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1、职业技能鉴定国家题库营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定理 论 知 识 试 卷注 意 事 项1考试时间：90分钟。2本试卷依据2011年颁布的营销师（卷烟商品营销）国家职业标准命制。3请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为201。4请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。5文明答卷，试卷满分100分。一、单项选择题（第1题第60题。每题1分，共60分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。）1烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是()。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、宽容开放、改革创新、敬业
2、奉献、自律自强 D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献2()要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌的价值被消费者接受。 A、品牌价值链 B、成本核算 C、业务管理 D、企业管理3在卷烟营销网络建设中，()的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。 A、客户服务能力 B、品牌培育能力 C、精细化管理能力 D、市场响应能力4通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。 A、数字营销 B、网络营销 C、信息营销 D、交互营销5经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟
3、草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。 A、烟草专卖批发企业许可证 B、烟草专卖生产企业许可证 C、特种烟草专卖经营企业许可证 D、烟草专卖零售许可证6烟叶、复烤烟叶、卷烟运输中，()应与准运证随货同行。 A、购销合同的复印件 B、鉴章的购销合同原件 C、购销双方的协议 D、调出方省局的批件7消费者对质量、产品名称、价格方面的评价属于()的调研内容。 A、消费者吸烟行为 B、卷烟产品属性测试 C、消费者购烟行为 D、消费者产品偏好8当被调研者选择了某种行为或表达了某项态度后，为了进一步了解被调研者该行为或态度的原因，常需设计()。 A
4、、试探性问题 B、假设性问题 C、延伸性问题 D、跟进式问题9回收率低、不能反馈被调查者的态度、也不能了解到问卷中未涉及的问题而遗漏重要的市场信息属于()调查方式的特点。 A、邮寄 B、留置问卷 C、电话调研 D、网络调研10下列不是专项调研中一线执行者职责的是()。 A、将调研资料提交项目经理 B、检查回收的问卷 C、甄别被调查人 D、引导消费者如实填写问卷11当决策者没有时间看完完整的报告时，可以从()了解到整个调研报告的要点。 A、调研报告目录 B、摘要性报告 C、调研附录 D、调研报告正文12库存分析指标中，()有利于对卷烟供应在不同时期、不同客户中的均衡性进行判断。 A、时点存销比
5、B、户均库存量 C、社会库存总量 D、存销比稳定指数13以下()不属于社会库存分析中的产品维度。 A、总量 B、类别 C、销量规模 D、单品14市场价格的趋势分析是对价格()的走势情况做预测性的定性分析。 A、过去 B、同比 C、未来 D、环比15需求预测中，()是总结提升的阶段。 A、第一阶段：分析趋势，形成预测基数 B、第二阶段：纳入其它影响因素，得出预测结果 C、第三阶段：定期进行预测回顾 D、第四阶段：再次进行趋势分析，得出预测结果16关于单品需求预测的表述不正确的是()。 A、在进行单品需求预测时，应遵循先易后难的原则 B、客户订单需求数据不能作为单品预测的依据 C、对于紧俏品牌卷烟
