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1、面试问话提纲1、 简单寒暄1 你怎么过来的？交通还方便吧等等、2 您来自哪里？（简单聊聊他出生地或学校的情况）2、 观或听1 衣着整齐度2 精神面貌3 行、坐、立动作4 口头禅、礼貌用语等3、 考察经历及自我认知1 请您先用35分钟的时间介绍一下自己吧（针对介绍中的不明之处可提问）2 请您简要介绍一下您的家庭和自己的学习/成长历程吧3 最能概括你自己的五个词语是什么？或者您认为哪几个词能最贴切的评价出您的特点？4 您认为自己最大的优点是什么？/最大的弱点是什么？5 您最喜欢/最不喜欢的大学课程是什么？为什么？（针对新毕业的学生）6 您在大学期间最喜欢的老师是谁？为什么？（同上）7 您在大学期间
2、有过实习经历吗？如果有，能谈谈工作中的体会和发现吗？（同上）8 毕业后您有过短暂的工作经历，可以告诉我们您之前服务的公司主要经营什么吗？您对该公司持什么看法？（同上）9 在目前的公司里您是什么职务？能为我们描述一下你每天/一定时段内的主要工作任务及流程吗？或者能否谈谈您平时工作一天的典型流程？10 说说您最近服务的这家公司的基本情况吧（规模、产品、市场）11 您在目前工作岗位中主要负责哪些方面的工作？公司组织结构是怎样的？12 在该公司工作期间您一直从事同一种工作吗？如果不是，请说明曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务。13 您在X公司工作N年了，能告诉我们，您最初的薪水是多少？现
3、在的薪水是多少吗？14 在已有的学习/工作中您遇到过的最大/最主要的困难是什么？15 在已有的学习/工作中取得的令您印象最深或最重要的成就是什么？16 您认为您所受的哪些教育或培训将帮助您胜任您申请的工作？17 您能为我们公司带来什么呢？18 您是否有自信认为我们公司应该聘请您？为什么？19 （介绍一下其应聘/适合的职位）您认为您有哪些有利的条件来胜任我们这样一个职位？20 请您从各方面完整的评价一下自己。4、 考察求职态度、动机及职业兴趣1 您从什么渠道获知我们的招聘信息的？2 我们所有职位都要求相当的工作经验，您是基于什么考虑给我们投递简历的？当时的真实想法是什么？您想过自己能获得这个面试
4、机会吗？（针对刚刚毕业的学生或应届生）3 您在目前的公司待多久了，做的开心吗？为什么想更换工作？跟您的直接上司沟通过吗？4 我们发现，毕业至今您已经换过N次工作，最短只有N个月，这容易让人认为您没有明确的职业定位，您怎么看呢？您对自己的职业生涯是怎样规划的？5 为了完成您的工作职责，每周您必须工作多少时间？经常加班吗？6 您能评价一下目前所在单位的直接主管及经常合作的同事吗？7 如果您有机会向目前的老板提出建议，您会提出哪些内容？您做过类似的事情吗？为什么有或没有？8 您在已有的工作经历中有过失误吗？什么样的？事后您怎么处理的？9 您为什么要应聘本公司这个职位？10 您在选择工作中更看重的是什
5、么？（成长空间、发挥平台、符合专业兴趣、薪酬等）11 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？12 在您以往的工作经历中，对您的工作发挥过激励作用的因素有哪些？13 您在以前类似于我司提供的这一岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？您打算在以后工作中采取哪些改善措施？14 除了简历上的工作经历，您平时还比较关注哪些领域的工作？或对其他哪些领域的工作有潜在兴趣？15 说说您对成功的看法及未来3-5年的职位规划。16 您过去对本司所处行业有过关注及了解吗，如果有，请谈谈您的认识。（您对我们公司有哪些认识？）17 您喜欢策划性的工作多一些还是执行性的工作多一些？18 就您个人的理解说说您对我们公司所
6、处行业（国际物流业）前景的认识吧？19 您现在的薪酬待遇怎样？这次找工作，您在薪酬方面的心理预期是多少？20 如果您来本公司工作了，希望得到什么？21 生活与工作之间有时不可避免产生矛盾，您对这种矛盾持什么态度呢？在已有的经历中，您遇到过它们之间的矛盾吗，怎么处理的？22 讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。23 您愿意服从公司工作上的一切安排或统一调配吗？如果不愿意，请告知有哪些情形您不能接受？24 能否描述下您见过的最好的一位上级？如果没有，您希望今后工作中遇见什么样的上级？25 能谈谈在您过往的工作/生活/学习中曾经最为投入的一件事吗？26 请您完整陈述一下您的应聘
7、理由。5、 考察沟通能力1 某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？ 2 一个好的沟通者应该具备哪些条件？3 请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？4 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？ 5 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？ 6 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？ 7 你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ 8 你认为良好沟通的关键是什么？6、 考察情绪控制力及抗压力1 请举一个例子，来
8、说明您对挫折有较强的承受力。2 假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利与弊？3 有没有这样的经历：您的领导给您布置了一项从未触及过的任务？如果有，您是如何去完成的？4 您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。5 您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您当时和现在的生活产生了哪些影响？6 假如在公共场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？7 您的领导因为器重你而经常把非你职责内的工作交给你做，因此很多的同事对你有意见，并产生过争执，你会怎么处理？8 您认为在目前的公司没有好的发展前景是因为您的能力不
