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1、背景 机会 05年1 9月接待游客总人数6415 5万人次 同比增长11 39 广州旅游业总收入为376 12亿元 增长11 31 居民家庭人均文化娱乐服务支出为717 93元 增长12 2 其中团体旅游的支出增长13 7 每百人旅游118 8次 人均旅游花费836 82元 分别增长20 7 和23 6 摘自广州市统计信息网 根据广州经济发展趋势 广州经济会持续发展 市民消费水平会不断提高 从广州居民城镇居民人均可支配收入来看 03年是15003元 04年是16884元 05年是18287元 增长率都在8 以上 这就为市民增加在旅游支出提供了物质的保证 随着2010亚运会的逼近 全民健身运动的
2、推广 相信会有更多市民推崇健康自然的生活方式 这将刺激他们到集健身 娱乐和休闲为主的旅游景点消费 使身体和心理达到健康 开朗 轻松的状态 企业发展 公司名称 焰火开发集团 O T x2 企业理念和文化 价值观 关注大众生活质量 持续地为社会 为企业创造更大价值 经营思想 以经营促建设 以建设促发展 以发展求生存 企业宗旨 健康 时尚 原始 刺激 企业理念 健康 绿色 典雅 服务理念 顾客至上 用心服务 核心竞争力 优势项目 特色经营 当前的任务 把火炉山改造为有完善配套设施的适合休闲 娱乐的生态旅游公园和向社会推广我们绿色 自然和健康的生活方式 提高居民的生活质量 为广州国际化都市建设贡献力量
3、 火炉山计划开发的特色 1 它是在保持原有生态环境的基础上 进行开发 满足人们回归自然 认识自然 亲近自然 享受自然 暂时摆脱都市喧闹和尘俗的环境 达到彻底放松 休闲 健身 益智的目的 2 它以蒙古草原文化为核心和主线 在原有生态公园的基础上增加一些娱乐休闲项目 到时我们将提供骑马场 骑马培训和骑马森林行 蒙古包文化之旅 提供蒙古饮食和蒙古文化体验节目 这样可以使游客们不用不远万里的跑到蒙古去了解到蒙古的风俗人情 开拓视野 增添生活色彩 3 在这里还有音乐茶座 渔家文化体会 特色鸟巢等项目 可以为游客提供一个温馨的地方以便谈心等 4 我们还设置体能训练场 团体活动中心等以供游客们在工作后进行些
4、刺激的运动来轻松下 解除终日紧张的状态 5 火炉山旅游区还开创树木认养活动 市民可以认养生日树 纪念树等 绿树不仅可以美化生活环境 还可成为人们精神生活的载体 6 火炉山旅游区建立生态园 它是集客房 会议室 餐厅 康体娱乐项目于一体的大型旅游区 这样更能满足人们既能开会办公又能娱乐的场所 7 以及后期将构思建造的为提高广州居民的生态环保意识 宣扬可持续发展的生活理念 提高广州国际化大都市的文化品味的艺术馆 火炉山旅游区效益 社会效益经济效益 公司总体战略 初期战略 第1 2年 营销为核心 通过独具特色的旅游项目和有效的营销手段相结合 吸引游客 在拥有众多竞争对手的环境中求的生存 本期在完善原有
5、设施的基础上扩建了非常具有特色的项目 目的在于实施市场渗透 逐步建立本区的市场印象 使公司得以建立一定的影响力 中期战略 第3 4 5年 在前期的基础上 继续原有特色经营路线 增加投资 扩建新项目 逐步占据市场 成为本地区旅游市场的主导力量 进一步加强营销力度 服务管理 采取竞争战略 获取更多的利润空间 合纵连横 使公司在广州旅游行业中处于有利地位 本期着重把公司建设为具市场竞争力的企业 同时为使公司在未来有更加开阔的空间打好基础 长期战略 第6年开始 争取在五年内将火炉山开发完善 在周边地区进行房地产开发 并进行其他相关产业的投资 通过牵引与周边旅游景区联合组建大旅游圈 争取更多客源 同时促
6、进广州国际化旅游大都市的建设 走出广州 在周边选择合适产业进行新一轮的投资 把公司向集团化方向迈进 融资决策 风险识别清单 风险防范对策 树立风险意识重视分险评估加强风险控制注重资本运营 激活物资资本 激活无形资本 激活人力资本 退出决策分析图 市场分销现状市区旅游设施基本没有建设有效分销渠道 游客只能到旅游区售票庭购买门票 遇上旅游旺季 还会出现排队买票的情况 浪费游客时间 十分不便 市郊旅游设施一般通过旅行社组团形式 争取游客 进行集体旅游 对于散客 做法类似市区旅游设施 广州市内旅游设施极少使用日渐兴起的网络销售方式 综上分析 广州市内各旅游项目 均没有完善的门票分销渠道 还停留在短而浅
