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1、计算机操作员培训（考核）大纲一、培训（考核）目标初 级1.了解计算机的基础知识。2.了解微机系统的基本组成。3.了解操作系统的基本概念和功能，掌握Windows2000的基本操作方法。4.熟悉文字处理的基本知识，具备在Windows2000下使用字处理软件Word2000的能力，会使用一种汉字输入法较熟练的输入汉字及排版。5.熟悉电子表格的一般概念，具备使用Excel2000完成一般电子表格制作的能力。6.了解计算机病毒的防治常识。中 级1.熟悉计算机软、硬件的基础知识。2.熟悉微机系统的基本组成。3.熟悉操作系统的基本概念和功能，掌握Windows2000的基本操作方法。4.掌握文字处理的基
2、本知识，熟练使用Windows2000下的字处理软件Word2000。5.掌握电子表格的一般概念，具备使用Excel2000制作电子表格的能力。6.了解数据库基础知识，了解Windows2000下数据库管理系统Access2000的基本操作。7.了解因特网（Internet）的初步知识，会用浏览器上网浏览信息和收发电子邮件。8.了解计算机病毒的防治常识。高 级1.掌握计算机软、硬件的基础知识。2.掌握计算机系统的基本组成。3.掌握操作系统的基本概念和功能及Windows2000的使用方法。4.掌握文字处理的基本知识，熟练使用Windows2000下的字处理软件Word2000。5.掌握电子表格
3、的一般概念，具备使用Excel2000进行数据管理的能力。6.掌握数据库系统的一般概念和基本功能，初步具备在Windows2000环境下使用数据库管理系统Access2000的能力。7.熟悉计算机网络及因特网（Internet）的基本知识，并能熟练使用浏览器上网浏览信息和收发电子邮件。8.熟悉计算机病毒特性及一般的防治方法和技术手段。二、培训（考核）内容初 级（一）计算机基础（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（4）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用（5）显示器、打印机的功能和特点（6）计算机病毒的基本概念
4、（二）操作系统与Windows2000（1）微机操作系统简介（2）Windows2000操作系统概述l Windows操作系统发展简史l Windows2000运行环境l Windows2000的登录与退出（3）Windows2000的基本操作l 鼠标操作l 桌面、窗口、任务栏、程序l 菜单、工具栏、对话框l 中文输入法（4）Windows2000的文件操作l 文件管理l 文件（夹）的建立、删除和更名l 文件（夹）的复制和移动l 文件（夹）的查找l 驱动器操作（三）文字处理软件Word2000（1）Word2000的基本知识l Word2000的启动和退出l Word2000窗口的组成l 常用
5、工具图标（2）文档的编辑l 创建、打开和保存文档l 文本的选定、移动、复制与删除l 文本的查找与替换l 符号与特殊字符插入（3）文档的排版l 字符格式的设定l 段落的排版l 页面设置l 页眉、页脚和页码l 分栏l 文档打印（4）创建和编辑表格l 建立和修改表格l 表格内数据的排序与计算l 文本与表格间的相互转换（四）电子表格软件Excel2000（1）Excel2000的基础知识l Excel2000的相关概念l Excel2000的启动与退出l Excel2000窗口的组成l 常用工具图标（2）修改工作表-行列单元的插入和修改（3）美化工作表l 调整高度与宽度l 调整字体、大小与颜色l 对齐
6、与旋转中 级（一）计算机基础（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）操作系统的种类及功能（4）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（5）CPU的性能指标，内存的作用和类型（6）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用（7）显示器、打印机的功能和特点（8）数制及编码的基本概念（9）计算机病毒的基本概念（二）操作系统与Windows2000（1）微机操作系统简介（2）Windows2000操作系统概述l Windows操作系统发展简史l Windows2000运行环境l Windows2000的登录与退出（3）Windows2000的基本操作l 鼠标操作l
