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1、河南秉昕电子科技有限公司河南秉昕电子科技有限公司 客户营销软件帮助目录1引言31.1编写目的31.2软件特点32需求规定42.1对功能的规定42.2软件功能概括53秉昕客户营销软件下载及安装指南53.1系统配置要求53.2安装秉昕客户软件54新用户注册与登录75软件操作指南95.1搜索名录信息95.2企业名录数据整理115.3商情采集155.4求购信息采集155.5客户管理165.6商务短信通知185.7蜘蛛搜功能216.售后服务事项24 1引言1.1编写目的在信息时代，面对广阔的市场，如何抢抓商机，领先对手？无疑，无论是成长型的中小企业，还是规模宏大的企业集团，都把客户资料的搜集整理与应用作
2、为重要的手段，发现客户，主动出击，才能最先赢得企业成长。河南秉昕电子科技有限公司在总结目前市场上存在的客户营销软件优缺点的基础上，通过大量的客户调研，真正的了解了企业需求，倾力打造企业级客户资料搜集管理软件-秉昕客户营销软件。无论是性能上，还是稳定性上，都远远超过同类型软件，开创了互联网时代的客户管理的新里程。从这里您可以感觉到后现代信息整合技术：网络离不开软件，软件离不开网络！1.2软件特点1.独创的断点续采功能，今天采集的任务，明天可以接着续采，而不同于其他采集软件“从头再来”的尴尬。 2.独创的信息格式化功能，对千差万别的电话、传真、手机、网址、邮箱等信息强力格式化成正确的格式输出，不会
3、出现错误，而且，您也可以自己设定是否进行格式化。 3.独创的数据处理器功能，满足您挑剔的数据分类、筛选、导出等等要求，可任意定制导出的数据内容，而不拘泥于导出电话、导出手机号码、导出邮箱、导出传真等固定格式。 4.独创的任务采集模式，多任务模型，每个任务的采集、停止、续采单独控制，使您更灵活的根据用户需求进行采集。 5.独创的数据保存功能，数据采集时及时入库，支持按要求导出。 6.独创的数据去重机制，一个采集任务内不可能出现两个完全相同数据，而且是在您不知不觉中完成，不需要您的参与。 7.超级稳定的采集性能，可以实现无人值守的采集，傻瓜式操作，会用鼠标即可以使用本软件。 8.既支持单引擎搜索，
4、也支持全部引擎同时搜索，既支持关键字搜索，也支持地区名录搜索，既支持有关键字搜索，也支持无关键字搜索，既支持普通名录搜索，也支持手机名录、老板名录等特色名录搜索 9.企业级构架，丰富的自定义设置功能可以满足超低配置的计算机的要求超快的采集速度，每小时采集企业信息达到3万到4万条。 2需求规定 2.1对功能的规定秉昕客户营销软件是一款能够在互联网中高速搜索到海量的手机号码的软件，主要特点是： 1.高度准确，本手机号码搜索软件不是从百度、谷歌等搜索引擎中搜索手机号码，那种搜索出来的号码准确性相当低，我们的手机号码搜索软件主要是从各大B2B网上搜索各企业联系人员的手机号码，在搜索手机号码的同时，还搜
5、索出来企业名称、联系人员、职务、省市等信息，准确率可以达到99%； 2.超快的采集速度，每分钟可以达到100-200个； 3.能够单独采集某个省、某个市的手机号码，使您更有针对性的开展业务； 4.一键去重技术； 5.断点续采，今天搜索不完，明天接着搜索，避免您重复劳动； 6.方便的导出功能，可以导出为EXCEL或文本文件； 7.独有的号码格式化技术，使您搜索的号码格式全部是一种格式，省去您自己加工的烦恼；2.2软件功能概括秉昕客户营销软件有四大功能：1.在线信息采集包括：企业名录采集、商情采集、求购采集2.客户管理3.商务短信通知4.蜘蛛搜3秉昕客户营销软件下载及安装指南3.1系统配置要求内存
6、：512M以上 CPU；奔腾600MHz或更高硬盘：1G以上可用空间操作系统：Windows2000/XP/2003/Vista网络环境：512K ADSL或其他宽带上网方式3.2安装秉昕客户软件1.进入 http:/下载最新秉昕客户营销软件的安装程序(秉昕客户营销软件.rar)。 2.软件安装过程简便，无需特别设置，下载安装包后解压缩至文件夹中，双击setup.exe图标，只需按提示单击“下一步”或“完成”即可完成安装。见下图1至图4：图1 如用户操作系统未安装.net2.0运行环境，软件将首先提示客户安装此软件。如已安装.net2.0以上运行环境，则跳过此步骤：图2点击“接受”按钮后，进如
7、.net2.0环境下载界面：图3下载结束后，将自动进行.net运行环境安装：图2.0运行环境安装结束以后，进入程序安装界面，根据提示，点击下一步直至安装过程结束：4新用户注册与登录1.软件安装成功后，秉昕客户营销软件可执行文件在桌面上的图标如下：双击该图标进入软件登录界面2、点击“免费注册”进入注册界面：按提示填写注册表单，提交注册，注册完毕即可凭您注册的账号和密码登录软件，如果登陆出现问题，请检查用户名、密码输入是否正确（注意区分大小写），确认互联网络是否已连接。3、软件登录后的主界面如下：5软件操作指南5.1搜索名录信息1.通过选择要搜索的网站和设置搜索条件，秉昕客户营销软件可以为您快速搜
