《医务部季度工作总结（2200字）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医务部季度工作总结（2200字）（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 医务部季度工作总结（2200字） 医务部总结 20xx年1，医务部在医院班子的正确领导下，紧跟医院总体部署，围绕“工作纲要”、“1337”工程和“特色创新年”开展工作。同时结合“强基筑魂，给力复兴”主题教育活动，做好日常工作，抓好重点和创新工作，创新管理模式。医务部的工作重点是如何保障各项医疗制度在实际工作中的有效落实。现将医务部开展的工作简要介绍如下：1、规范病历书写医务部继续加大十三项核心制度的执行和落实力度，制定病案管理稽查办法，对运行病历和归档病历的检查方法进行了明确。 定期抽查归档病历，进行全面检查和评析。本医务部共抽查归档病历170余份，其中：甲级病历116份，乙级病历45份，丙
2、级病历9份，病历合格率68%。在病例中出现的典型病案书写错误如：首程辩证治疗与病情不符，理法方药不一致；主治医师副主任医师查房内容雷同，或无重点内容，无指导意义；病案首页医院填写漏项，病案首页及归档病案无科主任、主治医手签字；药物过敏史与首页不同等项目，医务部制成电子课件，组织临床医师进行专项培训。不定期检查各科室运行病历，目前为止已抽检运行病历60余份，病例中出现的：未在24小时内完成入院记录；主诉、现病史前后不符；病程记录过于简单化、格式化；无上级医师查房病历分析；病历中错别字较多；复制、粘贴痕迹严重等典型问题，交班会上重点说明，限期整改。各项检查结果汇总成“医疗质量简报”每月于内网公布。
3、通过系统检查，我院病历书写质量已有明显提高。2、优化出院流程医务部根据现行患者出院程序中存在的：办理出院时间过长；病案流通环节过多等问题。经系统研究，深入科室调研后简化出院流程，患者出院病案由科室直接交送院病案室，不再经由住院处转呈。简化出院环节后，明显缩短了患者办理出院所需的时间，同时避免了病案丢失的可能性，得到大家的一致认可。3、提高医疗服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务工作的重中之重，医务部根据我院患者投诉情况，有重点的参与病房交班、查房等工作，全面的了解科室三级查房、交接班等核心制度的实际执行情况，针对问题提出整改意见。本季度医务部针对西医外科存在的问题
4、制定相应整改措施:1早交班未请假一次罚款20元;2交班记录未在交班前完成一次罚款20元；3实习医生禁止独立操作，因此造成患者投诉，投诉到主任处，当事医生罚款50元，投诉到医院处，当事医生罚款100元，主任被投诉一次罚款200元；4发生技术事故处罚管床医生及主任赔款比例5%，责任事故处罚管床医生及主任赔款比例10%；5杜绝医患吵架现象，发生一次扣除当事医生当月全奖；6医生操作错误未被投诉罚款200元，被投诉按赔款数额个人承担10%；7发现乙级病历处罚责任医生100元，丙级病历200元；8交班后由值班医生、护士利用5-10分钟给全体医护人员讲解新理论、新技术、新方法、新经验、新体会。通过一系列措施
5、的实行，外科整体服务水平明显提高，病历合格率达98%，患者投诉事件零。为进一步优化就医环境，规范诊疗行为，提高医疗服务质量，医务部制定了“温馨查房制度”，并对临床科室进行不定期检查，规范医师查房中的行为，举止，谈吐，沟通等环节，为广大病患提供更为便捷、温馨、优质的医疗服务。温馨查房制度的实施受到了患者的一致好评。4、加强医疗安全管理1为确保医疗安全、防范医疗事故发生、提高医院管理水平，医务部结合我院实际，制定了不良事件报告制度。该制度涵盖医疗，护理，医技，行政后勤等四大部门。要求各科室根据本科情况按排查登记表内容进行排查，建立登记本，发生医疗不良事件后详细填写报告卡，48小时内报告相关职能科室