6、需求的预测主要考虑需求满足率的控制 D、单品在本地市场的发展阶段会影响单品的需求预测数量17下列表述中，()是不正确的。 A、货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性 B、货源定位模型是各行业采购人员的基础操作方法 C、企业没有必要对每个采购品项都给予同样的重视程度 D、在均衡地考虑货源定位模型中各个因素之前，企业可以为不同采购品项制订不同的采购策略18货源采购中，()品牌的产品对企业成功至关重要，其供应不足将对竞争优势、成本结构和盈利性造成重大影响。 A、常规类 B、瓶颈类 C、关键类 D、杠杆类19品牌定位知觉图的坐标轴代表消费者评价品牌的()，图中各点则对应市
7、场上的主要品牌，它们在图中的位置代表消费者对其在各关键特征因子上的表现的评价。 A、理性概括 B、卷烟香型 C、特征因子 D、市场价格20在品牌定位排比图中，多个因子是()的。 A、平行排列 B、交叉排列 C、毫无关系 D、紧密联系21在品牌定位配比图中，经过左右配比，()，即意味着那是一个潜在市场。 A、哪一个消费群体被满足了 B、哪一个消费群体被冷落了 C、哪一个消费群体被细分了 D、哪一个关注因子被满足了22在实施品牌组合战略中，()往往起着重要的作用。 A、品牌经理 B、采购经理 C、市场经理 D、客户经理23下列属于品牌组合战略管理意义的是()。 A、有利于丰富产品线 B、有利于降低
8、竞争强度 C、有利于创新品牌形象 D、有利于减轻品牌负担24根据波士顿矩阵对品牌组合的评价，对于金牛品牌，企业应()。 A、扩大发展 B、维持发展 C、清除出品牌组合 D、出售以求资源回收25相比波士顿矩阵，麦肯锡矩阵使用()来衡量吸引力和实力这两个变量。 A、更少的因素 B、更少的变化 C、更多的因素 D、更多的变化26单一品牌架构往往是品牌对应()的。 A、部分的产品 B、单一的产品 C、所有的产品 D、创新的产品27根据两个复合的品牌所处的层次的不同，一般可将复合品牌架构分为()与联合品牌架构。 A、单一品牌架构 B、多品牌架构 C、主副品牌架构 D、分类品牌架构28红塔集团中高档卷烟品
9、牌以“玉溪”为代表，中档以“红塔山”为代表，其品牌组合策略是()。 A、主副品牌架构 B、多品牌架构 C、复合品牌架构 D、分类品牌架构29()只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争攻击无动于衷。 A、从容型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者30()市场一般属于巩固、防御型市场，某产品在市场上占据着很大市场份额，无论品牌还是产品在当地都具备很强的影响力。 A、成长型 B、成熟型 C、进攻型 D、机会型31()是指该区域的市场容量和发展潜力巨大，销售在上升，且本企业在该市场中处于竞争优势地位，但竞争对手也已经进入了本市场，而且已占有了一定的市场份额。 A、成长型市
10、场 B、成熟型市场 C、进攻型市场 D、机会型市场32在机会型市场，卷烟消费者一般()。 A、没有特别青睐于哪种品牌 B、一般青睐于竞争对手品牌 C、对产品需求尚未明确 D、一般青睐于我方品牌33经济发展因素是影响卷烟品牌营销的()因素。 A、客观 B、主要 C、次要 D、非常34区域市场发展规划可以按三个步骤开展，最后是要进行()，形成特定品类中的品牌/规格结构规划。 A、市场调研 B、需求分析 C、品牌规划 D、品类规划35对()的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现，也是制定市场营销策略的重要依据。 A、市场 B、顾客 C、品类 D、品牌36围绕“卷烟上水平”的战略任务，贯彻落实国家局品
11、牌发展战略和各项品牌发展要求，体现了制定区域市场品类规划应坚持()。 A、市场导向 B、政策导向 C、品牌导向 D、管理导向37卷烟商业企业应在()范围内配置卷烟品牌规格。 A、所确定的品类角色 B、所设定的品类宽度 C、所确定的市场准入 D、所明确的工业客户38从消费者需求差异度上看，比较合理的品类分布结构应该是品类宽度随()增长呈现“倒金字塔”型。 A、销量 B、质量 C、价格 D、需求39品类宽度具有一定的()，经确定后，非经规定程序,不可随意更改。 A、严肃性 B、互动性 C、时间性 D、长期性40在工商协同品牌评价法的评价指标中，下列属于营销行为规范评价指标的是()。 A、产品动销率 B、合同履约率 C、断货情况 D、品牌创新能力41“四维立体式”品牌评价法中，库存水平是()维度的评价内容之一。 A、行业发展 B、市场表现 C、工业企业 D、商业企业42下列选项不属于品牌评价分析报告中品牌评价概述内容的是()。 A、品牌评价的目的 B、品牌评价的方法 C、品牌评价的主要结论 D、品
