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1、2010年公司行政工作考核管理办法一、考核原则科学公正、公开透明；强化职能、关注过程；加强指导、提高质量。二、考核内容2008年行政工作考核内容共有四项，分别为：综合管理，占30%权重；品牌宣传，占30%权重；机要管理，占20%权重；档案管理，占20%权重。（一）综合管理（30%）：综合管理实行100分考核制，共分为固定资产管理、职场管理、机构基本信息三项，凡是没有达标的项目相应扣分。(1)固定资产管理(40分)1.1购置和租赁（12分）未经上级公司批准，擅自购买或租赁固定资产，扣5分；未按照公司规定标准及流程申请购置、租赁固定资产和低值易耗品，扣7分； 1.2日常管理（28分）未建立完整、可
2、行的固定资产和低值易耗品的日常管理细则，扣5分；未按规定及时、完整、准确的建立台帐和资产卡片，未将固定资产相关信息及时录入公司财务系统，扣7分；未按规定做好固定资产和低值易耗品的入库、领用、调拨、报废、盘点手续的，扣5分；在固定资产盘点和检查中，物、帐、卡不符，或虚造相关凭证、台帐等，刻意规避上级检查的，扣8分；捐赠资产未按照公司相关规定建卡建帐，扣3分。(2)职场管理（40分）未经上级机构核准擅自购置、租赁、装修职场，并超权限自行对外签订合同，扣10分；合同未按规定向同级或上级业务主管部门及法律部门审核，或正式合同版本、内容与最终审核意见不一致，扣7分；职场的产权证明、消防验收证明、出租方的
3、资质证明等材料不齐全，扣3分；职场的选择不符合交通便利、办公条件良好、利于公司品牌形象宣传、业务发展、客户服务的要求，扣3分；职场面积和租金超标，扣5分；职场装修不符合公司VI标准和上级机构核准的费用标准，扣5分；机构职场变迁未及时上报上级监管部门审批或备案，扣4分；未按照相关规定，以招投标的形式选择有资质的装修单位，并做好装修完成后的验收和审计工作，扣3分。(3)机构基本信息（20分）3.1证照信息管理（12分）保险许可证的申领、更换、保管、使用不符合保险许可证管理办法，扣4分； 未按规定对营业执照、组织机构代码证进行保管、使用、年检，并受到监管部门处罚，影响正常经营活动，扣4分； 机构基本
4、信息（如机构地址、负责人等）发生变更，未能及时向当地监管部门申请办理相关证照变更手续的，扣2分；保险许可证、营业执照、组织机构代码证等证照申领、变更及年检后，未按要求向上级单位报备的，扣2分。3.2基础报表上报（8分）（包括岗位分工月报表，职场、车辆租赁信息变动情况月报表，职场租赁信息汇总季报表，固定资产购置计划表、年度固定资产盘点表、核心业务系统机构信息上报表及其他。）未按总公司规定时间上报报表，扣3分；经检查，发现上报报表数据不正确、不完整，扣35分。 以上各项考核分值为最大扣分值，将依据情节严重程度在上述分值内酌情扣分。分公司季度综合管理考核得分=固定资产管理得分职场管理得分机构基本信息
5、得分（二）品牌宣传（30%）：品牌宣传考核内容分为对内宣传、对外宣传、危机公关、VI应用考核四项。每季度根据四项考核得分，计算各分公司季度得分值，排出名次，每个名次之间以0.5分递减，排名第一者得分100分，排名第32者得分84.5分。（1）对内宣传考核办法1.1、每季度对内宣传绩效考核公式P1=A1(t1-b1)+A2(t2-b2)1.2、全年对内宣传绩效考核公式 4PPt t=11.3、其中考核权重为：A1=0.6; A2=0.4t1为每季度每日新闻联播实际采用信息量；b1为每季度每日新闻联播应采用信息量；t2为每季度天安报实际采用信息量；b2为每季度天安报应采用信息量。（2）对外宣传考核
6、办法2.1、每季度对外宣传绩效考核公式Q1=B1（m1-n1）+B2(m2-n2)+B3(m3-n3)+ 0.1T2.2、全年对外宣传绩效考核公式4QQtt=12.3、其中考核权重为：B1=0.5 B2=0.3 B3=0.2m1为每季度在国家级媒体实际发稿量；n1为每季度应在国家级媒体发稿量；m2为每季度在省级媒体实际发稿量；n2为每季度应在省级媒体发稿量；m3为每季度在行业协会实际发稿量；n3为每季度应在行业协会发稿量；T为各分公司上报当地保监局被采用的信息量，每条采用信息加0.1分。（3）危机公关考核办法3.1、出现负面新闻报道扣分计算方法F1 = C1X1+C2X2+C3X33.2、全年
7、负面新闻报道扣分计算方法4F Ftt=13.3、其中考核权重为：C1 = 0.5 C2 = 0.3 C3 = 0.2X1为每季度在国家级媒体上出现负面新闻报道的次数；X2为每季度在省级媒体上出现负面新闻报道的次数；X3为每季度在地市级媒体上出现负面新闻报道的次数；（4）VI应用考核办法4.1、经总公司检查，发现分公司和所辖机构的VI应用不符合公司VI标准要求的，要求限期整改，并在季度考核时予以相应的扣分。V1 = C1X1+C2X2+C3X3+C4X44.2、全年VI应用不符合VI标准要求的扣分计算方法 4V Vt t=14.3、其中考核权重为：C1 = 0.3,C2 = 0.3,C3 = 0
