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1、提高平瓦屋面缝路平直度陕西省*建筑工程公司“提高平瓦屋面缝路平直度QC质量小组”一、工程简介本工程为中国*学院房屋建筑工程，位于陕西省延安市*区*路。本工程由*设计研究院设计，陕西省*建筑工程公司负责施工1#4#学员宿舍楼土建部分，层数为23层，全部为砖混结构，大部分屋顶为黑灰色机瓦双坡屋面，局部二层为平屋面。外墙立面采用青砖勾缝和花岗岩装饰。总建筑面积14109.77 m2。本工程的质量目标为确保“长安杯”和“鲁班奖”。屋面总面积约为5800m2。屋面瓦为“S”型西式瓦，表面为黑灰色釉面。二、小组概况为了推行全面质量管理，确保瓦屋面观感质量，提高平瓦屋面平直度，我项目部于2004年3月9日成
2、立了以项目总工为组长的QC小组。根据确报长安杯和鲁班奖的工程质量目标，确定了QC活动的目标，积极开展QC小组活动。通过QC小组的活动，解决施工过程中的难点，经过不断持续改进，将施工质量提升到一个更高的境界。QC小组立足于 “小、实、活、新”，充分利用各种统计技术，积极运作并取得了较好的活动成果。QC小组成员名单小组名称陕三建中国*学院提高平瓦屋面缝路平直度QC小组注册日期2004.3.9课题名称提高平瓦屋面缝路平直度注册号SSJ2004-01活动时间2004年3月9日2004年9月30日小组类型现场型活动出勤率100%小组接受QC教育时间50小时活动次数15序号姓名年龄性别技术职称文化程度组内
3、分工职 务143男高级工程师大学本科顾问公司总工程师228男工程师大学本科组长项目总工334男高级工程师大学专科组员项目经理426男助理工程师大学专科组员项目副经理526男助理工程师大学本科组员工 长628男技术员大学专科组员质量员735男中专组员材料员840男高中组员作业班组长926男技术员大学专科组员资料员制表人： 制表时间：2004年5月6日三、选题理由选题背景：由于本工程为我公司的重点信誉工程，顾客要求必须达到“鲁班奖”，工程质量的好坏直接影响到公司的社会形象和经营策略，因此本工程的质量管理目标必须实现。由于施工中瓦屋面观感质量控制的难度较大，特别是要保证水平、竖直和斜向三个方向的平直
4、度难度更大。瓦屋面观感质量直接影响整体屋面的装饰效果，是影响砌体观感质量的主要因素。提高平瓦屋面缝路平直度“塑时代精品，建满意工程”的质量方针决定了本工程必须创精品工程和“长安杯”。而瓦屋面又是本工程的重点，对本工程完成各项管理目标，影响重大。制图人： 制表时间：2004年5月6日三个方向缝路控制示意图四、目标确定1.现状调查1.1QC小组对瓦屋面施工中第一施工段进行实测，共测量30点，统计数据如下。序号实测项目实测点数其中不合格点数合格率累计频数累计频率1缝路平直度10370360%2脊瓦顺直度10190480%3瓦面平整度101905100%制表人： 制表时间：2004年5月20日制图人：
5、宫平 制表时间：2004年5月20日通过以上数据显示可知，影响平瓦屋面质量的主要因素为缝路平直度。2.目标的确定为确保建成精品工程和“长安杯”奖及“鲁班奖”，确定“提高平瓦屋面缝路平直度”QC活动的目标为：通过实施平瓦屋面缝路平直度质量控制活动，使平瓦屋面缝路平直度指标合格率均达到90。3.目标必要性和可行性分析必要性提高平瓦屋面缝路平直度质量，是实现项目部其它各项管理目标的重要保证。提高平瓦屋面缝路平直度质量，是确保实现“鲁班奖”的必要条件。可行性QC小组成员及工作人员曾参加过多项重点建设项目建设，其丰富的施工及管理经验能够确保该活动实施。经论证对施工机具、材料、工艺等需进行一定的调整和改进
6、便可实现目标，故具有可行性。公司及项目部在技术、资金、人员等方面给予大力支持。通过制定切实可行的具有针对性的专题施工方案和技术交底书，并报建设单位和监理单位审核批准后实施。总之，经过对影响平瓦屋面工程质量诸因素分析，并结合该工程及本项目部实际情况，我们认为所确定的目标是切实可行的。五、QC活动的开展1根据现状调查结果，针对瓦屋面缝路平直度超标这一影响分项工程质量的主要缺陷，攻关小组迅速组织召开了小组讨论会议，从人、机、料、法、环五方面进行排查，作因果分析图如下：挂线距离过大因果分析图挑瓦作业人员工作不够细心砂浆搅拌时间较短瓦片长宽尺寸偏差较大技术交底不细，操作性不强缝路平直度合格率低人机料法环