9、够还是公司体制问题？如果是体制问题，您有向上级反应吗？9 你的应聘材料很让人满意，但你这次面试的表现却让我们有些失望，你能解释一下原因吗？（我认为您对薪酬的期望超出了您面试中体现的能力价值，您的看法呢？）10 你的领导出于某种原因，当众对你进行了不公正的批评。你将怎样处理此事？11 经过刚才的面试，我们认为你的表现不是很理想，不太适合你所争取的职位。你如果有不同看法，可以请你谈一谈。7、 考察管理能力（包括领导、组织、计划、控制、协调、决策等能力）1 课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？（针对学生）2 在您以往的团队活动或工作中，您通常充当什么角色？3 能否举个例子
10、，说明您在工作或生活中对身边的人有影响力4 你在学校/公司中参与过大型活动的组织工作吗，给您印象最深刻的是哪一次？5 您认为上司对下属做些什么更有利于他们的成长？6 您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？您喜欢独立工作还是协作工作？7 您来面试之前有没有想过整个过程会是怎样的？您为这次面试做了哪些准备工作？8 毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做？9 举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。10 您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的。11 有没有这样的经历：工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差？
11、有的话，您是如何处理的？没有的话，您能告诉我们您是怎样确保每次计划都成功实施的？12 假设您是足球队队长，而队中有两名队员不和，他们都是主力队员，此时面临一场重要比赛，您如何去协调和处理？13 您在工作中与同事或其他部门发生矛盾时，您是怎样处理的？14 假如您现在月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的衣服，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？15 工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您会如何去做？16 请谈谈您对决策方案“最优”与“更优”的关系的认识。17 请描述在以往经历中，您同时做好几件事的精彩情形。18 您能举例自己可以妥善合理的管理时间吗？
12、19 您是如何处理好重要、紧迫、重要但不紧迫、紧迫但不重要、不紧迫且不重要的工作之间的关系？20 请描述一个您在以往工作经历中遇到的士气低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？21 我们公司正面临组建集团化公司的问题，你认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 8、 考察团队合作及人际交往1 请分别举出一个工作或生活中，您与拍档共享成功的过程。2 很多工作都需要合作，假设领导让你牵头负责一项工作，与你合作的同事工龄比你长，经验也比你丰富，对此该同志大发牢骚，不仅不配合你的工作，而且说风凉话。此时，你怎么办？3 老魏是公司的元老，工作能力强，性格耿
13、直，对现在年轻人的很多作法都看不习惯，如果你是新同事小王，你怎样做能和老魏成为好朋友？4 在您的现实生活中，你最喜欢（不喜欢）和什么样的人共事？为什么？请举例说明。5 您怎么看待要向比你年轻的人汇报工作呢？6 您周围的同事工作任务都比较饱满，而在很长一段时间，领导没有给你安排任何工作，你怎么办？7 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？ 8 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的？9 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？ 10 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方？为什么？ 11 请说出你作
14、为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？ 12 请告诉我你在什么情况下工作最有效率？ 13 你认为怎样才算一个好的团队者？ 14 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别？ 15 根据你的经验，若某位员工经常迟到、早退、旷工，或者干活挑三拣四的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？ 16 同一办公室的小王经常打电话与别人聊天，影响了您的工作，而且需要您和小王合作完成的任务，常常由您一个人完成。这时，你怎么办？17 假如您的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率
15、，你怎么与他合作共事？18 您认为一个项目的成功，个人贡献和团队合作的关系是怎样的？19 您在以往经历中，与您的上、下级及同事的关系怎样？20 您离开一个单位后，和您过去的领导及同事还有经常的联系吗？说说其中一两人在您原单位目前的处境。21 您的工作很忙，这时同事却向您紧急求救一件需要您帮助的事情，您会怎么办？9、 其他问题1 请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。（考察归属意识）2 工作中总会有无趣或不令人满意的地方，通常您会以怎样的态度处理这些事情呢？请举例说明，好吗？（考察责任感）3 在重要的公事和紧急的私事同时等待您去处理的时候，您是怎么处理的？有这样的事例吗？（考察责任感）4 谈谈您目前最想去学习和弥补的知识。（兴趣及学习意识）5 工作之外，您都有哪些爱好和业余活动？6 如果让您给自己的学习欲望和学习能力打分，满分是5分，您会怎么打呢？为什么？ 7 您认为学习能力与工作能力有直接关