8、索到您要的数据。步骤1: 点击“数据采集”如上图步骤2：选择要检索的类别行业网站，在前面勾选即可；步骤3：输入您要采集的关键字，比如手机、电脑等；步骤4：选择您指定你要搜索名录的相关条件，比如省市、行业、经营模式等；步骤5：设定完相关条件后，点击“开始搜索”；2.搜索小技巧：（1）开始：点击“开始搜索”即可准备开始搜索任务，在“任务列表”中显示，即正式开始搜索企业名录；（2）暂停：此功能主要用于暂停正在进行的搜索任务，下次您可从这个位置开始继续搜索；（3）结束：此功能主要用于结束任务列表中的搜索任务，结束后的任务将转到“已完成任务”中，供您进行数据导出；（4）任务中的“总数”与“已搜数”不相等
9、时表明任务未搜索完成；（5）对于暂停的任务可以随时选中“开始”进行继续搜索(断点搜索)。选中任务后点击“结束”，任务将会从任务列表中清除，并将任务转入到“已完成任务”界面中。5.2企业名录数据整理搜索出来的企业名录数据可能存在数据重复，可以通过“客户管理”功能对搜索出来的企业名录数据进行去重、数据替换等操作，使数据更加符合用户的要求。1.操作步骤说明步骤一：点击“已完成任务”选择任务名称内的搜索历史，即可在界面右边看到已经搜索完毕的任务清单（未搜索完毕的任务将不会出现在此任务列表中）。如图所示：步骤二：在左下方可以根据条件筛选，选择项即可把该项为空的数据屏蔽掉；步骤三：“加为客户”的功能可以将
10、指定任务搜索出来的数据复制至指定的客户分组（重要客户或普通客户）。2.导出企业名录资料通过秉昕数据采集系统搜索出来的名录信息，可导出为EXCEL格式和文本文档格式，具体步骤如下：步骤一：点击“客户管理”，选择类型组，找到您制定的分组，双击该组，在右侧即可显示您搜索的客户名录；步骤二：选中需导出的任务记录，并双击，在下面的窗口内将会显示出此任务搜索出来的详细记录信息。步骤三：点击导出EXCEL或者文本文档，需指定导出EXCEL格式或者文本文档格式的名录信息存放的位置，同时指定需导出的字段。步骤四：设定好相关参数后，点击“导出数据”即可注明：“选中名录”为您所在组选择的名录 “当前名录”为您选择所
11、在组的所有名录 “所有客户”为您所有组的名录重要技巧1：有的情况下可能要对客户进行更为详细有分类，可通过“系统设置客户类型设置”功能进行更为详细有分组。重要技巧2：搜索出来的企业名录数据可能存在数据重复，可以通过“数据整理”功能对搜索出来的企业名录数据进行去重等操作，使数据更加符合用户的要求。去重说明：假定有两条记录，公司名称是一样的，所以是重复数据。但如果这两条数据中一条记录有电话号码，没法人代表，一条记录有法人代表，没电话号码，则在选上此选项后，点击“去重”后，这两条记录就合并成了一条完整的记录。5.3商情采集可以在“搜索选项”这一模块，输入关键字进行信息搜索，在任务列表中可看到相关信息，
12、如下图：5.4求购信息采集 输入关键字和地区进行搜索，相关信息如下：5.5客户管理1.搜集到的信息可以在“客户管理”中进行管理，这样可以节省时间，提高工作效率并且非常直观的看到客户的信息。客户类型可以根据自己的工作性质分为重要客户和一般客户。2.根据个人的需要，客户信息可以导出excel或文本文档进行保存，方便以后查知。5.6商务短信通知1.如若需要和客户发送短信，点击“短信发送”，如图所示：2.在小窗口“创建短信业务”中输入要发送的内容即可3.点击“短信常用语”，弹出小窗口，可看到分为日常用语和商业邀请。5.7蜘蛛搜功能在此模块中可以进行手机号码和邮箱的搜索，满足广大客户的业务需求，搜索出的
13、手机号码信息包括所属省份、所属城市、号码类型。即时就可导出Excel或文本。具体步骤如下：1.点击“蜘蛛搜”，进入如下窗口：2.在左上角“输入网址”处，您可以输入自己想要查询的网址，也可以选择“深度”，即想搜索到网页的哪个子网页，然后点击“开始”：3.搜素出的结果如下图所示：4.你也可以把这些信息导出Excel或文本，直接点击即可，出现一个小窗口，自由选择省份、城市、号码类型、导出地址，然后点击“确定”：6.售后服务事项秉昕客户营销软件的产品帮助，希望能帮助到你，如果软件出现任何技术上的问题，我们都会免费为您提供技术上的支持。 公司名称：河南秉昕电子科技有限公司 公司地址：郑州市高新区冬青街22号留学人员创业园 联系电话： 0371-63860561 63860562 传真号码： 0371-65973135 邮 箱： 工作时间：周一至周六 早9:00-晚18：00 电话：037163860562 63860561 传真：037165973135 网址：http:/
