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1、精品资料网（http:/）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座储运101的运作模式： 目录：一、 概念二、运作的原因三、运作的目标四、人员配备情况五、运作流程六、监控制度七、公司支持 一、概念：储运101就是合作伙伴负责仓储、运输，我司负责售点订货的101合作伙伴模式（目前只针对办事处所在）。二、运作的原因：储运101运作是为了加强我司无车辆、仓储（或车辆、仓储不能满足送货服务要求）的办事处、营业所城市对售点的服务，同时也可以解决部分办事处以及营业所/办事处所辖县城、乡镇市场的送货服务问题。三、运作的目标：加强以全售点的服务，通过我们定期、良好的服务迅速提高零售点产品的铺货率，加强生动化
2、的工作，从而尽可能的提高单点销量最终达到提高公司整体销售量，使公司的销售稳步增长。四、人员配备情况：人力架构：开发储运101相应的办事处的人力架构应该如下： 说明：1、 每一个营业所应有区域101总协调，他负责所在区域101项目的运作（目前多为营业所主管直接负责）；2、 101专职业代是各区域的预售线路业代，他负责所划区域内售点服务及线路拜访；3、 101合作伙伴必须有我司产品的送货人员，保证在24小时内的送货服务；4、 101合作伙伴必须有仓管人员，确保每天进行库存盘点并填写仓库管理单；五、运作流程：1、 送货流程：公司配送到合作伙伴处有两种方式：l 销售、储运中心的模式：公司 营业所 营业
3、所 办事处101 办事处101 县城 101 县城 101注：营业所是销售、储运中心负责办事处市内101及办事处所辖乡镇101的送货。l 公司直接配送模式：公司营业所 办事处101 办事处101 县城 101 县城 101注：办事处101负责对城市内批发、县城101的送货服务，同时在市内有预售线路的送货任务（目前只有四个办事处采用此模式）。2、 单据流程：（附件1）l 101合作伙伴订货、送货、结算流程图及说明 l 101合作伙伴电话订货、送货、结算流程图及说明3、 资讯流程：（储运101）业务代表取得确认的送货单并每天盘点合作伙伴仓库填写仓库管理单 业务主管对送货单和仓库管理单进行抽查，并按
4、线路确认送货单的真实性文员检查送货单并核对仓库管理单，并把送货单、入库数输入SDS101系统文员把确认的系统数据每周按时的传回公司总部 业务主管定期的查看SDS101合作伙伴报表，从而制订的相应的101项目运作计划电脑部把各地区数据进行整合并传给太古总部101项目组系统分析员把各地区传回数据导入MM101系统101项目主管及各区域主管定期抽取MM101相关报表并进行分析六、监控制度：工作指引（一）101专职业务代表 在营业所（销售处）1、 根据101区域市场拜访情况，认真填写周报、日行程表等表单，发现问题及时与合作伙伴商讨，并制定行动方案，授权范围外的问题及解决方案，需上报主管审定2、 向10
5、1主管汇报当周工作，参加周会r 提供当周日行程表r 提供101项目检查表（零售点检查表、101合作伙伴考核表）r 提供周送货单及仓库管理单3、 协助文员利用SDS101系统分析所辖地区的相关数据，并获取有关生成报表4、 向101主管提供本区域内101项目推进的合理化建议及策略，办理促销礼品领用，市场投入设备办理，客户反映问题解决等与业务相关事宜5、 粘粘差旅报销单，及时提交差旅现金借据6、 确定下周工作计划及工作重点，制定出差行程，填写出差申请单7、 接受不定期101项目相关知识培训 在101合作伙伴处1、 在合作伙伴办公处检查由101合作伙伴业代填写的路线手册及客户资料卡，给予相关培训并帮其
6、进行路线调整2、 帮助101合作伙伴进行仓库管理工作，认真填写仓库管理单和送货单据3、 合作伙伴日常送货流程，协助其改正不规范之处 在101区域市场1、 收集竞争对手及跨区产品的动态、价格（进货价、批发价）2、 分析101区域市场情况，注意开发当地的重点渠道。（二）营业所101项目主管 在营业所（办事处）1、 不定期参加公司、101项目组会议，向区域主管、101项目组汇报当周工作情况2、 协助文员收集、审核所辖地区报表的相关数据，判断真实性并确定检查重点3、 组织周例会，与101专职业代讨论所辖项目所在地的各自进展情况，确定下周工作计划4、 负责将各区域启动所需的路线图、路线清单、客户资料卡及
7、路线手册完整制订5、 督导文员建立、维护101项目资讯系统 客户及市场档案 101项目相关周、月报及传抄制度 101项目相关文件的整理6、 按时完成101项目组所制订的重点工作跟进表7、 安排区域市场的促销活动，合理分配促销礼品8、 了解101项目相关市场的物品及冷饮设备投放情况，并管理礼品帐册 在101区域市场 定期进行市场评分、重点客户拜访、利用评分表检查101专职业代的工作情况，确定101业代的重点工作方向 在合作伙伴处1、 了解101专职业代与合作伙伴之客情，和公司相关政策的宣达情况2、 检查合作伙伴仓库管理单填写情况及送货服务的情况汇报制度：101专职业代汇报制度相关报表内容要求制作