6、，制定改进措施。2、为保护患者的合法权益，满足患者不同层次的要求，防范医疗纠纷的发生，维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益，确保医疗安全，化解医患矛盾，从更深层次上稳步提升医疗质量，营造和谐友好的医患关系，医务部牵线聘请2名人民调解员，成立“医患沟通办公室”。负责医疗投诉、纠纷事件的院级沟通及接待、登记、调查取证、收集资料、递交讨论、协调处理等工作，将防范的关口前延。更能高效、有序、公平地处理医患纠纷，并及时将发现的医疗安全隐患反馈给临床科室。同时，聘请李丽娟专家为我院医师讲解“如何防范医疗纠纷的发生”，使广大医务工作者的防范意识明显提高，医患沟通办公室成立以来我院医患纠纷事件零发生。3
7、、开展手术室四率专项检查。本季度我院手术室四率检查，差错率0:；回访率100%；正点率外科100%、肛一科98%、肛二科93%、肛三科93%、肛四科99%、骨一科92%、骨二科100%、妇一科70%、妇二科100%；无声率肛一科97.9%、肛三科98%、肛四科99%，余为100%。极大地减少了安全隐患，体现了对患者的负责。5、重点专科建设我院是三级甲等中医院，目前拥有国家级重点专科2个、省级重点专科6个专业、市级重点专科9个专业，在院领导的领导下，完善了石家庄市中医院重点专科管理办法及其配套制度，制定如科研申报登记表、科研开发管理制度、科研支撑管理制度、课题执行情况定期检查制度、学术交流表彰奖
8、励制度，科技成果管理制度等科研课题管理章程。严抓重点专科（学科）的科室建设，组织我院脑病专业，肛肠专业，护理专业整理申报“国家中医药管理局重点专科”，并已申报成功。现在正积极跑办皮肤科申报“卫生部重点专科”工作。医务部对重点专科的科研进行重点推荐、重点申报、重点监督，并请相关专家进行重点指导，使课题级别及质量逐渐提高，本季度组织重点专科申报市局级课题12项；协助临床科室完成新项目课题8项；科研经费到位30万元。虽然医务部的工作取得了一点成绩，但离上级对我们的要求还有一定差异。今后，我们将以奋发有为的姿态，时不待我的精神扎实努力工作，为构建和谐医院做出自己的贡献。 医务科20xx年x月x日 第二
9、篇：医务科一季度工作总结 2200字 20xx年转眼已经过去四个月，在第中，医务科继续在院长、主管院长的领导下，以坚持稳步推进医院医疗质量作为中心，以规范执业年活动为重点，紧紧围绕我院20xx年工作计划及院领导在全院工作会议上的讲话精神，从维护医疗质量与安全，加强学习、提高人员素质等方面做工作，现总结如下：一、医疗安全及医疗质量管理方面今年元月份以来，遵照医院管理规定，医务科每周组织全院业务大查房，加强病历及医疗工作中的环节质控，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。一中通过各科室
10、的努力，全院未发生一例医疗纠纷。但通过对于前三个月的回顾发现仍存在不少问题，总结如下：1、个别科室、个别医师仍存在病历书写不规范、不按时完成现象；2、副主任医师、主治医师不能按时查房并签字造成代签字或不签字现象。3、个别医务人员防范医疗纠纷及差错事故意识不强，仍存在医患沟通不能及时签字现象；4、仍发现有个别科室管理组织不够完善，管理措施落实不到位，科内医务人员对于医院各项规章制度不够重视，医疗质量记录本记录不及时，交班空白现象；5、仍有部分医务人员对待病人不够热情、存在言语生硬、推诿病人现象。二、医疗质量管理各项指标完成方面，我院门诊及住全院各病区病人急剧增多，总接诊门诊病人37646人次，住
