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1、学习课程：生产问题分析与解决单选题1.针对成立跨部门、跨功能的小组来更妥善地协同解决问题的管理措施阐述不合理的是（ ） 回答：正确 1. A 对于成本较低的项目或比较简单的问题，可以由单个部门来分别进行处理 2. B 对于成本较高的项目，则必须由多部门所组成的工作团队来负责执行 3. C 成立跨部门组成的工作团体将要对公司出现的重大事故承担主要责任 4. D 成立的跨部门的工作团体中的个体仅对本部门的职责进行负责 2.下面有关阐述不太合理的是（ ） 回答：正确 1. A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。 2. B 纠正措施正确有效的落实，基本上是
2、不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。 3. C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。 4. D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。 3.下面哪项不是防错法的例子（ ） 回答：正确 1. A 用某些颜色来标注组件，以减少在组装时造成混乱的可能性 2. B 使用只允许组件用一种方法安装装置 3. C 使用防错指导书，减少失误率 4. D 对产品
3、或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计 4.关于在工序流程的改善中采用的 ECRS 原则，下面论述不合理的是（ ） 回答：错误 1. A 运用四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。 2. B 如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度，这便是最有效果的改善 3. C 当工序之间的生产能力不平衡，出现人浮于事和忙闲不均时，就需要对这些工序进行调整和合并。 4. D 原则针对每一道工序流程都引出四项提问。但不是任何作业或工序流程，都可以运用改善四原则来进行分析和改善。 5.下面有关陈述不正确的是（ ） 回答：正确 1.
4、A 好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。 2. B 个人能力很强的班组长，不一定擅长于教导其他人员。 3. C 实际上，新的作业人员本身的训练永远不足，绝大多数经过足够多的培训后才加入生产线。 4. D 不管是老的作业人员，还是新的作业员，都将面临着对新方法的学习和使用。生产线上的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。 6.下面有关工作教导的阐述不正确的是（ ） 回答：正确 1. A 所谓工作教导法，指的是采用什么样的方式将知识和技能有成效地教授给其他人，使其能很好地胜任某一项工作。 2. B 虽然人为的失误不能完全避免，但是可以通过适当的方法来尽最大可能地降低人为失误的发生
5、。这种方法之一就是工作教导法。 3. C 工作教导法通常的步骤为：工作单元分割、说给他听、做给他看，以及做给你看。 4. D 在进行教导工作之前，要用逻辑性的思维分析采用何种动作、方法和措施来实施教导，以便能最大限度地帮助接受教导者做好工作。 7.下面有关鼓励员工方式的阐述不合理的是( ) 回答：正确 1. A 根据马斯洛的人的需求理论，不同层次的人追求不同的利益 2. B 发奖金是一种很好、很直接的鼓励方式，但发奖金并不能解决一切 3. C 书面的嘉奖和公开的表扬比发奖金更能激励员工的工作动力 4. D 嘉奖的方式还可以直接嘉奖到员工家人身上，员工的家庭成员也会鼓励该员工尽心尽力地工作 8.
6、按照作业流程改善的方法，对生产线进行改造：增加工装模具、变更设计或添加作业人员。这样，改善的结果使得整道瓶颈工序压缩降低，整个作业时间也随之相应地缩短，生产效益自然也就相应地提高了。此类方法属于下列那类生产线平衡的改善方法( 回答：错误 1. A 作业改善压缩的方法 2. B 加人缩短循环时间的方法 3. C 重排的方法 4. D 分担转移的方法 9.下面哪项不是流程改善的主要目的（） 回答：正确 1. A 消除流程中的不合理、不顺畅和不节约的部分 2. B 提高产品和服务的质量 3. C 提升客户的满意度 4. D 改善工作环境 10.为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程，下面哪项不属
7、于“相关的支持流程”（） 回答：正确 1. A 信息情报系统 2. B 设备的维护保养 3. C 供应商管理 4. D 计划拟定流程 11.在防止问题的再度发生方面，下面哪项相对不太重要（ ） 回答：正确 1. A 将成功的经验规范化、标准化，使之形成一套操作制度，防止同样问题的再度发生 2. B 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上，以便消除类似流程或产品生产中出现问题的潜在威胁 3. C 建立严格的监督制度和惩罚措施，加强人员的管理 4. D 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题 12.在工序流程分析的自主检查的论述中，不合理或不完整的是（ ） 回答：正确
8、1. A 除了运用原则简化工序流程，还可以由工程技术人员或生产制造的人员运用自主检查的方法来有效地简化工序流程，检查遗漏之处。 2. B 自主检查只包含以下的内容：工序的省略、简化、标准化以及平均化。 3. C 标准化的作业程序或作业规范，能切实地作为判断工序是否还需要进一步进行简化和改善的客观基准。 4. D 每一个加工工序越平均越好，应尽量地将整个生产线的负荷平均地分配到每一道工序之中。 13.按照事先的加工要求，由单个作业员在多台机器上完成多种产品的生产。但是，插单的前提是必须保证前一张订单已经完成。此类作业宜采用哪种作业方式（ ） 回答：错误 1. A 全工序自理的作业方法 2. B
9、多品种自理的作业方法 3. C 单人多机的作业方法 4. D 单一工序的单人操作 14.请选出下面不正确的选项（ ） 回答：正确 1. A 如同新技术的开发、新生产方法的使用一样，开辟新市场、获得新的原料渠道、实行新的企业组织形式都是创新。 2. B 在处理问题时，应首先真正明确所需达到的目的，这样，才会去思考采用何种合适的管理工具 3. C 公司通常存在这样的现象：往往是经理将一些简单的事情弄得比较复杂，而总经理接着又在比较复杂的基础上，弄得更加复杂。产生这种现象的根本原因在于：大家不了解问题的核心所在，没有分析清楚问题的本质。 4. D 从整体开始分析，逐步地细化分析的对象，从整个工厂的运
10、作流程分析，到生产线的布局分析；从分析每一道工序，到分析作业者的每一个具体的作业动作。这样就可以一气呵成地分析出问题的本质，卓有成效地提高产品的质量 15.关于生产浪费的论述不正确的是（ ） 回答：正确 1. A 不能简单地被生产效率的数字所蒙蔽，而应注重企业最终获得的销售利润的大小和经济效益的高低。 2. B 库存多，并不表示企业的资金有多雄厚，但可以防止缺货，平摊企业生产成本，减免部分税负。 3. C 过多地搬运不仅是徒劳无功的，而且还会造成了标准工时延长和生产效率降低。它的更大恶果是必将影响企业的订单周期和业务竞争力。 4. D 出现不合格产品后，可能需要返工，严重的甚至可能要报废。报废意味着成本的浪费，返工意味着效率的浪费，同时，返工本身也说明所生产的成品或半成品的品质较差，不稳定性增加。
