《2015春人力资源开发与管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2015春人力资源开发与管理（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 7 / 7人力资源开发与管理题目类型：单选 30 分 填空 10 分 名词 5*3 分 简答 5*5 分 论述题 2*10 分 名词解释1. 人力资源：在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。P32. 人力资源管理：对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。P83. 人力资源开发：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。P164. 群体开发：从既定的群体特点出发，采取优化组合，优势互补等人力资源配置手段进行结构上的调整，
2、以实现群体人力资源结构优化和功能的提高。P175. 组织开发：指通过组织这个中介对组织中的成员进行开发的一种形式与活动。P236. 人力资源开发战略：组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。P247. 人力资本：体现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技能或者其质量表现出来的资本形式。P328. 潜能：人的潜在能力，指一个人身上现在没有、将来可能会有的潜在力量。P349. 人力资源规划（人力资源计划）：根据企业的战略规划，通过对企业未来的人力资源的需求和人力资源供给状况的分析及预测，采取职务编制分析、员工招
3、聘、测试选拔、培训开发、薪酬激励等人力资源管理手段，制订与企业发展相适应的综合性人力资源计划。P4310. 人力资源预测：对未来一段时间内人力资源发展趋势的推测，是根据人力资源的现状，运用科学的方法对目标年度内人力资源发展的状态进行定性与定量的估计和判断。P5111. 能级层序原则：具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给予不同的权利和责任，实行能力与职位的对应与适应。P6412. 任职资格：为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能和能力要求。P7613. 工作：一些具有相似职责的职位的集合，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。P7614. 工作描述（工作说
4、明，职务描述）用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所做的统一要求，它回答的是“该职位是做什么的”。P9115. 工作规范（任职资格）：反映从事某项工作的人必须具备的最基本的资格条件，即一个职位对承担这些工作活动的人的要求，包括相关的知识、技能、能力和其他的特征，它回答的是“要做好这项工作，任职者必须具备什么样的特点和经验”。P9316. 招聘：在企业总体发展规划的指导下，制订相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。P10117. 选拔录用（人员甄选）：通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知
5、识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。P11618. 薪酬：企业对员工为企业所作出的贡献，所给付的相应的报酬或答谢。P13419. 基本薪酬：企业根据员工所承担或完成的工作任务，或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性报酬。P14320. 薪酬管理：企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各影响因素，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。P14421. 员工福利：在一段时间内具有公司员工资格的人获得的所以非直接的经济报酬。P15322. 法定福利（基本福利）：按照国家法律法规和政策规定
6、必须实施的对员工的福利保护政策，其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且按照国家统一规定的福利项目和支付标准支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。P15423. 养老保险：是国家为劳动者或全体社会成员依法建立的老年收入保障制度，当劳动者或社会成员达到法定退休年龄时，由社会提供养老金，保障其基本生活的社会保障制度。P15524. 企业福利：企业在国家法定的基本福利外，自主建立提供的，为满足职工的生活和工作需要，在工资收入之外，向员工本人及其家属提供的一系列福利项目，包括货币津贴，实物和服务等形式。P15625. 弹性福利（自助式福利）：由企业所提供的，允许员工在规定的时间和资
7、金范围内，根据资金的需要自愿进行选择和调整的福利项目。26. 职业选择：人们从对职业的评价、意向、态度出发，依照自己的职业愿望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程。P17427. 职业生涯规划：个人结合自身情况以及面对的机遇和制约因素，为自己确立职业目标，选择职业道路，确定教育、培训和发展计划等，并为自己实现职业生涯目标而确定行动方向、行动时间和行动方案。28. 职业决策：个体在职业进入阶段或职业改变过程中，选择所要从事的职业和职位及职位，从而制订职业计划，它是一种问题解决活动。29. 员工培训：组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划、有
