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1、 机场优秀职工小我 总结范文 任何职业都是间接或直接地为人类或别人办事 ，只是办事 对象、办事 层面不合 ，而办事 质量的实质 要求是相同的。目前一般认为办事 质量就是办事 对象的满意度和同行认可度，而要办事 对象满意、同行认可，毫不 是简简单 单的微笑、文明用语及事后处置惩罚 ，更重要的是事前工作的质量和输出的产品 的质量。 我所从事的安检工作，工作的核心 内容是保障平安 ，我们输出的产品 是平安 ，安检办事 质量最重要的权衡 标准 同样是平安 。那么怎样能力 提高办事 质量，体现安检工作最年夜 价值呢？我认为： 首先，要认识到办事 质量的重要性和症结 性。办事 质量优，则被办事 对象满意度
2、高，其心情则舒畅，才会协调 、愉快地配合安检；反之，则办事 对象满意度低，其心情郁闷，内心则会产生 厌恶、抗衡 甚至敌对意识，干扰安检工作。我们办事 质量的短长 ，外面 上讲，会影响到安检的形象，深条理 讲，会摇动 平安 的基本 ，其效果 将是弗成 挽回的。因此，我们必须 赓续 提高办事 质量，以优质的办事 保障平安 ，赢得声誉。其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是弗成 能提供出高质量办事 的；没有这两样品德，就会不思朝上进步 、搪塞 塞责、敷衍塞责 ；就会无精打采、不负责任、行事马虎、毛病 赓续 ；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地赓续 提
3、升办事 质量，就必须 具备这两样品德。第三，要有年夜 局意识和优越 的心态。只有具备年夜 局意识才会真正意识到办事 质量的重要性和需要 性；只有具备年夜 局意识，才会积极、主动地为他人着想、为办事 斟酌 ；具有具备年夜 局意识才会自觉提升办事 质量。只有具备优越 的心态，才会心 识到所在岗亭 的重要性和弗成 或缺性；只有具备优越 的心态，才会认为为他人提供优质的办事 是一种优越 的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备优越 的心态，能力 意识到能为他人提供优质的办事 是一种享受和幸福。第四，要增强 学习，提高素质，总结经验，考究 艺术。只有赓续 地学习，能力 提高业务素质，也才
4、会为办事 对象提供无毛病 的优质办事 。只有小我 素质过硬，才会赢得办事 对象的信赖；能力 提高办事 对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的豪情 ，也不克不及 使办事 对象满意。在每一次的办事 中，我们要善于总结经验，提高办事 的艺术性。考究 艺术性能够使办事 对象认为 舒适和满意，这需要细心琢磨 ，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。为了旅客的满意，我必须 提供优质的办事 ，为了保障空防平安 让我们携起手来，配合 创造 质量，配合 打造安检工作坚弗成 摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识，请列位 领导、评委、同仁批评、指正。谢谢年夜 家。 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 4
