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1、 吉林康乃尔化学工业有限公司如何选、育、用、留人才测试题 A卷一、单项选择题1.员工离职的“3”指的是（）A、三天 B、三个星期 C、三个月 D、三年 2.初级主管岗位第二次面试时应由谁来面试（）A、人事经理副总经理 B、 人事经理用人主管 C、 人事经理总经理 D、 人事部用人主管 3.面试时问话的方式有几种（）A、 一种 B、二种 C、三种 D、四种 4.下列哪一项不尊重候选人的自尊（）A、面试前就建立良好的关系 B、 面试后建立良好的关系 C、心领神会 D、常常打断面试者的谈话 5.面试结束后的工作是（）A、准确的记录 B、评估 C、收集信息 D、认真倾听6.企业培训的“一个中心”是（）
2、A、培训师 B、学员 C、老板 D、 人力资源部 7.人才的职业发展第三个阶段叫确定期，该年龄段是指（）A、从014岁 B、 从4565岁 C、 从1524岁 D、从2444岁 8.在个人职业生涯规划工作中，你觉得下列哪一个应该是主要角色（）A、公司 B、 人力资源部 C、 员工个人 D、 老板 9.员工需求层次的第五级需求是（）A、自我实现需求 B、安全需求 C、归属需求 D、尊重需求 10新的金字塔式激励机制中第二种机制是（）A、产权工资奖金激励 B、企业文化激励 C、危机激励 D、考核激励 11.非语言信息中“踮脚”的典型含义是（）A、 厌倦 B、紧张、不耐烦、自负 C、生气、防卫、不同
3、意 D、注意、感兴趣 12.STAR中“A”指的是（）A、 action（行动） B、Result（结果）C、Target（目标）D、Situation（情景）13.面试时下列哪一项说法是不正确的（）A、简历并不能代表本人 B、学历比工作经历重要 C、注意自己面试时的形象 D、面试要安排周到 14.一次好的面试第一个重要环节是（）A、 别虚假信息B、制订面试计划 C、设计面试的围度D、在面试中不断地问行为表现的问题 15.授权流程中第二个流程是（）A、决定授权项目 B、选择合适人选 C、解释授权项目 D、授权监控 二、列举题1招聘流程的步骤是：2IMPACT培训模式是：3人才的六种职业倾向类型
4、是： 4中小型企业用人步骤是：三、简答题1结构化面试的内容是什么？2新员工培训的目的是什么？3企业留人的方法有哪些？四、论述题怎样做公司的人才梯队计划？如何选、育、用、留人才测试题答案A卷一、单项选择题1. C 2. A 3. D 4. D 5. B6. B 7. D 8. C 9. A 10C11.B 12.A 13.B 14.D 15. B二、列举题1答案：（1）工作空缺；（2）确定如何弥补工作空缺；（3）辨认目标整体；（4）通知目标整体；（5）会见候选人。2.答案：（1）Identify training needs(确定培训需求)；（2）Map the approach(定义特定的培训
5、项目)；（3）Produce learning tools（产生学习工具）；（4）Apply training techniques(采用培训技术)；（5）Calculate measurable results(计算可衡量的结果)；（6）Track ongoning followthrough（跟踪）。3. 答案：（1）第一种人是现实性的；（2）第二种人是研究性的；（3）第三种人是传统性的；（4）第四种人是进取性的；（5）第五种人是社交性的；（6）最后一种人是艺术性的。4.答案： （1）问题评估；（2）管理审计和评估；（3）分析发展需要；（4）确定替换需求。三、简答题1答案（1）制定好的面试
6、计划；（2）系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重复、跳过、发展等问话技巧；（3）直接在面试计划上记笔记；（4）以自然的口吻问问题；（5）收集准确的行为表现的例子。2答案（1）降低员工流失；（2）让员工适应工作，以便减少错误、节省时间；（3）展现清晰的职位及组织对个人的期望；（4）帮助新员工更快地胜任本职工作；（5）增强企业的稳定程度；（6）减少员工的抱怨；（7）最重要的目的是让他融入企业的文化。3答案（1）制度留人；（2）事业留人；（3）企业文化留人；（4）感情留人；（5）薪酬福利留人。四、论述题答案要点 ：（1）把人才梯队的规划跟人力资源规划连接起来；（2）规定技能要求；（3）评估现有的
