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1、情相牵 心相连 为生命护航 郑州大学第二附属医院实践案例 主要内容 创建于1952年 三级甲等综合医院 河南省最早的博士生培养点和博士后流动站有经八路 南阳路 郑州国际物流园区三个院区 开放床位2000张 国家级全科医师临床培养基地项目 郑州大学第二附属医院 郑州大学第二附属医院 医院现有社工898人 保洁人员120人 电梯工作人员30人 门诊导诊服务人员28人 住院管理处服务人员48人 志愿者672人 临床学院学生 本院青年团员及部分职工组成 探索设立医院社会工作者 深入开展 志愿服务在医院 活动 我院志愿者服务超过6320人次 2015年底河南省卫生计生委下发了 全省卫生计生行业志愿服务三
2、年行动计划 2015 2017 我院自接到通知以来 迅速按照文件要求组织志愿服务小分队6支 总计356人 占全员人数的24 开展 三下乡 活动动员会 团委会议 三下乡 助力基层卫生 精准健康扶贫 青春志愿活动掠影 心血管内科科室介绍 开展了冠心病的造影及冠脉支架植入手术 复杂心律失常的射频消融 起搏器植入术 心力衰竭的心脏再同步化治疗 CRT植入 及植入式心脏复律除颤器 ICD 技术 心脏瓣膜病的球囊扩张术 先天性心脏病房缺 室缺及动脉导管未闭的封堵术等 承担国际研究项目3项 国家十二五科技支撑项目2项 国内合作项目5项 省级科研项目3项及地厅级科研项目8项 国家级继续教育项目2项 省级继续教
3、育项目1项 发表研究论文近百篇 其中数篇被SCI收录 我院心血管内科病区坚持临床 教学和科研一体化 拥有河南省优秀教师1人 郑州大学三育人先进个人5人次 郑州市科技创新人才1人 是一个具有我院专业特色 蓬勃发展的心血管病专科技术队伍 郑州大学第二附属医院心血管内科是博士 硕士研究生培养点 现有教授13名 副教授8名 其中博士2名 硕士26名 主任医师13名 副主任医师8名 主治医师7名 住院医师15名 护理人员概况 护理人员风采 硬件设备投入 1 中心心电监护系统2 除颤仪3 IABP4 无创呼吸机5 床旁血液透析6 漂浮导管监测7 心肺功能评估仪8 智能化物联网式运动康复系统9 增强型体外反
4、搏机 案例背景 制度完善重落实 护理质量有保障加强培训 护理安全最重要优化护理服务 注重人文关怀提供先进专业服务 实施步骤 实施一 制度完善重落实 护理质量有保障 晨交班 护士长早查房 实施二 加强培训 护理安全最重要 科室护士积极参加医院风险评估专科护理小组针对疑难病症开展专科护理会诊每月至少进行两次护理查房每周召开一次业务学习积极让护士参加护理专业的学术会议每日晨会后进行 护理天天问 学习 医护大查房 实施三 优化护理服务 注重人文关怀 以患者评估为基础的责任制整体护理模式简化工作流程急危重症绿色通道多种形式多种途径进行患者的健康教育 康复指导 心理护理等加强细节服务 增强护患沟通以人为本
5、构建和谐医患关系 亮点1 心脏康复中心 实施四 提供先进专业服务 该中心是目前省内唯一的省级心血管康复体外反搏中心 遵循 综合防治 康复突出 的宗旨 依托我院实力强大的心血管内科 以无创绿色心血管病诊疗技术为特色 以便民 惠民 经济 方便为特点 集健康教育 营养指导 心理干预 药物治疗 介入治疗 心血管康复等手段为一体 以提高患者生存质量 延长患者寿命为目的 是肩负着医疗 康复 教学 培训 科研等多重任务的现代化中心 省内最早 规模大 功能全 技术精的现代化中心 包括无创诊断评估中心 体外反搏中心 运动康复中心 健康教育室 康复病区等多个功能区 中心拥有五台国内最现代化的体外反搏设备 先进的无
6、创内皮功能检测系统等无创诊疗设备 体外反博治疗已达50000人次 提高了冠心病的治疗率 控制率 改善了治疗水平 郑州大学第二附属医院 亮点1 心脏康复中心 郑州大学第二附属医院 亮点1 心脏康复中心 心脏康复中心为全国12个省的50多家医院培养了100多名心血管康复及体外反搏人才 2015年11月26日全国心力衰竭日举办了大型义诊暨讲座 共有46名志愿者参与服务 取得圆满成功 亮点2 举办大型义诊 俱乐部等活动 2015年12月11日举办首届中原心脏预防和病康复大会 共有50名社工及志愿者参会 协助会议取得圆满成功 社工及志愿者 2016年6月22日举办心脏疾病预防康复俱乐部义诊活动 有42名
7、志愿者和青年参与其中 2016年6月22日举办心脏疾病预防康复俱乐部义诊活动 共有青年团员和志愿者30人参会 创办了心血管康复体外反博中心网 2016年7月创办支架人生俱乐部 成立以来 已经成功举办5次 建立网站 健康教育视频 健康教育画册 微信平台 医讯通每周举办一次健康教育座谈会广泛宣传健康教育的意义和作用使患者的治疗不仅仅局限于住院期间 出院后仍可享受到优质的护理服务 亮点3 建立各种沟通渠道 加强各时期医患沟通 郑州大学第二附属医院秉承 医病 医身 医心 忘名 忘利 忘我的医院文化精神 不断加强心血管科室的建设 进一步深化优质护理服务 实现科室亮点 专科特色 为生命护航 医护方面 提高了专业水平 规划了职业生涯 增强了服务意识 收到大量表扬信及锦旗 体现了自身价值 患者方面 提高了心血管疾病的治愈率 控制率 降低了死亡率 提高了患者的满意度及生活质量 体现了人文关怀 达到效果 达到效果 谢谢 敬请指正