7、奖罚制度不明确作业人员责任心不够制图人： 制表时间：2004年5月25日2要因确认：根据以上末端因素，结合工程现场条件，QC小组开会对末端因素逐条分析确认结果如下：序号末端原因要 因 确 认结 论1奖罚制度不明确奖罚制度不明确，导致操作人员责任心不强，致使施工时对缝路质量控制不严。要 因2挂线距离过大挂线距离过大，使线绳中段下坠距离较大，导致产生缝路平直度偏差非要因3砂浆搅拌时间较短砂浆搅拌时间较短，对砂浆和易性产生不利影响，容易造成铺瓦时缝路产生偏差非要因4挑瓦作业人员工作不够细心挑瓦人员工作不细心，导致部分瓦件几何尺寸偏差过大，导致产生缝路平直度偏差要 因5技术交底不细，操作性不强强化技术
8、交底制度，明确施工操作的重点。非要因制表人： 制表时间：2004年5月28日3制定对策：序号主 要 原 因制 定 对 策目 标采取措施地 点完成时间负责人1奖罚制度不明确编制质量奖罚制度对违反制度的人员实施罚款安排专人编制奖罚制度，并落实实施。现 场6月3日宫平胡辉2挑瓦作业人员工作不够细心加强作业人员的责任心教育降低不合格瓦片的数量及时召开教育会议，对挑瓦作业人员进行教育。现 场6月3日王群马制表人： 制表时间：2004年5月30日4实施实施一编制质量奖罚制度项目部根据QC小组制定的对策于5月31及时召开了交底会议，宣布了质量奖罚制度的内容根据制定好的质量奖罚制度，项目部在会议上兑现了奖罚制
9、度中关于罚款的条款，对有关责任人进行了经济处罚。通过兑现奖罚制度，增强了作业人员的责任心。实施一效果检查通过对作业人员的教育，以及奖罚措施的实施，作业人员的工作责任心有了明显的提高，施工质量明显改善，基本保证了平瓦缝路的平直度达到项目部的质量要求。实施二 加强作业人员的责任心教育项目部根据QC小组制定的对策于6月1及时召开了教育会议，再次强调了挑瓦工序对整个分项工程的重要性，并细化了挑瓦过程中的各项操作指标，对挑瓦作业人员进行了2个小时的培训教育。实施三效果检查通过对挑瓦作业人员的教育，以及奖罚措施的实施，挑瓦作业人员工作的细心程度有了明显的提高，挑瓦质量明显改善，大大降低了不合格瓦件的数量。
10、5在实施了有针对性的对策后，QC小组对平瓦屋面第二施工段进行实测，共测量30点，统计数据如下。序号实测项目实测点数其中不合格点数合格率累计频数累计频率1缝路平直度10190150%2脊瓦顺直度101902100%3瓦面平整度1001002100%制表人： 制表时间：2004年6月30日通过效果检查，缝路平直度合格率由QC活动实施前的70%提高至现在的90%，实现了QC活动制定的目标。制图人： 制表时间：2003年6月30日六、成果及效益通过QC小组PDCA循环，平瓦屋面缝路平直度实测点合格率由QC活动实施前的70%提高至现在的90%，既保证了该分项工程的内在质量和外观质量，而且通过改进施工工艺
11、，缩短了施工工期，为下道工序的顺利进行创造了条件。1. 质量效益：通过QC小组循环活动，达到了预定目标，说明该QC活动所采取的措施及手段是卓有成效的，提高了工程质量，达到了预期目标。2. 经济效益:通过改进施工工艺，确保了工程的施工质量，避免了因质量不合格造成的工程返工费用。同时通过加强材料质量检验，节省了因使用不合格材料而造成的材料和人工的浪费。3. 社会效益：通过这次QC小组活动，锻炼了一批青年管理人员，并积累了宝贵的经验。同时提高了工程质量，受到业主、监理、质量监督站的较高评价，为企业赢得了信誉。七、巩固措施本小组通过对策实施工作的开展，达到了预期目的。并对2004年7月2004年9月的
12、平瓦屋面进行了跟踪统计，缝路平直度质量指标合格率始终控制在项目部制定的目标范围以内。 制图人： 制表时间：2004年9月28日1.后序工作按照QC小组活动的要求，严格执行措施，严把质量关，明确责任，奖罚分明，不断改进，使工程质量不断提高。2.将本次QC小组活动的经验和教训以及原始数据资料详细加以总结整理，形成文字记录，以更好的指导今后的工作，并积累宝贵的经验。3.继续对班组人员的技术培训，使所有成员的技术水平都能得到提高八、总结回顾及下一步打算1.我们对小组成员本次活动前后的状态进行了自我评价，分别以表、图形式表示如下：制图人： 制表时间：2004年9月30日2.通过这次QC小组活动，使平瓦屋面分项工程的缝路质量有了明显的提高。同时提高了我们分析问题和解决问题的能力，增强了项目部自身的凝聚力，也提高了我们的现场管理水平，并在解决问题的过程中认识到我们在现场管理中的不足，以便我们能够不断持续改进、不断完善。下一步，我们将把“提高卫生间防水质量”作为攻关课题，确保屋面工程的施工质量。- 10 -