7、管理潜力；（4）确定每个人的职业生涯路径；（5）开发出一整套的人才替换的图表。如何选、育、用、留人才测试题 B卷一、单项选择题1. 现代社会成功的商家的竞争优势在于（）A、成本领先 B、产品特色 C、善于吸引、发展、保留具备必要技能和经验的人才D、打造品牌2. 进行有效面试的根基是（）A、倾听 B、沟通 C、提问 D、考察3某个应聘者的一个突出的优点遮盖了其他的缺点，这种现象属于评估误区中的（）A、像我 B、晕轮效应 C、相比错误 D、盲点4现代企业里最重要的资源是（）A、资金 B、物力 C、人 D、产品5人才的职业发展阶段的维持期是指（）A、1524岁 B、4565岁 C、2444岁 D、2
8、540岁6. 企业培训的中心是（）A、学员 B、培训内容 C、培训效果 D、培训需求7. 对培训需求做全球性分析的第一步是（）A、分析目标 B、定义职位的需求 C、按职位需求来评价员工 D、如果有培训需要立即进行培训8. 学员在培训中，一般会经过四个阶段，其中第三个阶段是（）A、无意识不熟练 B、无意识熟练 C、有意识不熟练 D、有意识熟练9. 不太擅长管事、管人，只愿意自己写点东西、研究点东西的人适合于（）A、技术功能性的职业 B、创造性的职业 C、自主独立的职业 D、安全感的职业10. 在个人的职业生涯规划工作中，最重要的角色应该是（）A、个人 B、老板 C、人力资源部 D、公司11. 对
9、初级经理要侧重培养他的（）A、人际沟通能力 B、技术能力 C、宏观洞察能力 D、组织协调能力12. 根据马斯洛的需求层次理论，人的最高层次的需求是（）A、安全需求 B、尊重需求 C、自我实现需求 D、归属需求13. 新员工入职培训最重要的一个目的是（）A、降低员工流失率 B、帮助新员工更快地胜任本职工作C、展现清晰的职位及组织对个人的期望 D、让他融入企业的文化14. 擅长动手使用工具，而不擅长思考的人的职业倾向属于（） A、传统性 B、现实性 C、艺术性 D、研究性15. 麦戈莱伦的留人理论是（）A、成就需要理论 B、期望理论 C、双因素理论 D、公平理论二、列举题1. 招聘给公司带来的竞争
10、优势是什么？2. 招聘中常见的误区有哪些？3. 新员工入职培训的内容有哪些？4. 人才的职业倾向的类型有哪些？三、简答题1. 简述招聘工作的流程2. 简述招聘工作中的STAR方法3. 怎样使培训效果最大化？四、论述题论述中小型企业的用人策略。（提示：结合所学知识与实践经验，谈谈自己的看法）如何选、育、用、留人才测试题答案 B卷一、 一、 单项选择题1.C 2. A 3. B 4. C 5.B 6. A 7. A 8. D 9.C 10. A 11. B 12. C 13. D 14. B 15. A二、 二、 列举题1. 答案（1）提高成本效率；（2）吸引非常合格的人选；（3）通过提供现实的工
11、作预览来降低流失率；（4）帮助公司创建一支文化上更加多样化的队伍。2. 答案（1）刻板印象；（2）相信介绍信或相信介绍人；（3）非结构性的面谈；（4）忽视情绪智能；（5）不要问真空里的问题；（6）寻找超人；（7）反应性方法。3. 答案（1）组织方面的设置；（2）员工福利；（3）工作职责；（4）把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或公司。4. 答案（1）现实性；（2）研究性；（3）传统性；（4）进取性；（5）社交性；（6）艺术性。三、 三、 简答题1. 简述招聘工作的流程答案： （1）识别工作空缺；（2）确定如何弥补空缺；（3）辨认目标整体；（4）通知目标整体；（5）会见候选人。2简述招聘工作中的
12、STAR方法答案： S是Situation，即情景；T是Target，你要干什么，采取了哪些行动；A是Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动；R是Result，结果，即你干了这件事，最后的结果怎么样。3怎样使培训效果最大化？答案：（1）学员专注听讲； （2）实践； （3）反馈。四、 四、 论述题论述中小型企业的用人策略。提示：答案可参考如何选、育、用、留人才第17讲的内容表2-1 部门招聘成本控制表所需职务空缺职位数拟采取招聘方式预算费用基层员工中层经理高层经理人力资源部意见： 负责人签字： 年 月 日总经理审核意见： 签字： 年 月 日表4-1 求职申请表个人基本情况姓名婚姻状况籍贯出生日期联系电话户 籍家庭住址身份证号码紧急情况联系人学习经历时期受教