7、的分销方式 这就有利于我们采取宽和广的分销模式 迅速占领市场 渠道建设 建立 宽和广 的分销渠道 例如旅行社 便利店 酒店等渠道建设 配合广告宣传 让本地居民在每个角落都能看到火炉山森利公园的相关资料 刺激门票销售 在某些分销点 投资建设火炉山主题店 让分销商为我们作广告 渠道成员选择 1 与广州市各旅行社建立合作关系 组织火炉山森林公园旅行团 为旅客安排行程 让旅客玩得轻松 放心 旅行社代售火炉山森林公园门票 满足自助游的旅客 2 在广州各主要酒店设立销售点 宣传火炉山森林公园 让更多外地游客了解公园 健康 绿色 典雅 的主题 增加知明度和客流量 3 在广州各主要便利店代售火炉山森林公园门票
8、 让本地居民更容接触与公园相关的信息和更容易买到门票 方便旅客出游 4 与公交公司合作 某些到达火炉山森林公园的公交线路 对持有火炉山森林公园套票的游客免费开放 让游客能便利到达森林公园 5 开设网上售票服务 让游客不出门也能买到森林公园的门票 市场细分 地理因素人口因素心理因素行为因素 区域市场定位 我们选择广州为森林公园建成初期的切入市场 继而在珠三角各城市推广生态旅游项目 广州和珠三角地区是我们国经济最发达 最活跃的地方之一 人均生活和消费水平都位居全国前列 广州和珠三角地区的居民每年在旅游项目上的消费都增长 特别是省内短途旅游 2010年广州亚运会 带动本地居民兴起旅游健身的新概念 广
9、州和珠三角地区劳动者工作压力大 急需更多休闲 健身 放松的游乐项目 目标市场营销战略 我们采取差异性营销的市场策略 推出蒙古草原特色游览区 森林鸟巢区 清雅生态园区 蒙古练马场 生态艺术展览馆 体育文娱游乐设施等特色项目 使不用年龄段 收入阶层都能充分体验火炉山森林公园的健康 绿色 典雅的生活 定价策略 根据森林公园的宗旨 是让尽可能多的市民体验 健康 绿色 典雅 的生活 我们将制定出不同等级的旅游消费设施 森林公园门票我们将制定在一个比较低的水平 力求让更多市民来山上游览 并且刺激增加客流量 带动其他项目消费 森林公园的运动区 由于是配合健康主题 是我们的卖点之一 我们会把价格定在市场平均水
10、平偏低一点 增强火炉山森林公园体育锻炼设施的竞争力 对于森林公园的特色项目 因为对广东市场来说 是我们火炉山森林公园特有 所以我们将收取比较高的价格 来实现森林公园的利润目标 品牌策略 火炉山森林公园 品牌的含义包括以下六个层次 营销组合策略 1打造火炉山健康 绿色 典雅于一体的特色旅游品牌2建立以品牌为核心的组织管理架构3区域旅游组合策略 进入策略和市场开发策略 导入阶段的营销策略成长阶段的营销策略成熟阶段的营销策略再发展阶段的营销策略 销售拓展计划 第一年以广州地区为市场突破口打开火炉山森林公园知名度 建立起旅游品牌 适当争取珠三角其他城市的游客 第二年全面向珠三角地区拓展业务 增强品牌知
11、名度 增加收入来源 第三年适当增加在粤北 粤东 粤西的广告宣传投入 把业务覆盖全省 第五年有重点的把业务推向我们国其他重点城市 进一步巩固市场 产品定位 产品差异化服务差异化人员差异化渠道差异化形象差异化 三大主题 健康 设有体育娱乐区 方便市民 游客进行体育锻炼 火炉山有天然的山路 供旅客爬山锻炼 绿色 关外蒙古特色蒙古包让旅客体验天然生活 在风景宜人的水库旁 有鸟巢区 纯绿色生态茶座 典雅 清雅园生态园 由专业园林设计师设计 自然典雅 生态展览馆 是山水与混泥土完美结合 典雅美丽 促销组合 广告方式 电视广告广播广告平面广告网络平台社会公关 活动形式 植树节活动 爱鸟 护鸟 共建鸟语花香都市 活动社区全民健身活动广州旅游展望会议焰火开发集团联欢晚会 小结 焰火集团以新的理念进入旅游市场 在旅游市场引领新的消费主题 市场广阔 发展潜力大 获利能力强 社会效益显著 特别是对广州知名度的提高既有显著效应 团队的执行能力强 经营思想和策略创新 务实 企业CI设计 视觉识别管理手册封面 环境导向1 环境导向2 广告宣传 横幅 门票1 套票 春秋装 夏装 标准色 信封 信纸
