客户服务部副总监 闻珑 周宇市场部副总监 江驰技术开发部副总监 王文勇 王琰 职能线 质控部主管 李雪琳人力资源部主管 樊一秀行政部主管 方芳财务部经理 胡晓飞
11、 47 决策层总裁办 公司决策的执行监督部门 负责落实决策层的战略意图拟定战略规划 分解经营目标 并定期汇总和分析经营情况 监督各部门执行情况 为决策层的战略决策提供支持 职能线行政部 负责公司办公现场管理 卫生 安全 办公用品等日常行政事务的管理以及项目申报 知识产权管理 法务 司机等工作 人力资源部 根据公司发展需要及各部门用人需求 进行人员招聘 培训 文化建设 团队建设等 财务部 负责财务规划 财务核算 风险控制 资金管理等 下设会计 出纳 风控等专业岗位 质控部 公司业务流转及运营质量的控制部门 负责对内部流程和管理进行控制 保证公司安全运作 48 业务支撑线战略合作部 进行战略业务项
12、目和战略合作关系的开拓 孵化与管理 同时兼管渠道部代理商管理工作和融交会项目筹备 客户服务部 公司客户的专业服务部门 负责公司所有终端客户的服务与接待 主要以服务响应 服务质量作为考核标准 市场部 接受公司及业务部门的委托进行品牌推广与企划 主要以外部评价 如品牌知名度 和内部评价 需求部门的评价和预算控制情况 作为考核标准 技术开发部 接受公司及需求部门的委托进行系统产品开发以及网站 系统及运维 主要以开发项目数量 质量及使用部门的评价作为考核标准 业务线融通卡业务部 公司融通卡业务的运营部门 负责融通卡产品规划和推进 融通卡业务操作流程设计与运营协调及融通卡业务运营等 主要以融通卡产品业务
13、量作为考核标准 理财业务部 公司理财业务的运营部门 负责理财平台设计 开发和运营等 主要以项目目标 相应的奖惩标准及项目周期进行考核 金融发展部 负责贷款业务的审核 跟进和机构拓展 以及贷款业务运营 主要以业务量作为考核标准 下设收集贷款项目部 宽带金融项目部 物流金融项目部 薪资每月10日发放 特殊情况 提前通知 公司采用薪资保密制度 如有违反 将严肃处理 50 四楼平面图 51 五楼平面图 52 六楼平面图 53 七楼平面图 54 第三章乐活数银 新员工入职培训 本章提要 考勤制度 人才推荐 办公规定 常用软件 业余生活 常用表格 考勤总则 工作时间 休假管理加班管理 公出管理 考勤制度日
14、常办公礼仪 考勤制度 考勤总则 名词解释工龄 以社保缴纳期限为准司龄 在公司连续服务的年限 最小单位 月15日 含 前入职 当月计入司龄 15日后 从下月计算 年度司龄 截止到12月31日 标准工资 日标准工资 月标准工资 21 75天 小时标准工资 月标准工资 21 75天 8小时 工作时间 标准工时制 每周周一至周五为正常工作时间 周六 周日休息 上班时间 8 30至17 30 11 30 12 30为午餐时间 客户经理岗位采用综合计算工时制 具体工作时间安排以部门公布的排版表为准 工作时间 全额带薪假法定假日 按国家法定日元旦 春节 清明 五一 端午 十一 中秋 以公司行政管理部门发布的
15、通知为准 婚假 符合法定婚龄 男 22周岁 女 20周岁 正式员工 期限3天 晚婚 男 25周岁 女 23周岁 可享受15天的晚婚假 含公休假日和法定节假日 领取结婚证后1年内休完 请假时需提交结婚证书原件及复印件 休假管理 年休假员工连续工龄满1年 12个月及12个月以上 方可休年假 累计工作已满1年不满10年的 年休假5天 已满10年不满20年的 年休假10天 已满20年的 年休假15天 休假管理 年休假的其他规定年休假安排 员工休年假需配合部门的工作和业务安排 部门也可根据实际情况统一安排员工休年假 年休假优先 每年度1月1日开始 可以休当年年假 若员工尚有未休完的年假 又需请事假 应优
16、先休年假 年假不得累积 不得转入下一年度 因工作需要或其他特殊情况需要延后至下一年度的 需由在本年度内提出申请 经请假审批人核准后可延后至下一年度 但延后时间不得超过次年第一季度 且延后的年假最多不超过5天 休假管理 离职时的年假处理入职时间超过1年的员工离职 当年可休年假天数按实际在职时间折算 如已休天数超出可休年假天数 超休的天数将在最后一个月工资中按日工资标准1 1的比例扣回 例 小A在公司1年半 于6月30日离职 已休年假5天 则其离职时须扣回2 5天工资 因工作原因当年未休的可休年假 一般先安排员工在离职前补休 因工作原因不能安排的在最后一个月工资中按日工资标准1 1的比例折算后补偿给员工 员工辞职或者因违纪被辞退的员工无权享受有关未休年假的待遇 无论是补休 还是补偿 休假管理 工伤假休假条件 员工在工作过程中因工作原因受到的伤害 需要停止工作进行治疗 可以休工伤假 休假期限 工伤假一般不超过12个月 伤情严重或情况特殊 经劳动能力鉴证委员会确认 可以适当延长 但延长最长不得超过12个月 薪资处理 工伤期间发给工伤津贴 工伤津贴标准按照 杭州市企业职工工伤保险制度 规定标准执
