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1、 综 合 事 业 部培训管理制度目 录第一章 总则.3第一条、目的.3第二条、适用范围.3第三条、培训分为部门培训和公司内训.3第二章 培训工作流程与相关规定.4第一条、培训需求调查与计划.4第二条、培训组织与实施.5第三条、培训资料整理与培训总结.7第四条、培训类别.8第三章 其他管理规定.9第一条、培训讲师管理.9第二条、培训课堂纪律考核.10第三条、培训管理.11第四章 附责.11 附表1.12 附表2.13 附表3.14附表4.15附表5.16第一章 总则第一条、目的1、总目的：为了进一步规范公司培训管理,保证培训教学质量,确保从事相关工作的人员能够胜任岗位要求，不断提高员工的整体素质
2、以满足公司快速发展的需要特制定本制度。2、分目的：2.1、系统全面地开展综合事业部各项目部的培训工作。2.2、使员工对企业更加了解，提高员工的主人翁意识和工作积极性。2.3、明确公司规章制度，使员工各项行为符合公司的要求。2.4、培养员工自主学习的意识和能力，突破自我，获得成长。2.5、提高员工独立分析，解决问题的能力。第二条、适用范围本制度适用于综合事业部所有的培训的规划、实施、相关评估等相关部门与员工。第三条、培训分为部门培训和公司内训1各级职责1.1公司总经理负责批准公司培训体系、年度培训计划和培训预算,规范教育与培训活动,为培训工作提供有力的支持,保证全员素质的持续提高。 1.2公司各
3、部门主管领导是其各部门培训工作的第一责任人,负责督促、指导其直接下属提高素质和技能，并配合人力资源部门进行培训需求调查及培训后的效果转化。 1.3公司人力资源部门是一级培训的归口管理部门。对整体培训工作进行监督和服务；建立培训制度、工作流程及培训管理体系并保证其有效运行；负责培训费用管理、公派外出培训的审核；对各部门进行培训规划与培训实施方面的指导并根据自身条件为各部门提供培训方面的支援。 1.3.1负责公司培训体系与培训管理制度的编制与修订； 1.3.2负责培训需求调查与分析； 1.3.3负责根据公司发展要求及员工培训需求确定培训目标、培训方向及培训内容，组织形式并实施年度培训计划； 1.3
4、.4负责培训资源的建设与管理,包括培训课程开发及管理，内部培训师队伍的培养与管理，甄选外部培训机构和培训师等； 1.3.5根据培训方式与内容对培训效果进行评估； 1.3.6负责公司培训资料管理，资料的收集、整理与归档，确定培训资料档案完整； 1.3.8 负责公司内部培训师的管理。 1.3.9 研拟其他人才开发方案的制定。 1.4 部门培训的归口管理放在各个部门，并由部门经理负责。负责根据公司级培训管理制度与工作流程，完成部门内部培训师的培养、部门级课程的开发、制作、讲授、评估以及档案的收集与整理。 1.5所有的部门培训，必须上报人力资源部门部备案。第二章 培训工作流程与相关规定第一条、 培训需
5、求调查与计划1.年度培训计划及培训需求调查1.1为了使培训计划具针对性，提高培训效果，培训前必须了解各个岗位人员的培训需求。培训需求从以下三个方面分析：1.1.1企业分析：根据公司的战略目标、经营目标的年度目标进行综合分析，找出侧重点。1.1.2岗位分析：通过对具体岗位职责进行综合分析，决定如何培训符合岗位要求的员工。1.1.3人员分析：通过对员工个人所具备的知识、技能、兴趣等方面进行综合分析。1.2 每年1月25日之前,公司人力资源部门处组织各部门进行下一年度的培训需求调查。根据公司战略发展要求、各部门业务要求及各岗位人员的能力与现实能力差距、员工发展计划等因素进行综合性分析，通过访谈或问卷
6、等多种形式分系统分层次对现有员工的培训需求进行抽样调查。 2.培训计划的制订2.1 年度培训计划的制定每年1月底至下一年2月初人力资源部门组织各部门在员工培训需求调查的基础上，结合下一年度公司发展战略目标，参考岗位任职要求、绩效考核结果及员工个人发展需要制下一年度培训计划。年度培训计划分为公司内训计划和部门培训计划，其中公司内训计划按培训课程内容分为基础技能类、通识技能类、管理类和专业技能四大类培训。各部门需于每下一年2月底将本公司的年度培训计划提报人力资源部门处。下一年3月，集团人力资源部门处将经过充分讨论与平衡后的培训计划报总经理审核，总经理审定并批准后下发执行。2.2月度培训计划的制定每
7、月25日前各部门经理依据年度培训计划和本部门工作的实际情况，编制下月的培训计划，计划外的培训项目可同时列入当月培训需求计划中，经主管经理批准后于每月25日汇总，领导审批后于每月5日前下发执行。 2.3需临时增设的未列入年度及月度培训计划的培训项目，需由培训需求部门填报，由本部门经理审核，总经理审定后方可执行。 第二条、培训组织、实施及评估1.培训计划确定后，责任部门应做好培训的准备工作。1.1部门在组织培训时，首先向上级领导发出培训通知，在征得总经理的批准之后方可进行。1.2综合办在组织培训时，首先需向各部门经理发出培训通知，部门经理根据培训内容安排相关人员参加。1.3综合办培训专员负责各类培训的申请、确认授课人联系与安排、课堂布置与教具、阅读材料、通知和评估、培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作。1.4为了有效地控制培训效果，课堂评估和课后评估是很重要的。课堂评估是针对授课人和培训组织者的评估；课后评估是对听课人的课后应用评估。每次培训必须由培训人员制作相应内容的考试题，进行培训结果的评估。1.5每次培训通知下发后，没有特殊情况不得请假，如需请假须由部门经理及分管领