8、频率汇报时间审核人周/月报按周/月报格式认真填写每周/月一次每周/月末101主管日行程表每日记录工作要点和主要内容每日记录每周末101主管仓库管理单认真盘点合作伙伴仓库后填写每日盘点每天下午101文员市场促销申请/总结按市场部要求格式填写每月一次每月25日前101主管季度经营计划根据当地情况，如实、合理签订每季度一次每季度前10天101主管季度经营计划月度总结将每月完成情况与计划指标对比，按相应格式填写总结每月一次每月110日101主管制订周工作重点详细、有条理地列出将要做的重点工作每周一次每周一101主管101主管汇报制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人售点评分表不低于总售点数10%详
9、实评分或核查专职业代评分情况每月至少一次每次打分或核查后区域经理101项目经理合作伙伴考核表以售点评分表和合作伙伴合作情况填写每月至少一次每次打分或核查后区域经理101项目经理重点工作时间表按重点工作要求、市场考核结果、SDS0101报表问题及合作伙伴反馈问题要求时间计划完成步骤及时间每月一次每次重点工作跟进表及合作伙伴反馈表确认后两天内区域经理101项目经理市场促销活动总结/申请汇总各101业代的市场促销总结/申请每月一次每月25日前区域经理101项目经理周/月报汇总各101专职业代周/月报每周/月一次每周末/月结算日后5天内区域经理101项目经理101业代考核情况根据市场考核情况每月一次每
10、月5日前区域经理101项目经理101文员汇报制度相关报表内容要求制作频率汇报时间审核人101项目周报完整、准确收集、汇总周报数据，每周一次每周六101主管区域经理101项目月报完整、准确收集、汇总关键指标月报、SDS销量、市场活动申请、总结、合作伙伴考核表每月一次每月结算日后5天内101主管区域经理SDS101数据报表保证数据的连续性，准确性每月一次每月10日101主管区域经理合作伙伴路线清单及地图按照调查表内容分路线制成路线清单，并画出地图每开一家，上报101项目组101主管区域经理合作伙伴及市场档案按101项目样稿标准完成，并对内容及时更新每开一家，需更新一次101主管区域经理季度经营计划
11、月度总结汇总101业代所填写的月度总结每月110日101主管区域经理SDS101重要报表阅览、分析报表名称内容简介制作频率阅览人CM270到访客户列表预销路线可清淅了解某天应拜访客户资料不定期业代SSR100销售报表品牌、包装品牌、包装任意时间的销量每周/月相关人员均可阅览SSR300销售报表渠道了解各渠道任意时间段销量、销售额、平均单店销量，每周/月一次相关人员均可阅览SS4500每日销售报表每日分包装销量每周一次业代SMR800活跃客户汇总分渠道、分月活跃客户数和所占每月一次业代/业务主任/协调员SMR900销售及仓库汇总了解当期承前数、入库、销售、存点、无销售记录每月一次业代/业务主任/
12、协调员SMR901销售报表最高销量五十名了解最高销量五十位客户最近四周销量每月一次相关人员均可阅览无销售客户列表任意时间段无进货客户资料每周一次相关人员均可阅览期望客户列表未来时间内有可能进货的客户不定期业代考核制度：101专职业代的考核制度关键指标考核方法考核频率考核人实际销量、开发进度利用送货单，SDS101汇总销售报表，及开发、销量进度跟踪表每周一次101主管市场铺货率、生动化率定期拜访市场，利用市场评分表进行考核每月至少一次101主管库存管理利用仓库管理单及SDS101中仓库报表、销售及仓库汇总报表等每周一次101主管活跃批发/零售客户数利用SDS101中活跃客户汇总表、无销售客户列表
13、等每周一次101主管周/月报制作情况检查周/月报与市场评分表每周/月一次101主管101合作伙伴资讯系统建立定期拜访客户，检查库存资讯每月一次101主管利润情况利用利润分析表每月一次101主管季度经营计划月度总结严格审核数据的准确性每月一次101主管季度经营计划指标签订情况检查并考核合作伙伴数据真实度及认真度每季度一次101主管101主管考核制度关键指标考核方法考核频率考核人实际销量、开发进度利用送货单，SDS101汇总销售报表，及开发、销量进度跟踪表每月一次区域经理101项目组市场铺货率、生动化率定期拜访市场，利用市场评分表进行考核每月一次区域经理101项目组活跃批发/零售客户数利用SDS101中活跃客户汇总表、无销售客户列表等每月一次区域经理101项目组周/月报制作情况检查周/月报与市场评分表每周/月一次区域经理101项目组营业所/101合作伙伴资讯系统建立定期拜访客户，检查资讯每月一次区域经理101项目组对关键指标分析检查周/月报，对分析结果进行审核每月一次区域经理101项目组重点工作完成情况按照重点工作时间表，101项目组制作重点工作跟踪表及客户意见反馈表中的内容进行考核每月一次
