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1、2011年医疗康复科工作计划2010年，在中心领导的带领下，医疗康复科（前身是基本医疗）在医疗质量，服务质量和医疗安全等方面都取得了一定的进步。为湖源乡的群众提供了较为优质与便捷的医疗服务。积极组织学习医疗常规，和相关的法律法规，主动与病患及家属沟通，消除医疗隐患，全年无医疗事故，一些纠纷也得到了很好的解决。与时俱进地把握政策，配合政府推进新医改，努力降低药比，降低医疗费用，较好地完成了各项任务。展望2011年是我国、我省实施新医改的攻坚年。随着基本药物制度的推行，基层医疗单位药品零差价等一系列政策的推出，对我中心提出了新的更高的要求，使我中心面临着前所未有的机遇和挑战。医疗康复科也将面临更大
2、的考验，要提供更加强有力的措施，提高工作效率，把好医疗质量关，保障医疗安全，着力增强自主创新能力，贯彻市卫生工作会议精神，切实解决群众看病难看病贵问题，不断将医疗康复科各项工作推向深入，为湖源乡群众提供更加优质的医疗服务。基于此，今年的工作作如下计划：一、医疗质量管理为了进一步加大医疗质量管理力度，将着重医务人员素质培养和职业道德教育，要充分发挥医疗质量检查小组作用，负责规范、检查全中心包括各服务站（卫生室）临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。结合去年年终检查发现的问题，进行整改。重点抓病历书写质量、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量检查小组讨论制定检查评比细则
3、及奖惩制度。1、病案质量：严格按浙江省病历书写规范，对门诊病历、处方及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。再次组织全体医师及药房工作人员学习病历及处方的书写规范，并进行考试。每月将定期组织评审小组随机抽查中心及服务站（卫生室）的病历每个医师3份，门诊处方每位医师每月抽查10份，分项检查做出评比，结果将作为绩效考核依据一部分。并将拿出典型病历或处方在每月的业务学习上进行讨论。对不合格的按照医院制度进行处罚。2、合理使用抗生素：依据最新的合理使用抗菌药物的管理办法，检查临床医生是否合理使用抗生素。参照该办法查看使用的适应症、禁忌证；预防性应用抗生素的原则；抗菌药物治疗的疗程；抗菌药物的治疗剂量
4、和给药途径；联合用药与配伍禁忌。严格执行抗生素的分级管理，制止滥用抗生素。3、防患医疗差错、事故及纠纷：医疗康复科将更加严格地执行相关制度，医疗康复科在主任和主管副主任的带领下督导各全科门诊、医技科室、药房、输液室及下设的各服务站（卫生室）等科室的日常工作。强调真实、准确做好抢救危重病人登记、转诊记录及医师交班本等项目记录，要按照法律法规、条例以及我中心的相关核心制度的要求去做。各科科内要自行组织诊疗规范及相关法律法规的学习，医疗康复科也将不定期进行考核。4、加强门急诊管理：进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。提高急诊科医师的急诊业务水平，进一步加强对突发公共卫生事件或突发灾害事件
5、的应急处理能力。为可能发生的突发事件作好准备。每周不定期对急诊科进行抽查，重点抽查内容：危重患者的病历书写及医护人员抢救记录和交接班记录；抢救室抢救药品和器械的完备和维护及记录；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度。5、加强科室自身建设 将按照医疗康复科的工作职责检查自已的不足，在2011年继续加强自身的质量管理及制度建设，主要包括：及时完善会议记录；对日常的检查结果作出评价和分析，并提出整改意见供领导决策。加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理；增强自主创新能力，与时俱进。2011年我中
6、心将拟派多人参加社区规范化培训学习，去上级医院进修B超、心电图、X线及牙科等常规项目，学习大医院的临床经验，提高自身实践能力，着力造就出一批拔尖人才和科室带头人，为湖源乡百姓提供更好的服务。二、积极推进新医改和基本药物制度的实施1、加强组织领导。基本药物制度是一项重大的制度创新，是缓解群众看病难、看病贵问题的有效途径。全体医务人员要提高认识、加强领导、周密部署，扎实推进，确保目标任务的实现。2、加强协调配合。医疗康复科要主动作为，配合中心的行动，自觉把各项配套措施及时落实到位，动态跟踪制度实施情况，及时解决工作中的问题，建立各环节配套衔接、有效运转的合理机制，确保基本药物制度取得实效，人民群众
