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1、导游词创作与讲解技巧,导游词的创作 材料的收集,博览群书收集资料，加工制作口传身教实地考察旅游经验和带团总结,导游词的创作 编写技巧,注重层次感找好切入点讲究口语化体现现场感突出趣味性突出正确性,导游词讲解技巧 导游语言艺术,导游语言的艺术形式，按其语言表达的形式，可分为四大类：一是口头语言；二是书面语言；三是态势语言；四是副语言。,口头语言,独白式 实例：我们看到的这条长廊又像一条画廊，共绘有大小不同的苏式彩画1、4万幅。内容包括草木花卉、人物故事、山水风景等。其中人物画面多出自我国古典文学名著，如红楼梦、西游记、三国演义等，画师们将中华民族数千年的历史文化浓缩在这长长的廊子上。特点：1、目
2、的性强 2、对象明确,口头语言,对话式 实例： 导游：“各位知道天津书面风味小吃最有名 气吗？” 游客：“知道。叫狗不理包子。” 导游：“有哪位知道它的来历？” 游客：“知道一点儿。好像狗不理是一个人的名字。” 导游：“您说得很对。一百多年前，天津一家包子铺有个小学徒本名叫高贵友，乳名叫狗不理。他做的包子味道特别鲜美”,书面语言,黄鹤楼始建于三国吴黄武二年，也就是公元223年，至今已有一千七百多年的历史，其间屡建屡毁，现在的黄鹤楼是以清代黄鹤楼为蓝本，于1981年重建，85年落成的。 对比口头表达效果： 各位游客，我们已经来到黄鹤楼。我们现在看到的黄鹤楼其实是解放后重修的。之前，由于战乱等原因
3、，黄鹤楼屡建屡废。最后一座“清楼”修建于同治七年，（公元1868年），毁于光绪十年（公元1884年），在这之后近百年没有再重修过。一直到1981年10月，黄鹤楼重修工程才破土开工，1985年6月落成。主楼以清同治楼为蓝本，但是运用了现代的建筑技术施工，既不失黄鹤楼窗同的独特造型，又比历代的旧楼更加雄伟。,态势语言,态势语言是以人的动作、表情、服饰等来传递信息的一种无声伴随语言。表情语姿态语动作语目光语服饰语,副语言,音量大小 例：“大家注意，我们十一点准时集合”重音 例：“各位游客，大家好！”语调 例：“大家快看，江对岸，坐落在蛇山之上的就是黄鹤楼了。”语速：每分钟200字左右笑声,练 习,东
4、湖的水，水碧如蓝；东湖的山，山青如黛。放眼望去，远山、近水、蓝天、碧波，还有水际线、林冠线，由深到浅、由浓到淡，构成了一幅层次丰富的画面。,练 习,大家请看！我们眼前就是一片繁花似锦的梅林。看那竞相开放的梅花，姹紫嫣红，争奇斗艳，看上去如云似雪，闻起来清香四溢，这里简直就是梅花的海洋!那随风招展的梅枝好像是在欢迎我们的到来。微风阵阵送来鸟语花香,练 习,“东湖暂让西湖好，今后将比西湖强”。这是朱德委员长对东湖的希望。愿东湖更美，愿更多的朋友领略其美。让我们走进东湖，身临其境，感受东湖的博大，感受东湖的秀美！,导游讲解艺术技巧,准备恰当清楚圆润通俗易懂优雅文明灵活性与幽默感生动形象,通俗易懂、清
5、楚圆润例：祝大家： 一帆风顺 七星高照 二龙腾飞 八方来财 三羊开泰 九九同心 四季平安 十全十美 五福临门 百事享通 六六大顺 千事吉祥 万事如意,灵活性例：一个香港旅游团，一到杭州就刚好遇上绵绵细雨，游客情绪十分低落，很多游客待在饭店不愿外出游览。 杭州导游说“这真是天公作美。一听说远道而来的客人今天要游览西湖，就连忙下起蒙蒙细雨，大家还记得苏东坡先生的那首诗吗？水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇，若把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。说实话，各位今天运气真好，如果碰到大晴天，还真难感受到雨中西湖那别具一格的诗画情调呢！”,幽默感,例： “长城地势险要，要防止摔倒。希望大家不要在城墙上做奔跑式的跳跃运动。另外，也不要头也不回，一股脑地往前走，一直走下去可就是丝绸之路了。有人走了两年才走到头，特别辛苦。” “请大家放松一下，我们的车现在开始为大家做全身按摩，按摩时间大约10分钟，不另外收费。”,