7、 桌面、窗口、任务栏、程序l 菜单、工具栏、对话框l 中文输入法（4）Windows2000的文件操作l 文件管理l 文件（夹）的建立、删除和更名l 文件（夹）的复制和移动l 文件（夹）的查找l 回收站的使用l 驱动器操作（5）Windows2000的系统配置l 控制面板操作l 显示器操作（三）文字处理软件Word2000（1）Word2000的基本知识l Word2000的启动和退出l Word2000窗口的组成l 常用工具图标（2）文档的编辑l 创建、打开和保存文档l 文本的选定、移动、复制与删除l 文本的查找与替换l 符号与特殊字符插入l 多窗口编辑（3）文档的排版l 字符格式的设定l
8、段落的排版l 页面设置l 页眉、页脚和页码l 分栏l 文档打印（4）创建和编辑表格l 建立和修改表格l 表格内数据的排序与计算l 文本与表格间的相互转换（四）电子表格软件Excel2000（1）Excel2000的基础知识l Excel2000的相关概念l Excel2000的启动与退出l Excel2000窗口的组成l 常用工具图标（2）修改工作表-行列单元的插入和修改（3）美化工作表l 调整高度与宽度l 调整字体、大小与颜色l 对齐与旋转（4）公式和函数的运用（五）数据库管理系统Access2000（1）Access2000概述l 数据库基础知识l Access2000数据库的基本构成l
9、认识Access2000的工作界面（2）数据库的基本操作l 数据库的创建l 表的视图和表的创建l 对表结构的编辑修改l 对表中数据的操作（六）因特网（Internet）的使用（1）因特网（Internet）简介l Internet的基本概念l 因特网提供的服务l 上网方式（2）浏览器IE(Internet Explorer)的使用（3）收、发电子邮件高 级（一）计算机基础（1）计算机的发展史：计算机的特点、分类和应用（2）计算机硬件和软件的相关概念（3）操作系统的种类及功能（4）软件系统的组成：系统软件、应用软件的分类（5）PC机的内部结构及其工作原理（6）主板的结构，CPU的性能指标，内存的
10、作用和类型（7）软盘、硬盘、光盘和键盘的特点和使用（8）显示器、打印机的功能和特点（9）数制及编码的基本概念及相关计算（10）计算机病毒分类及防治（二）操作系统与Windows2000（1）微机操作系统简介（2）Windows2000操作系统概述l Windows操作系统发展简史l Windows2000运行环境l Windows2000的登录与退出（3）Windows2000的操作界面l 鼠标操作l 桌面、窗口、任务栏、程序l 菜单、工具栏、对话框l 中文输入法（4）Windows2000的文件管理l 文件管理l 文件（夹）的建立、删除和更名l 文件（夹）的复制和移动l 文件（夹）的查找l
11、文件属性的显示和修改l 回收站的使用l 驱动器操作（5）Windows2000的系统配置l 控制面板操作l 显示器操作l 打印机安装设置及管理（三）文字处理软件Word2000（1）Word2000的基本知识l Word2000的启动和退出l Word2000窗口的组成l 常用工具图标（2）文档的编辑l 创建、打开和保存文档l 文本的选定、移动、复制与删除l 文本的查找与替换l 符号与特殊字符插入l 多窗口编辑（3）文档的排版l 字符格式的设定l 段落的排版l 页面设置l 页眉、页脚和页码l 分栏l 文档打印（4）创建和编辑表格l 建立和修改表格l 表格内数据的排序与计算l 文本与表格间的相互
12、转换（四）电子表格软件Excel2000（1）Excel2000的基础知识l Excel2000的相关概念l Excel2000的启动与退出l Excel2000窗口的组成l 常用工具图标l 操作对象的选取（2）修改工作表-行列单元的插入和修改（3）美化工作表l 调整高度与宽度l 调整字体、大小与颜色l 对齐与旋转（4）公式和函数的运用（5）图表的制作和编辑（五）数据库管理系统Access2000（1）Access2000概述l 数据库基础知识l Access2000数据库的基本构成l 认识Access2000的工作界面（2）数据库的操作l 数据库的创建l 表的视图和表的创建l 对表结构的编辑修改l 对表中数据的操作l 创建表与表之间的关系l 查询的创建l 选择查询l 交叉表查询l 操作查询（六）计算机网络基础与因特网（Internet）的使用（1）计算机网络的概念l 什么是计算机网络l 计算机网络的组成l 计算机网络的分类l 计算机网络的功能（2）因特网（Internet）概述l Internet的基本概念l IP地址和域名l 因特网提供的服务l 因特网的接入方式（3）浏览器IE(Internet Explorer)的使用（4）收、发电子邮件（5）局域网资源共享7