8、.2,C4 = 0.2X1为每季度检查发现公司LOGO及广告语在广告应用中不符合公司VI标准要求的次数；X2为每季度检查发现商号（招牌）不符合公司VI标准要求的次数；X3为每季度检查发现职场形象设计不符合公司VI标准要求的次数；X4为每季度检查发现宣传品设计制作不符合公司VI标准要求的次数；（5）每季度考核办法J= 0.2P+0.5Q0.2F0.1V+0.1k+0.3k10.3k2+（0.1，0.5）k3+3Y其中：1、2、3、4；k，k1，k2、k3、Y为变动系数，k值为各分公司如有重要信息上报保监会，必须首先上报总公司，经总公司审核后，该信息具有上报价值的信息量，在季度考核时，每条信息加0
9、.1分。k1值为各分公司在该季度宣传工作受到总公司通报表扬的次数，每通报表扬一次，加0.3分。k2值为各分公司在该季度宣传工作受到总公司通报批评的次数，每通报批评一次，扣0.3分。K3值为各分公司在该季度公关宣传活动的次数。分公司每成功组织一次大型的公关宣传活动，给予相应的分值奖励；根据活动的质量和影响力，活动质量等级分为金牌活动、银牌活动、铜牌活动、最佳组织奖和优秀奖五个奖项，每个奖项对应给予的分值为0.5分、0.4分、0.3分、0.2分、0.1分。Y各分公司上报信息被保监会采用的信息量，每条采用信息加3分。注：每季度按J得值，计算各分公司实际得分值，然后排名次。（三）机要管理（20%）：机
10、要管理实行100分考核制，共分为印章管理、收发文、信访、合同管理四项，凡是没有达标的项目相应扣分。1、印章管理（30分）1.1印章刻制申请上报格式错误，扣1分；1.2未经总公司同意，私自刻制严格受控章，扣5分；1.3经审批同意授权分公司刻制的印章，刻制不规范，扣3分；1.4印章使用，不填写用印申请单，每张扣1分；1.5严格受控类印章，未经书面授权，委托他人保管，扣3分；1.6机构或负责人变更，未及时办理印章移交及销毁手续，扣5分；2、收发文（20分）2.1收到外部内部来文，当天未及时做收文处理的，每次扣1分；2.2发文格式错误，扣3分；2.3发文内容有错别字等失误，每次扣1分；2.4总公司具体
11、要求上报日期的材料，不及时上报扣1分，未报扣3分；2.5 文件存档不完整，扣3分2.6 机要文秘调整未及时上报或密码管理不善，扣2分3、信访（30分）3.1每月底不及时上报当月信访统计表，迟报扣1分，未报扣3分；3.2转办信件未在规定时间内办完及上报，扣3分；4、合同管理（20分） 4.1合同用印审批手续不完整，每次扣3分4.2合同原件保存不完整（如附件缺失等），每次扣3分4.3合同登记管理不善，扣2分分公司机要管理考核得分=印章管理得分收发文得分信访得分合同管理得分（四）档案管理（20%）：档案管理实行100分考核制，共分为组织建设、制度建设、业务管理、设备配备四项，凡是没有达标的项目相应扣
12、分。1、组织建设（20分）1.1档案工作坚持集中统一管理原则，对各种门类与载体档案实行综合管理，得5分。1.2有分公司领导分管档案工作，得3分。1.3档案工作有明确的管理部门，得5分。1.4档案管理部门配备了档案人员，得5分。1.5档案工作列入分公司发展规划和年度计划，并在分公司计划总结中有所体现，得2分。2、制度建设（20分）2.1订立了分公司档案管理制度，得5分。2.2有档案工作人员岗位责任制，得5分。2.3订立了对下属机构档案工作检查监督和指导制度，得5分。2.4档案管理人员可参与公司专业技术考试，享受相应的专业技术等级待遇，得5分。3、业务管理（40分）3.1文件材料归档及时完整，文件
13、材料装订、排列、编号符合要求，得10分。3.2档案实体和内容安全，无霉变、褪色、污损、虫蛀现象，无泄秘事件，得5分。3.3档案编目及时、清楚，检索工具能满足查询需要，得5分。3.4有效开展档案信息的提供、利用工作，得10分。3.5档案的材质和装具符合要求，得5分。3.6有合理的工作流程，得2分。3.7档案人员经过相应的档案业务培训，做到持证上岗，得3分。4、设备配备（20分）4.1档案库房或档案柜能基本满足档案存放需要，得10分。4.2配备了温湿度测试仪、灭火器、空调机、去湿机、消毒灭菌机、吸尘器等基本保护设备，防火、防盗、防高温、防潮湿、防光、防尘、防鼠、防虫、防污染等工作到位，得5分。4.3有计算机、扫描仪、光盘刻录机、复印机、照像机等现代管理设备，得5分。分公司季度档案管理考核得分=组织建设得分制度建设得分业务管理得分设备配备得分三、考核方式（一）考核频度实行季度考核和年度考核（二）分公司行政工作季度（年度）考核模型分公司季度（年度）考核得分=综合管理得分30%+品牌宣传得分30%+机要管理得分20%+档案管理得分20%四、其他（一）本办法自2010年第一季度开始施行。（二）本办法由总公司办公室负责解释。
