开发市场与沟通-宫骏隆.ppt

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1、开发市场与沟通 宫骏隆 1 熟悉2 陌生 切记 熟知的市场占20 陌生市场占80 陌生是真正的钱场 一 陌生推荐必备的特质1 要有好的仪表 得体的装束2 礼仪为重 点头 微笑 握手 问好3 积极 热情 正面 有风度4 语言清晰 充满真诚 准确简练5 产品知识 行业知识 熟练充分准备 二 赢得陌生市场的策略1 随机推荐1 将推荐融入生活中2 产品 资料 名片随身携带3 利用时机积极行动2 有目的的推荐1 了解地域 职业 性别 家庭 收入 爱好 习惯2 具备勇气与耐心面对拒绝3 根据顾客的特性侧重介绍 3 善于 造势 1 制造悬念2 引起注意3 引起兴趣4 引起联想5 引起欲望6 引起决定7 引起

2、行动8 最终成交三 主动出击 必获成功1 勇于开口争取1 21 心里准备充分2 正确自我定位3 学会看时机 找好话题4 循序渐进建立情谊 不要过分热情 急于求成 2 广泛参加社会活动 扩大交际范围1 善于与比自己强的人交往2 不要过分自强 自大 不接纳人3 适应对方的习惯 使对方解除戒心3 善于观察 爱好广泛1 亲和力好 号召力强2 有爱心的人3 怀才不遇的人4 找机会的人5 有钱没时间6 经济富裕 精神空虚 四 接触前的准备工作1 保持微笑和良好的个人形象2 以交朋友的心态来结识对方 拉近双方的距离3 平常心 不带任何功利的想法 争取给对方好的第一印象4 敢于推荐自己 营造信任氛围 否则多说

3、无益5 言之有理 言之有物 让对方感兴趣 愿意与你交谈6 寻求 发现创造切入点 五 切入的技术要点1 从健康话题入手 关注对方的健康状况2 谈论健康养生的相关方法 导出正确的健康观念3 谈论生机饮食疗法的优势 有策略的导入隆力奇产品4 谈事业 了解对方的经济状况 目前工作的满意程度 并试着反问对方是否需要多一份收入 5 谈梦想 引导对方说出埋藏在内心深处的想法 造成强烈的失落感 顺势激发其创业心态6 同情心 若遇到一个等车的人胖 告诉他你自己以前也如此 引发好奇心 再导入主题7 因势导入 如果有人询问你健康 漂亮 告诉他你正在使用隆力奇产品8 分享你使用产品真实的感受 如果对方是医生或是医生或

4、是专业人士 告诉他你最近接触了一款非常好的产品 请他为你鉴定 9 若是年轻人 给他一点激励和启示 告诉他 有一个不在职的收入 你想不想要 六 接触完毕户要做的动作1 互相留下名片 联系方式 为下一步铺路 并告诉他你很高兴认识他2 对于有诚心的朋友 可以推荐适合它的产品 和邀请参加会议3 对于无诚心的朋友 运用资料与工具流 引起对方好奇心 进行跟进与交流4 事后记下其特点 时间地点 讨论内容 分类出A B C等级 下次再主动邀约 七 保持多次经营与长远的心态1 保持联络 初步无法切入 2 3天后再以电话联络加深对方印象2 拉近距离 用聊天方式 在拉近距离关心他 让彼此交情更进一步 进而达到推荐与

5、创业的目的八 注意事项1 避重就轻 不要急着谈产品价钱2 避免防卫心 不要太早显露推荐的意图3 要分类 分辨他到底为消费者或经营者4 要有所选择 形象好态度好的陌生人 成交率较高 九 选择合适的场合 合适的人 讲合适的话1 选择合适的场合 相对固定的位置 相对充裕的时间 相对宁静的环境2 选择合适的人 向上推荐原则 宁可先慢后快 认识表情好的 会微笑的 面相和善的3 选择合适的话 创造合适的时机1 找需求点 对脸上有痘或者有斑者 告之你是美容和营养顾问并邀约 2 赞美 赞美是语言中的钻石 赞美相貌 气质 肤色 发型 服饰 鞋帽等 赞美要真诚 自然 贴切3 关心 帮助 见需要帮提行李者或抱婴儿者

6、 提供帮助4 没话找话 你不是本地人吧 先生几点了 听你的口音是老乡吧 等等5 创造机会 先生 能不能把窗户关小点 天很冷 当然可以 你是跑业务的吧 你怎么知道 因为我也是 4 注意事项1 不要犹豫 不要等你刚想开口 别人要走了2 不要引起警觉 余光扫描 上下打量不妥 找到需求就开口3 如在车上认识 要先问在哪站下车 免得来不及留电话4 留下邀约伏笔 邀约听讲座或沙龙 不要说 听课 销售主题和人物 不销售内容 5 带上便笺或电话本 准备两支笔 预备留电话 不是每个人都有名片的 6 开口时 要先自我介绍 主动留电话 再问别人是否方便留电话 主动表示诚意是一种国际礼仪 对人不可查户口7 尽早将所认

7、识的朋友的资料记载备用本上 以免遗失 最好记住对方一些话 这样对方可能很感动8 电话邀约 遵循三不讲和三分钟原则 九 市场的开发应具备的信念 技巧与态度1 首先要确认我是最棒的 要做好精神与物质上的充分准备 工具流的准备 形象专业 记住 人类有一个共同的特点 能够获得好处的事物总是更容易被人接受 所以打开别人的心门 你要从付出开始2 要具备足够的动力 良好的心态与坚定的信心 你要告诉自己没有失败 我只是暂时没找到与别人打交道更好的方法 每一次讲解都是锻炼与成长 3 订立拜访的目标与数量例 你准备十个硬币放在左边的口袋里 每拜访一个 拿出来放在右边口袋里 坚持三个月 你怎么可能不成功 4 享受成

8、长的快乐世界上没有谁比谁聪明的多 只是有的人更懂得总结自己 从过程中学到经验 每天进步一点点记住 每天一访 就地阵亡 每天两访 摇摇晃晃 每天三访 才算正常 每天四访 汽车洋房 每天五访 黄金万两 每天六访 走向辉煌 5 态度决定一切做直销讲究心态 做陌生拜访也一样 态度决定一切 没有稳定 平和的心态是做不好陌生拜访的6 要持之以恒做陌生拜访必须具备的要素是韧性 你要持之以恒 直销是一门生意 更是你自己的事业 一位企业家说过这样一句话 作为一个真正的企业家 是把身家性命和企业连在一起的 做直销也一样 你要成功就必须要有这样的意识 7 善用技巧建立关系1 塑造美好的个人外在形象2 提升自己的修养与素质3 参加各种社会团体4 参加各类营业性俱乐部5 参加社会上举办的各种培训 研讨会 论坛6 参加各类展销会 博览会7 参加朋友生日聚会 婚礼及其他聚会8 搜集报纸上的求职广告 宣传资料 也是建立顾客档案的有效方式 9 发布寻求合作的广告也是一种好方式10 做生活的有心人 在电梯里 公共汽车上 餐厅 旅途中 很多公共场所都是认识陌生顾客的好地方 一个善意的微笑 让个座 给他人帮个小忙 都是与陌生人建立友谊的好方法 你要充满信心 大胆实践 积极行动 必定能使你的顾客档案源源不断 记住 熟能生巧 积极行动 永不放弃 是成功的最高法则 祝你成功

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