11、院患者1009人次，人均住院11.99天。内科出院257人平均住院15.76天；中风科出院189人平均住院13.65天；骨科出院91人平均住院12.78天；康复科出院128人平均住院18.97天；妇产科出院132人平均住院3.64天；外科出院180人平均住院9.77天；急诊科出院141人平均住院9.63天人均住院11.99天；刚达到20xx年省定标准最低标准12天，床位使用率达96.65%，抗生素占药品总费用达12.40%，一季度各个病区药品比例如下：妇产科：33.64%；骨科：28.66%；急诊科：53.03%；理疗科：9.44%；内科：58.78%；外科36.87%；中风科53.67%；住
12、院系统总比例达41.72%，门诊系统51%，总比例47.2%，距省市20xx年要求比例39.5%尚有不小差距，中医药诊疗技术应用方面较去年有所提高，其中中风科、内科、康复科应用达100%或接近100%，急诊科及外科系统应用也有所提高，但普遍偏低均在30%左右。距省定标准平均标准75%有较大差距。 新农合次均费用呈逐月上升趋势，1月份为2295.68元，2月份2795.27元，3月份2962.59元。三、继续教育及对外宣传方面1、今年以来医务科继续选派各科骨干业务人员参加 中医有约 的节目录制，制定了全年节目录制课表，及时通知主讲人备课并负责申稿及定稿工作，保证了此项节目的有序开展。2、一季度共
13、组织院内临床医疗业务讲课4次，参会率均达95%左右。次数相比去年同期有所下降。医院内学习氛围不强，对于新业务新技术的开展不够了解，不能做到与时俱进。通过对一的回顾，发现有以后需要我们继续发扬的地方，也发现了许多工作上的不足，这些都是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。针对一季度工作中发现的问题在第二季度将做以下工作：一、医疗安全及医疗质量管理方面将继续加强现运行病历及医疗工作中的环节质控，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，督促各项医疗质量各项核心制度的落实，重点规范和完善会诊制度及疑难病例讨论制度、术前讨论制度，进一步规范医疗行为，组织全院各临床科室主任进行现运行病历点评，及时发现医
14、疗过程中存在的问题及隐患，从而使临床诊疗工作做到安全有序的开展。二、医疗质量管理各项指标完成方面1、严格按照卫生部及省厅关于抗生素应用的有关规定，结合我院的相应规章制度，进一步落实抗菌药物分线管理制度，将对临床各科室应用抗生素情况做出统计，并结合药械科对不合理应用抗生素的科室及个人进行通报并按照医院有关制度进行奖惩。努力降低抗菌药物使用率，使我院住院患者抗菌药物使用达到省定标准60%以下。2、继续对医疗质量各项指标完成情况进行监督，努力缩短平均住院天数、进一步降低药品比、努力提高中医药技术在临床上的应用，使各项指标达到省定线或靠近省定线。严把次均费用关，配合新农合继续加强对农合病人次均费用的控
15、制，杜绝乱检查与乱用药现象，坚决不使新农合病人次均费用超出县农合办规定。3、进一步规范各类医疗文书的正确书写，严格按照国家中管局关于中医医院医疗文书书写的最新相应规定来书写，正确填写各类辅助检查申请单及报告单。对于不符合规定的医疗文书将进行通报并进行相应的处罚。三、院内继续教育方面院内临床医疗业务学习将是医务科二季度工作的重点之一，一季度业务学习次数较少，在第二季度工作中要进一步加强院内业务学习，将出台相关的奖惩制度鼓励临床科室骨干医师积极参与，将按每月按照中医 三基三严 标准要求举办业务学习，每月2次并排出全院业务课表，增强学习的氛围，推进医务人员学术交流与基本技能操作水平。提升学术氛围，不断促进我院业务水平的提高。对于进修返院的医务人员要进行学术汇报，开展系列教育活动。以上是关于一季度工作的总结及二季度的工作计划，我们将及时的对发现的问题做出修正与处理，再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。使医务科真正的服务于临床一线医务人员，切实为临床一线工作保驾护航，并继续按照医院总体布署与安排，扎实开展各项工作，