8、系统地组织员工从事学习和训练，以更新他们的知识、理念，提高他们的综合素质，影响和改变他们的行为方式，从而最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任务的人力资源管理活动。P19830. 人才：在一定社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展作出贡献的人。P20531. 在职培训：为使下级具备有效完成工作所需的知识和技能，在工作中，由上级有计划地对员工进行教育培训。P20632. 挫折：个体从事有目的的活动，由于受到干扰或障碍而使其需要和动机得不到满足时的情绪状态。P24033. 绩效考核：管理者用系统地方法、原理来评定、测量员工的工作行为
9、和工作效果，以确定其工作成绩的管理方法，是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程。P25334. 晕轮效应（哈罗效应）：在绩效考核中，晕轮效应的表现就是评价者对下属的某一方面评价较高或较低时，往往对其他方面的评价也较高或较低。P26535. 近因效应（首因效应）：心理学实验证明人们常常有一种不易为人所察觉的倾向，那就是人们比较容易记住最近发生的事情，而较早发生的事则往往被遗忘了，造成在评价别人的工作时，新近获得的印象对评价结果产生了过大的影响。P26636. 暗示：通过语音、行为或某种事物提示别人，使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。P267简答题1. 人力资源的地位和作用。P7人力资
10、源示企业最重要的资源人力资源是创造利润的主要来源人力资源是一种战略性资源。2. 人力资源管理涉及的内容。P8获取整合奖酬调控开发3. 人力资源管理与其他资源管理相比不同的特征。P10人力资源管理的综合性人力资源管理的实践性人力资源管理的发展性人力资源管理的民族性人力资源管理的全面性4. 战略性人力资源管理的特征。P12战略性系统性匹配性动态性关键性5. 工作设计主要类型。P21拔高型工作设计优化型工作设计卫生型工作设计心理型工作设计6. 人力资源开发战略的特点。P24前瞻性服务性全局性系统性弹性动态性7. 人力资本理论的基本内容。P32人力资本基本特征和形成理论人力资本定量分析理论和方法，研究
11、和计量人力资本投资和收益问题。人力资本教育投资理论，把教育投资作为生产性投资来研究其分配和经济收益的客观规律。家庭人力资本投资理论，研究家庭人力资本投资的规律和方法。卫生经济学理论，把卫生保健作为人力资本投资来研究。8. 人力资本理论对人力资源理论形成的作用。P33人力资本理论确立了人力资源在组织中的重要地位。人力资本理论促成了人力资源开发理论的形成，推动和指导了人力资源开发实践。人力资本理论使人力资源管理与开发结合起来。人力资本理论使人力资源开发与管理超越了微观组织的局限。9. 人力资源规划的概念包含的含义。P44人力资源规划要适应环境的变化人力资源规划的对象是组织内外的人力资源人力资源规划
12、是组织文化的具体体现人力资源规划的全局性人力资源规划的长期性10. 人力资源规划的作用。P45也可论述人力资源规划有利于组织战略目标的制订和实现人力资源规划可以满足组织发展对人力资源的需求人力资源规划有利于调动员工的创造性和主动性人力资源规划可以降低人力资源成本人力资源规划有利于协调组织的人力资源管理。11. 影响人力资源规划的外部环境。P47经济环境人口环境科技环境政治与法律环境社会文化因素12. 影响人力资源规划的内部环境。P48企业的一般特征企业发展目标的变化组织形式的变化企业自身人力资源系统企业文化13. 企业内部人力资源预测常用方法。P56人员核查法；技能清单；管理人员接替模型;马尔
13、科夫模型。14. 供过于求的调整方法。P62提前退休减少人员补充增加无薪假期裁员暂时或永久性地关闭一些不盈利的分厂或车间，精简职能部门15. 人力资源规划的制订步骤。P67收集分析的有关信息资料预测人力资源需求预测人力资源供给确定人员净需求确定人力资源规划的目标人力资源方案的制订16. 工作分析的意义和作用。P78有利于人力资源规划，制订有效的人事预测和规划有利于人员的招聘和筛选有利于员工的培训和开发有利于绩效考核，为员工的考核提供依据有利于制订合理的薪酬政策有利于制订职业生涯规划。17. 工作分析的原则。P80以战略为导向，强调工作与组织和流程的有机衔接。以现状为基础，强调的是职位而不是在职
14、者以分析为重点，强调对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握以假设为前提，明确工作分析的目标导向。18. 招聘的意义。P102招聘是企业获取人力资源的重要手段减少离职，增强企业内部的凝聚力招聘工作影响着人力资源管理的费用招聘工作对“推销”企业具有重要的作用招聘是整个企业人力资源管理工作的基础。19. 招聘的影响因素。P103企业外部因素：经济因素；法律和政策因素企业内部因素：企业的招聘政策；企业的招聘预算；企业的形象及号召力；企业的薪酬水平。20. 招聘的程序。P106确定招聘需求制订招聘计划发布招聘信息实施招聘计划评估招聘效果。21. 外部招聘的优点。P114有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张
15、关系能够为企业带来新鲜空气树立企业形象的好机会。22. 影响面试效果的因素。P122非语言行为造成的错误面试考官支配与诱导对职位缺乏认识相对标准招聘规模的压力23. 背景调查遵循的原则。P126只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录背景调查应征得求职者的书面同意背景调查不能涉及个人隐私和其他与工作无关的信息尽可能由求职者的直接主管或直接相关人提供信息避免忽视求职者性格等方面的主观评价内容。24. 薪酬管理对于人力资源管理的意义。P145吸引和保留优秀的员工实现对员工的激励提升企业的绩效塑造良好的企业文化。25. 员工福利的意义。P154吸引并保持人才提高生产率提高满意度增强凝聚力26. 弹性福利的类型。P161附加型弹性福利核心加选择型弹性福利弹性支用账户福利“套餐”选择型弹性福利27. 职业选择的含义。P171职业选择是人生的一种决策职业选择是个人能力意向与社会岗位的统一职业选测是一种现实化的过程28. 职业生涯规划的意义。P173有助于明确未来的奋斗目标促成自我实现避免人力资源的浪费是组织留住人才的最佳措施29. 金斯伯格的职业发