7、得到实惠。3、强化监督评估。监督各科室按职责认真做好基本药物制度实施监督检查、考核评价工作。要建立基本药物制度监测评价制度，加强信息收集汇总培训指导，保证上报的监测评价数据科学准确。对在贯彻国家基本药物制度中违反政策规定的机构和人员，要依据有关规定严肃处理。4、强化政策宣传。各有关部门要通过各类媒体和形式多样的宣传活动，大力宣传国家基本药物制度政策，普及基本药物知识，转变不合理用药习惯，正确引导群众合理用药、科学用药、安全用药。三、严抓医德医风的建设 树立“以人为本，构建和谐社会”的科学发展观，端正办院方向，努力体现公益性医院，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位。推进基
8、本药物制度，禁止收受“红包”、回扣、索贿等损害病人的行为，加强职业道德和行风建设，树立良好医德医风。把医德医风和行风建设列为工作重点。把医德医风教育和行风建设纳入正常管理，纳入到医疗、护理质量监控内容，每季度开展1次相关内容的满意度调查，从而及时了解存在的不足和亟待解决的问题并及时整改。设立好人好事登记本，好人好事要表扬，严厉打击医疗服务中的不正之风，杜绝各种“冷、硬、推”现象，对于收受“红包”、回扣或暗示、索贿钱物等行为一定要严加追究，从重处罚，将反商业贿赂专项治理工作长抓不懈。在年终评比筛选先进时，把职业道德、医德医风和行风作为一个重点考察内容。四、认真做好继续教育工作1、坚持每月二次的业
9、务学习，请各科室高年资医师轮流授课，或请上级医院专家进行各科的专题讲座，医务科将全程组织、参与并做好记录，也将不定期进行考核。2、 组织参加上级主管部门和医院的学术讲座活动，积极参加学术交流，实现技术共享。 3、加强进修人员和见习生的管理，加强基础知识 、基础理论和基础技能的训练。五、整顿和规范医疗市场秩序做好农村医疗卫生和公共卫生工作 加强村级卫生站软件、硬件的建设，规范村级卫生站和乡村医生的执业行为，加强医疗垃圾的管理。继续抓好传染病防治工作和加强突发公共卫生事件的应急处理能力。传染病防治工作一刻不能松懈，时刻保持高度警觉性，经常组织医务人员进行传染病防治知识的学习，参加局或兄弟医院组织的
10、传染病有关学习，加强“非典”、“禽流感”、 “手足口病”、流行性感冒和霍乱等重点传染病的学习，做到每位医务人员都对“非典”、“禽流感”、“手足口病”、 流行性感冒和霍乱等重点传染病有深刻的认识和体会，熟悉诊断标准。对于传染病一定要做好登记、填表、报卡、网上直报，严格杜绝传染病迟报、漏报，加强传染病人的隔离治疗，严防院内感染的发生及疫情的扩大，加强发热病人的登记及其它各项管理工作，加强发热门诊的监督与管理，做好呼吸道患者的分诊工作，发热留观病房要做好各项准备。对于怀疑病人一定要及时会诊和上报。另外需加强肺结核病人的上报工作，对疑似病人一定要给予适当检查以及早发现与上报。六、继续加强中医工作中医是
11、我国传统医学，博大精深，对许多慢性病有独到之处，所以必须加强中医工作。我中心在中医方面不是一般的薄弱，而是很薄弱。所以我们要利用国家新医改的有利之势，加大人员培训及返聘知名老中医等多种形式大力发展中医内科，针炙理疗科等。做好中医推拿、针灸、颈椎及腰椎牵引和拔火罐等的宣传工作，争取创造条件开展新技术、新项目。带出一个疗效确切，受到群众好评的中医科。抓好中医基本知识和基本理论的学习，每季度至少组织1-2次全院医务人员学习，加强对中药饮片及中成药应用的学习，要求中医处方率必须达标。相信2011年在市卫生局的领导和本中心领导的带领下将会勇于改革，大胆创新，齐心协力将我乡的卫生事业推向新的高峰，以满足人
12、民群众日益增长的医疗服务需要。 湖源乡社区卫生服务中心 医疗康复科 2011年1月他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不
13、仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”一旁好奇的朋
14、友问到：“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”
